部署整合通訊和 Communications Server 2007
適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
上次修改主題的時間： 2016-11-28
Microsoft Exchange Server 2010 整合通訊 (UM) 及 Microsoft Office Communications Server 2007 可部署在一起，為您組織中的使用者提供語音訊息、立即訊息、增強的使用者出席、視聽會議，以及整合的電子郵件和訊息使用體驗。本主題討論如何設定 Exchange 2010 整合通訊及 Communications Server 2007 以支援這些功能。
要尋找 Communications Server 2007 的詳細資訊嗎？請參閱 Office Communications Server 及用戶端文件彙總套件 (英文) 中 Communications Server 2007 的參考資料與說明文件。
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部署 Exchange 整合通訊和 Communications Server 2007
部署路徑
相關資訊
部署 Exchange 整合通訊和 Communications Server 2007
Exchange 2010 整合通訊可將語音訊息及電子郵件合併至單一郵件基礎結構。Communications Server 2007 Enterprise Voice 利用整合通訊基礎結構，提供語音信箱、使用者存取、來電通知和自動語音應答服務。
您必須先執行下列作業，才能執行這些服務或功能：
將 Communications Server 2007 安裝在與 Unified Messaging Server 相同的 Active Directory 目錄服務拓撲中。
部署下列 Exchange 2010 伺服器角色：
Unified Messaging server role Unified Messaging Server 會將 Exchange 2010 與 Communications Server 2007 連線。
Hub Transport server role Hub Transport Server 會將電子郵件從 Unified Messaging Server 路由傳送至使用者信箱。
Client Access server role Client Access Server 主控用戶端通訊協定，例如 POP3、IMAP4、HTTPS、Outlook 無所不在 (之前稱為 RPC over HTTP)、可用性服務及自動探索服務。Client Access Server 也主控 Exchange Web 服務。
Mailbox server role Mailbox Server 主控使用者信箱。
如需 Exchange 2010 中所包含伺服器角色的詳細資訊，請參閱Exchange 2010 入門。如需如何安裝包含在 Exchange 2010 中每個伺服器角色的詳細資訊，請參閱Exchange 2010 全新安裝。
在您的組織中安裝及設定 Communications Server 2007，如下所示：
將 Communications Server 2007 安裝在您組織中的伺服器上。
在 Communications Server 2007 伺服器上安裝由憑證授權單位 (CA) 簽署的有效憑證。
確定 Unified Messaging Server 信任您安裝在 Communications Server 2007 伺服器上的憑證。
確認在安裝期間至少建立了一個 Communications Server 2007 集區物件。
憑證組態建議
您必須要有執行 Exchange 和 Communications Server 2007 的電腦所信任的憑證。請在具有 Communications Server 2007 和 Exchange 2010 整合通訊的環境中，使用下列指導方針來部署信任的憑證：
匯入由 CA 簽署的有效憑證。這應該是信任的協力廠商商業憑證或公開金鑰基礎結構 (PKI) 憑證，而且應該匯入 Communications Server 2007 電腦和已安裝 Unified Messaging server role 和 Client Access server role 的 Exchange 伺服器。
最簡單的憑證部署案例是將相同的協力廠商商業或 PKI 憑證匯入每部已安裝下列伺服器角色的 Exchange 2010 伺服器：Unified Messaging Server、Client Access Server 和 Hub Transport Server。也請將這個信任的憑證安裝在每部執行 Communications Server 2007 的電腦上。這有助於簡化憑證部署，以及減少部署憑證的相關系統管理額外負荷。不過，您必須取得支援主旨替代名稱的信任憑證。
