Microsoft Exchange 無法連絡 AD RMS 伺服器
上次修改主題的時間： 2010-05-03
詳細資料
產品 |
Exchange |
版本 |
8.0 (Exchange Server 2007) |
識別碼 |
5009 |
來源 |
MSExchange Messaging Policies |
警示類型 |
Critical Error |
MOM 規則路徑 |
Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Hub Transport/Agents/Messaging Policies |
MOM 規則名稱 |
Microsoft Exchange 無法連絡 AD RMS 伺服器。 |
說明
Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) 包含 Active Directory Rights Management Service Prelicensing 代理程式。Prelicensing 代理程式可協助 Microsoft Office Outlook 用戶端加速存取受 RMS 保護的內容。Prelicensing 代理程式嘗試連絡 AD RMS 伺服器時，便會觸發此事件。如果 Prelicensing 代理程式無法解析 DNS 中的 RMS 伺服器名稱，Prelicensing 代理程式就無法取得受 RMS 保護內容的授權。
附註 Windows Rights Management Services Service Pack 2 (SP2) 才支援 Prelicensing。
使用者動作
若要解決此問題，請遵循下列步驟：
如需造成此事件的相關資訊，請檢閱操作員主控台 (如本主題稍早所述)。
檢閱應用程式記錄檔以取得相關事件。例如，在此事件之前與之後所發生的事件，可能可以提供此錯誤根本原因的相關資訊。
執行 RMS 伺服器之主機名稱及完整網域名稱的名稱解析查詢，以判斷是否有名稱解析問題。若要這樣做，請使用網路疑難排解工具 (如 Ping.exe 及 NSLookup.exe)。然後確認已正確設定 AD RMS 伺服器上的 IP 位址及子網路遮罩。
如果您對於解決這個問題有困難，請連絡 Microsoft 產品支援服務。如需如何連絡支援中心的相關資訊，請瀏覽 Microsoft 說明及支援網站。
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