如何在使用者傳送郵件到公用資料夾時疑難排解 5.2.1 NDR

適用版本： Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-08-28

當 Microsoft Exchange Server 2007 使用者傳送電子郵件到公用資料夾但該郵件卻未傳遞出去時，該使用者會收到類似下列資訊的未傳遞回報 (NDR)：

寄件者：系統管理員

收件者：UserName

主旨：未傳遞的主旨：MessageSubject

很抱歉，我們無法將您的郵件傳遞給下列人員或通訊群組清單。希望以下的資訊能協助您了解發生的問題。請詳細閱讀。

PublicFolderName

收件者信箱發生問題。Microsoft Exchange 將不會嘗試為您重新傳遞這封電子郵件。請試著重新傳送這封電子郵件，或者尋求系統管理員協助。

系統管理員的診斷資訊：

產生的伺服器：ServerName.example.com

PublicFolderName.example.com

<ExchangeServerName.example.com #5.2.1> #SMTP#

當組態中有下列兩個問題的其中一個時，就會發生這個問題：

該公用資料夾匿名帳戶的存取權限已經設定為「無」。若要確保使用者可以傳送電子郵件到擁有郵件功能的公用資料夾，公用資料夾的匿名帳戶至少必須獲授 CreateItems 存取權限。如需如何從 Microsoft Outlook 2003 管理公用資料夾權限的相關資訊，請參閱 Outlook 資料夾權限 (英文)。
公用資料夾已設定「設計進行中」標幟。

本主題說明如何使用 Exchange 管理命令介面及 Outlook，修正使用者在傳送電子郵件到擁有郵件功能的公用資料夾時收到的 5.2.1 NDR 問題。

開始之前

在執行此程序之前，請務必先閱讀主題設定公用資料夾權限。

如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊，請參閱權限考量。

若要在 Exchange 2007 的量產發行 (RTM) 版本中執行下列程序，必須對您使用的帳戶委派下列項目：

若要從 Outlook 執行下列程序，您使用的帳戶必須具備「擁有者」權限。如需公用資料夾用戶端存取權限的相關資訊，請參閱設定公用資料夾權限。

若要在 Exchange 2007 Service Pack 1 (SP1) 中執行下列程序，必須對您使用的帳戶委派下列項目：

若要從 Outlook 執行下列程序，您使用的帳戶必須具備「擁有者」權限。如需公用資料夾用戶端存取權限的相關資訊，請參閱設定公用資料夾權限。

請執行下列命令，判斷匿名使用者是否擁有 Marketing 公用資料夾的 CreateItems 權限。
```
Get-PublicFolderClientPermission "\Marketing"
```

如果匿名使用者沒有 CreateItems 權限，請執行下列命令來授與 CreateItems 權限。

Add-PublicFolderClientPermission -Identity "\Marketing" -User Anonymous -AccessRights CreateItems

如需詳細的語法及參數資訊，請參閱下列主題：