用戶端/伺服器資料問題

本主題包含以下章節:

安裝後,通知區域出現驚嘆號警示圖示

[擱置的動作] 下未出現用戶端電腦

受管理電腦顯示在管理伺服器上時發生延遲

MOM 伺服器未與代理程式通訊

不再報告代理程式資料

安全模式導致系統不會報告事件

安裝 Client Security 後,管理伺服器上的 Client Security 通知圖示可能會呈現黃色的驚嘆號。此外,也會在 WindowsUpdate.log 檔案中記錄錯誤 0x80240016。

背景

這個圖示表示 Client Security 代理程式無法下載定義更新。然而,系統實際上具有正確的定義。

解決方案

開啟 Client Security 使用者介面並按一下 [立即檢查更新]。若此動作無法解決問題,請登出然後再重新登入,或在驚嘆號圖示上按一下滑鼠右鍵並選擇 [結束],然後從 [開始] 功能表中重新啟動 Client Security 程式。如此將重新啟動通知圖示。

用戶端電腦可能不會列在 MOM 系統管理員主控台的 [擱置的動作] 下。

背景

若要檢視用戶端電腦,請依序展開 [系統管理] 及 [電腦],再按一下 [擱置的動作]。

解決方案

確認管理伺服器符合以下所有條件:

  • 如果電腦已安裝防火牆,請確定 UDP/TCP 連接埠 1270 已開啟。
  • 電腦的安全性原則允許將 [從網路存取這台電腦] 權限設定為 [Everyone] (在用戶端不是網域成員的情況下) 或 [Authenticated Users] (適用於網域成員)。

如需更多資訊,請參閱知識庫文章編號 823659 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=86293)。

如果您在事件檢視器的應用程式記錄中看到事件識別碼 26017,請參閱事件識別碼中的 <代理程式被拒絕,事件識別碼 26017>。

將 Client Security 代理程式部署到已安裝 MOM 代理程式的電腦上時,您可能會發現在 MOM 2005 系統管理員主控台中,[系統管理\電腦\所有電腦] 下列為 [代理程式管理] 的電腦發生延遲。

背景

多重主目錄代理程式將在 2 小時內出現於 MOM 系統管理員主控台中。

解決方案

為加速顯示多重主目錄代理程式,請執行手動電腦探索。

若要執行手動電腦探索
  1. 在 MOM 系統管理員主控台中,展開 [系統管理] 與 [電腦]。

  2. 在 [電腦探索規則] 上按一下滑鼠右鍵,選取 [立即執行電腦探索],然後按一下 [確定]。

安裝 Client Security 後,您可能會注意到 MOM 伺服器並未接收用戶端電腦 MOM 代理程式的事件。

背景

MOM 使用連接埠 1270 的 TCP/UDP 與代理程式通訊。

解決方案

檢查集合伺服器並確定防火牆並未封鎖此連接埠。

當您重新命名已安裝 Client Security 代理程式的電腦時,或將該電腦移到其他網域時,電腦會停止向管理伺服器報告資料。

背景

MOM 資料與發出資料的電腦名稱相關聯。重新命名電腦或變更其網域成員資格將中斷此關聯。

解決方案

您必須從受影響的系統上移除並重新安裝 MOM 代理程式。如需詳細資訊,請參閱跨網域移轉代理程式 (英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=86557)。

Bb643193.note(zh-tw,TechNet.10).gif附註
在此程序中資料不會遺失。MOM 會將兩個不同的名稱視為兩部完全不同的電腦。若要在執行重新命名或移動程序前檢視電腦的資料,請查詢電腦的舊名稱。

如需 Client Security 最佳作法的相關資訊,請參閱 Client Security 系統管理員 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=86657)。

在安全模式中執行的用戶端電腦可能不會向報告伺服器報告事件。

背景

無法在安全模式中啟動 MOM 代理程式。必須執行此服務,才能向報告伺服器報告事件。

解決方案

若要開始接收事件,請在標準模式下重新啟動用戶端電腦。

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