嘗試安裝 Exchange 2007 時收到 Windows 安裝程式錯誤訊息

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適用版本： Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-08-13

本主題提供的資訊說明當安裝程式開始複製 Exchange 2007 檔案時，如果發生下列錯誤而失敗，如何疑難排解 Microsoft Exchange Server 2007 安裝程式：「無法存取 Windows 安裝程式服務。如果在安全模式中執行 Windows，或如果未正確地安裝 Windows 安裝程式，便會發生此情況。」您可以在 ExchangeSetup.log 檔中找到此錯誤。ExchangeSetup.log 檔位於 %systemdrive%\ExchangeSetupLogs。

在停用 Microsoft Windows 安裝程式服務時、在安全模式中執行 Windows 時，或在未正確地安裝 Windows 安裝程式時，便會發生問題。

解決方案

若要解決問題，請執行下列一或多項工作：

  • 啟用 Windows 安裝程式服務。如需詳細步驟，請參閱本主題稍後的程序。
  • 如果在安全模式中執行 Windows，請重新啟動 Windows，並在安全模式以外的模式中執行。
  • 重新安裝 Windows 安裝程式。如需相關資訊，請參閱下載詳細資料：Windows Installer 3.1。可分送 (英文)。

開始之前

若要執行此程序，必須對您使用的帳戶委派下列項目：

  • 本機 Administrators 群組的成員資格

如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊，請參閱權限考量。

程序

啟用 Windows 安裝程式服務

  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [控制台]。

  2. 連按兩下 [控制台] 中的 [系統管理工具]。

  3. 連按兩下 [系統管理工具] 中的 [服務]。

  4. 在 [服務] 詳細資料窗格中，按兩下 [Windows 安裝程式]。

  5. 在 [Windows 安裝程式內容] 頁面的 [啟動類型] 下拉清單中，選取 [手動]。

相關資訊

如需 Exchange 2007 安裝程式記錄檔的相關資訊，請參閱部署疑難排解。

若要確保您目前閱讀的是最新資訊，並尋找其他的 Exchange Server 2007 說明文件，請造訪 Exchange Server 技術資源中心.