Forefront Security 診斷工具

 

適用於: Forefront Security for SharePoint

主題上次修改日期: 2007-12-07

支援工程師為了精確地診斷問題,通常需要各種有關 Forefront Security for SharePoint 及其執行所在之 SharePoint 伺服器的資訊。此資訊包括 Forefront Security for SharePoint 版本資訊、協力廠商掃描引擎版本、登錄設定,以及 Forefront Security for SharePoint 資料庫。收集此組態資訊是一項浩大的工作,而且會減慢疑難排解程序的速度。

為了讓您更容易收集資訊,Forefront Security 診斷工具 (FSCDiag) 會自動執行程序,將所有必要的資料組合成一個檔案,之後便能上載到 Microsoft。當您連絡 Microsoft 支援人員時,您會被告知上載檔案的位置。如需支援的相關資訊,請參閱 SharePoint 疑難排解

Forefront Security 診斷工具可依據您的要求,收集下列任何或所有資訊:

  • Forefront Security for SharePoint 檔案版本 (包括掃描引擎檔案版本)

  • SharePoint 版本

  • Forefront Security for SharePoint 登錄機碼

  • Forefront Security for SharePoint 資料庫 (*.fdb) 檔案

  • Forefront Security for SharePoint 保存檔案

  • Forefront Security for SharePoint 程式記錄檔

  • Windows 事件記錄檔

  • Dr. Watson 記錄檔

  • User.dmp 檔

  • Forefront Security for SharePoint 安裝記錄檔

選取的資料會收集並壓縮成單一檔案,然後上載到 Microsoft。

瀏覽到 Forefront Security for SharePoint 安裝資料夾並啟動 FSCDiag.exe。此工具會在命令提示字元視窗中執行。您也可以在命令提示字元上執行工具,方式是瀏覽至 Microsoft Forefront Security\SharePoint 安裝資料夾,然後在命令提示字完中輸入 FSCDiag。FSCDiag 通常是在無提示模式中執行,會收集所有可能的資訊。

若要選擇性地收集資訊,請在提示模式下執行程式。

在提示模式下執行 Forefront Security 診斷工具
  1. 從命令提示字元叫用程式,如下所示:

    FSCDiag -i
    

    系統接著會針對每個項目提示您,下一步有詳細說明。

  2. 回答下列每一個螢幕提示來選取要包括的資訊。輸入 Y 或 N,然後在每一次回應之後按 ENTER

    是否要新增 Forefront 檔案版本 - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 SharePoint 版本 - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 Forefront 登錄機碼 - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 Forefront 資料庫檔案 - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 Forefront 保存檔案 - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 Forefront 程式記錄 - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 Windows 事件記錄 - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 Dr. Watson 記錄 - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 User.dmp - 是(Y)/否(N)?

    是否要新增 Forefront 安裝記錄 - 是(Y)/否(N)?

  3. 在執行命令 (或最後一個提示後,且如果使用提示模式的話) 之後,工具便會收集所要求的資訊,並將結果壓縮成新檔案,放到 Log\Diagnostics 資料夾 (位於 FSSP 安裝目錄)。檔案名稱 (以伺服器的名稱、日期及時間建構而成) 具有下列格式:

    格式:   ForefrontDiag-<伺服器名稱>-<日期>-<時間>.zip

    <日期>的格式是 yyyymmdd

    <時間>的格式是 hh.mm.ss (其中 hh 代表 24 小時制)

    範例:   C:\Program Files(x86)\Microsoft Forefront Security\SharePoint\Log\ Diagnostics\FSCDiag-Server1-20051210-17.50.27.zip

  4. 將壓縮檔案上載到 Microsoft。

 
顯示: