當使用 Outlook 與 Exchange 2007 信箱搭配時，無法連接到 Exchange 2007，而且會收到錯誤訊息

發行項
10/25/2013

適用版本： Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-08-31

本主題說明如何解決當您嘗試啟動 Microsoft Office Outlook 2007 並存取 Microsoft Exchange Server 2007 信箱的設定檔時所發生的特定錯誤訊息。在某些情況下啟動 Outlook 2007 或 Microsoft Entourage for Mac，並嘗試存取 Exchange 2007 信箱的設定檔時，您會收到下列其中一則錯誤訊息：

您的 Exchange Server 系統管理員已封鎖您正在使用的 Outlook 版本。請連絡您的系統管理員以尋求協助。
Entourage 無法連接到 Exchange 伺服器。請確定您的密碼輸入正確，然後再試一次。(錯誤： 64927).

當下列一或多個情況出現時，便會產生這些錯誤訊息：

您目前沒有公用資料夾樹狀目錄。
您的信箱已停用 MAPI。
Exchange 連線需要加密。
您的信箱需要 Exchange 快取模式 (離線)。
您的信箱已停用 Outlook 無所不在 (RPC over HTTP)。
Exchange 2007 已明確封鎖您的 Outlook 版本。

若要解決此錯誤，請根據上面符合您現況的敘述，在本主題中選擇適當的程序。要選擇的程序如下：

建立 Exchange 2007 公用資料夾樹狀目錄。
對您的信箱啟用 MAPI，或使用不同方法來連接到 Exchange 2007。
對 Exchange 2007 連線啟用加密。
對您的信箱啟用 Exchange 快取模式 (離線)，或停用要求您的信箱使用 Exchange 快取模式 (離線) 的需求。
對您的信箱啟用 Outlook 無所不在 (RPC over HTTP)。
在 Exchange 2007 中解除封鎖您的 Outlook 版本。

開始之前

若要執行下列程序，必須對您使用的帳戶委派下列項目：

Exchange 收件者系統管理員權限
本機系統管理員權限

如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊，請參閱權限考量。

程序

建立公用資料夾樹狀目錄

如果目前沒有公用資料夾樹狀目錄，而您嘗試使用 Office Outlook 2003 或更舊版本的用戶端進行連線，將無法存取 Exchange 2007 信箱。若要建立公用資料夾樹狀目錄，請參閱如何建立新的公用資料夾資料庫。

從 Exchange 管理命令介面對您的信箱啟用 MAPI

若要判斷您的信箱是否停用 MAPI，請執行下列命令：
```
Get-CASMailbox MailboxName | FL mapienabled
```
如果命令傳回 $false，您必須對您的信箱啟用 MAPI，或選擇替代的連線方法。若要對您的信箱啟用 MAPI，請執行下列命令：
```
Set-CASMailbox MailboxName -mapienabled:$true
```

對 Exchange 2007 連線啟用加密

若要判斷 Exchange 2007 連線是否有啟用加密，請從 Exchange 管理命令介面執行下列命令：
```
Get-MailboxServer ServerName | FL MAPIEncryptionRequired
```
如果命令傳回 $true，您必須在 Outlook 內對 Exchange 2007 連線啟用加密。如需進一步的詳細資料，請參閱 Outlook 說明文件。

使用 Exchange 管理命令介面對您的信箱啟用 Exchange 快取模式 (離線) 或停用 Exchange 快取模式 (離線) 的需求

若要判斷您的信箱是否需要 Exchange 快取模式 (離線)，請執行下列命令：
```
Get-CASMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookNonCachedMode
```
如果命令傳回 $true，您必須使用 Exchange 快取模式 (離線) 連接到 Exchange 2007，或停用 Exchange 快取模式 (離線) 的需求。若要設定 Outlook 使用 Exchange 快取模式 (離線)，請參閱 Outlook 說明文件，以取得進一步的詳細資料。
若要停用 Exchange 快取模式 (離線) 的需求，請執行下列命令：
```
Set-CASMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookNonCachedMode:$false
```

使用 Exchange 管理命令介面對您的信箱啟用 Outlook 無所不在

若要判斷 Exchange 2007 信箱是否有啟用 Outlook 無所不在，請從 Exchange 管理命令介面執行下列命令：
```
Get-CASMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookRpcHTTP
```
如果命令傳回 $true，您必須使用下列命令，對 Exchange 2007 信箱啟用 Outlook 無所不在：
```
Set-CASMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookRpcHTTP:$false  
```

使用 Exchange 管理命令介面解除封鎖 Outlook 的所有版本

若要解除封鎖 Outlook 的所有版本，請執行下列命令：
```
Set-CASMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookVersions:$null
```