Outlook Web Access 未初始化且 Client Access Server 的應用程式記錄檔中記錄事件識別碼 64

Exchange 2007
 

上次修改主題的時間: 2007-10-17

嘗試存取 Microsoft Exchange Server 2007 中的 Microsoft Office Outlook Web Access 時,會在 Web 瀏覽器中接收到下列錯誤訊息:

Outlook Web Access 未初始化。已記錄事件,以便系統管理員能夠解決問題。請連絡組織的技術支援人員。無法存取位於網站 <web site name> 下虛擬目錄 <virtual directory name> 的 Active Directory 組態設定。

按一下 [顯示詳細資料] 時,會看到下列資訊:

Request Url: https://localhost:443/owa/auth/error.aspx?url=https://localhost/owa/&reason=0 
User host address: 127.0.0.1 
Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Globals.InitializeApplication() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Global.ExecuteApplicationStart(Object sender, EventArgs e) 
Inner Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Configuration..ctor(ADSystemConfigurationSession session, String virtualDirectory, String webSiteName, ADObjectId distinguishedName, Boolean isPhoneticSupportEnabled) 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.LoadConfiguration() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 

此外,會在已安裝 Client Access server role 之 Exchange 2007 伺服器的應用程式記錄檔中記錄下列事件:

Event id: 64
Event Source: MSExchange OWA
Description: Failed to read and update the Outlook Web Access configuration settings. Virtual directory: "Virtual_Directory_Name". Web site: "Web_Site_Name". Error message: "Error_Message" 

Outlook Web Access 未從 Active Directory 目錄服務讀取及更新下列項目的組態設定時,會記錄事件識別碼 64:

  • Outlook Web Access 虛擬目錄

  • 事件描述中所指定的網際網路資訊服務 (IIS) 網站

若要執行下列程序,則必須對使用的帳戶委派 Exchange 系統管理員角色及目標伺服器本機 Administrators 群組的成員資格。

如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊,請參閱權限考量 (英文)。

若要解決此錯誤,請遵循下列其中一個步驟:

  • 將網站重新命名回其原始名稱。

  • 從備份還原網際網路資訊服務 (IIS) Metabase 組態設定。

note附註:
如需如何備份及還原 IIS Metabase 的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 324277 如何在 Windows Server 2003 中使用 IIS 6.0 建立 Metabase 備份

如果網站必須使用新的名稱,請遵循下列步驟:

  1. 先移除所有 Outlook Web Access 虛擬目錄,再重新命名此網站。

  2. 在新重新命名的網站下,重新建立所有先前刪除的 Outlook Web Access 虛擬目錄。

note附註:
如需如何移除及取代 Outlook Web Access 虛擬目錄的相關資訊,請參閱 New-OwaVirtualDirectoryRemove-OwaVirtualDirectory

如需事件識別碼 64 的相關資訊,請參閱事件描述 (英文)。

 
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