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附註：如果使用「SIP 安全」或「安全」撥號對應表，則在 Unified Messaging Server 和 IP 閘道之間必須使用信任憑證。如果使用直接工作階段初始通訊協定 (SIP) 連線，則也需要信任憑證。如果使用「SIP 安全」或「安全」撥號對應表，則可以使用 Communications Server 2007 電腦與 Unified Messaging Server、Client Access Server 和 Hub Transport Server 之間所使用的相同信任憑證。 雖然您可以將 Unified Messaging server role 與其他 Exchange 2010 伺服器角色安裝在同一台電腦上，但是當您部署 Communications Server 2007 時，建議您將 Unified Messaging server role 安裝在不會執行其他 Exchange 2010 伺服器角色的電腦上。如果在 Unified Messaging server role 的相同電腦上安裝其他伺服器角色，則 Microsoft Exchange 整合通訊服務可能會選取不正確的憑證，而且無法使用相互傳輸層安全性 (相互 TLS) 來加密流量。會發生這種情形，是因為在憑證中找到的主旨替代名稱有所限制。
例如，如果您先安裝 Unified Messaging server role，之後再於同一部伺服器上安裝 Client Access server role，則 Microsoft Exchange 整合通訊服務會使用 Client Access server role 所建立的憑證，而不是安裝 Unified Messaging server role 時所建立的憑證。原因是 Microsoft Exchange 整合通訊服務會在信任的根存放區中尋找距離到期時間最久的憑證。
因為信任的憑證使用相互 TLS 來建立與 Communications Server 2007、Client Access Server、Hub Transport Server 和 Unified Messaging Server 的加密通道，所以相互 TLS 交涉期間使用之憑證上的名稱必須符合擁有憑證之伺服器的網域全名 (FQDN)。
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部署路徑
在您的 Exchange 2010 組織中安裝必要的伺服器角色之後，必須在 Exchange 整合通訊環境及您的 Communications Server 2007 環境中依序執行建議的步驟，才能正確部署 Enterprise Voice 及 Exchange 2010 整合通訊。Exchange 2010 整合通訊可用來提供自動答錄服務、Outlook 語音存取及自動語音應答服務。Communications Server 2007 可啟用 Enterprise Voice 服務中所找到的更多進階功能。下圖說明實作在 Exchange 2010 整合通訊與 Communications Server 2007 中所找到之 Enterprise Voice 服務的建議部署路徑。
部署 Exchange 2010 整合通訊和 Communications Server 2007
如需 Communications Server 2007 的相關資訊，以及下載 Communications Server 2007 的參考資料和說明文件，請參閱 Office Communications Server 及 Client 文件彙總套件 (英文)。
您必須完成數個步驟設定 Exchange 2010 整合通訊，才能使用 Communications Server 2007 中的 Enterprise Voice。您必須執行下列作業：
建立一個或多個 Exchange 2010 整合通訊 SIP 統一資源識別碼 (URI) 撥號對應表，各對應至相應的 Communications Server 2007 位置設定檔。您必須為每個 Exchange UM 撥號對應表各建立一個 Enterprise Voice 位置設定檔。您可以使用 Get-UMDialPlan Cmdlet 來取得 SIP URI 撥號對應表的 FQDN。如需如何建立 SIP URI 撥號對應表的詳細資訊，請參閱建立 UM 撥號對應表。
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重要事項：如果您正在整合 Exchange 整合通訊與 Office Communications Server，可能會發現在 Exchange 整合通訊中沒有必要設定撥號規則或撥號規則群組。Office Communications Server 設計用於為組織內的使用者執行呼叫路由與號碼轉譯，當 Exchange 整合通訊代表使用者進行呼叫時，它亦會執行此操作。 在 Unified Messaging Server 上安裝由 CA 簽署的有效憑證，然後在每部 Unified Messaging Server 上重新啟動 Microsoft Exchange 整合通訊服務。
藉由將 SIP URI 撥號對應表設定為 [SIP 安全] 或 [安全]，對 Voice over IP (VoIP) 流量進行加密。如需如何在 UM 撥號對應表上設定安全性設定的詳細資訊，請參閱設定 UM 撥號對應表上的 VoIP 安全性。如需 VoIP 安全性和設定相互 TLS 的詳細資訊，請參閱了解整合通訊 VoIP 安全性。
雖然 UM 撥號對應表可設定為 [SIP 安全] 或 [安全]，但建議您將撥號對應表設定為 [安全]，讓 Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition 裝置可以正確運作。建議這樣設定的原因，是由於 Communications Server 2007 中已設定預設的加密層級設定。Communicator Phone Edition 裝置只能在加密設定已如下表中的設定時運作。此表格會顯示 Communications Server 2007 與 UM 撥號對應表兩者之間加密設定的關係。
Communicator Phone Edition 的加密設定
Communications Server 2007 UM 撥號對應表 需要加密 (預設)
Secured
加密選擇性
SIP 安全/安全
未加密
SIP 安全
將執行 Unified Messaging server role 的伺服器新增至 SIP 撥號對應表。若要讓伺服器能夠回應來電，您必須新增 Unified Messaging Server 至撥號對應表。如需如何將 Unified Messaging Server 新增至撥號對應表的詳細資訊，請參閱將 UM 伺服器新增至撥號對應表。
針對要使用 Enterprise Voice 的使用者建立 SIP 位址。如需如何為啟用 UM 的使用者建立 SIP 位址的詳細資訊，請參閱啟用使用者的整合通訊功能。如果要變更啟用 UM 的使用者之 SIP 位址，請參閱修改已啟用 UM 之使用者的 SIP 位址。
重要事項：與 SIP URI 撥號對應表關聯的使用者無法接收傳入的傳真。這是因為內送的語音和傳真呼叫會透過中繼伺服器來路由傳送，而在使用中繼伺服器時，不支援傳真功能。 開啟 Exchange 管理命令介面，並執行位在 <Exchange 安裝資料夾>\Exchange Server\Script 資料夾中的 exchucutil.ps1 指令碼。exchucutil.ps1 指令碼會執行下列作業：
授與 Communications Server 2007 權限以讀取 Exchange UM Active Directory 物件，特別是在上一項工作中建立的 SIP URI 撥號對應表物件。如需如何對 Active Directory 物件設定權限的詳細資訊，請參閱如何使用 ADSI 編輯器來套用權限 (英文)。
針對每個 Communications Server 2007 集區，或是針對執行 Communications Server 2007 Standard Edition 的每部伺服器 (主控已啟用 Enterprise Voice 功能的使用者)，在 Active Directory 中各建立一個 UM IP 閘道。如需如何建立 UM IP 閘道的詳細資訊，請參閱建立 UM IP 閘道。
為每個 IP 閘道建立一個 Exchange UM 群組搜尋。群組搜尋引導識別碼將會成為與對應閘道關聯的撥號對應表名稱。群組搜尋必須指定要與 UM IP 閘道搭配使用的 Exchange 2010 整合通訊 SIP 撥號對應表。如需如何建立 UM 群組搜尋的詳細資訊，請參閱建立 UM 群組搜尋。
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您同時必須完成下列工作來設定 Communications Server 2007，以使用 Exchange 2010 整合通訊：
建立位置設定檔。位置設定檔名稱必須符合對應的 UM 撥號對應表的 FQDN。
指派位置設定檔至 Communications Server 2007 集區。
部署及設定媒體閘道和中繼伺服器。
定義電話用法、語音原則及輸出呼叫路由。
設定 Enterprise Voice 服務的使用者。
執行 ocsumutil.exe 命令，以建立使用者存取及自動語音應答的連絡人物件。它也會驗證是否有位置設定檔的名稱符合 Exchange UM 撥號對應表的 FQDN。
附註：安裝 Communications Server 2007 時，msRTC-SIPLine 屬性會新增至 Active Directory。如果您尚未在環境中安裝 Communications Server 2007，則不會將此屬性新增至 Active Directory，同時，除非針對未啟用 UM 的使用者設定整合通訊 Proxy 位址，否則單一樹系和跨樹系情況中，跨撥號對應表的來電者識別碼名稱解析將無法正確運作。
如需如何執行必須由 Communications Server 2007 來完成的工作詳細資訊，請參閱 Office Communications Server 及 Client 文件彙總套件 (英文)。
設定好 Communications Server 2007 及 Unified Messaging Server 之後，您必須讓使用者能夠使用 Communications Server 2007，以及將 Communicator 安裝在使用者的用戶端電腦上。
| 重要事項： |
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| 對整合通訊和 Office Communications Server 進行整合時，不支援在環境中使用 T.38 或 G.711 傳送和接收傳真。 |
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