讀者來信讀者有話直說

PageDefrag 公用程式

我試著執行您在 2007 年 9 月份介紹的 SysInternals PageDefrag 公用程式。但是，這個公用程式無法在 Windows Vista® x64 底下執行，而且出現錯誤：「請確定您是系統管理員。載入 PageDefrag 驅動程式時發生錯誤」。

—Alex D.

目前 Windows Vista 不支援 PageDefrag 公用程式。它只適用於 Windows NT® 4.0、Windows® 2000、Windows XP 及 Windows Server® 2003。很抱歉在九月份的文章中並未清楚載明這點。

備份排程器

我讀了 2007 年 9 月份的文章《Windows Vista 備份技術指南》，覺得很有趣，但是有一些疑問。文章中的 [圖 2] 有顯示出下次備份的日期和時間。如果備份工具本身沒有排程器，這是怎麼辦到的？

既然磁碟區變更是決定要備份對象的基礎，萬一發生磁碟重組時該怎麼辦？這是否會造成大量的資料需要備份，因為區塊已經移動或變更？此外，在還原過程中，如果區塊還原到原本的位置，磁碟重組會對此造成什麼影響？

—Bruce G.

我們找了原文作者 (Christine Fok) 討論，她的回覆如下：

[圖 2] 顯示下次檔案及資料夾備份的日期和時間，但只是最近的「Complete PC 備份」的時間。您可以排程檔案/資料夾層級備份，但是正如您所說，「Complete PC 備份」本身不包含排程器。

您說的沒錯，在兩次「Complete PC 備份」之間執行磁碟重組會使得第二次的備份大小變大。至於您對磁碟重組之後還原的想法也正確。Complete PC 是在檔案系統底下的磁碟區層級運作。它會將每個區塊還原成與備份時一模一樣的狀態，並放在磁碟上的相同位置，無論在備份後是否執行磁碟重組都一樣。因此，您可能需要在還原完成後再執行一次磁碟區重組。

BGInfo 工具

拜讀 2007 年 8 月份的《公用程式焦點》專欄讓我獲得許多樂趣。SysInternals 提供的 BGInfo 工具收集關鍵 CPU 與網路資訊的功能的確很棒。我很喜歡閱讀有關研發新產品、公用程式程式或應用程式的故事。請問 Cogswell 先生是否為 Microsoft 研發其他軟體產品？

—Daryl B.

很高興您覺得 BGInfo 公用程式很實用！Bryce Cogswell 編撰了一些好用的公用程式，而且大多是與 Mark Russinovich 合作開發成為 Sysinternals 的產品。好消息是，Microsoft 已於 2006 年併購 Sysinternals，而且 Cogswell 先生與 Russinovich 博士目前都服務於本公司。您可以在以下的 Sysinternals 網站上找到他們所有的公用程式： microsoft.com/technet/sysinternals。

RPC 和防火牆

2007 年 7 月份的＜RPC 錯誤的疑難排解＞一文很實用，但是有一點遺漏了：Windows 防火牆也可能引起 RPC 錯誤。如果將 Windows 防火牆設定為允許 PING 要求，但不允許來路不明的訊息，那麼想要從遠端管理機器的嘗試便會失敗。如果您從 Windows Resource Kit 執行 RPCPING.exe，便會傳回 1722 的錯誤 (RPC 伺服器無法使用)。

在這種情況下，防火牆正在履行它的本分：阻止外來者存取特定系統。但是當系統管理員嘗試管理企業網路上的電腦時，也會落入被阻擋的範疇。

—Aaron M.

感謝您指出另一個可能造成 RPC 問題的來源。我們希望該文所介紹的工具能協助疑難排解這些問題。

Windows XP 授權

2007 年 10 月份的《現場筆記》專欄提到可以用 $5.00 美元的低價購買 Windows XP 授權。 我們是一家非營利出版社，想要知道如何能取得這些授權。能否透過電話或郵件購得？我有電子郵件信箱，但是沒有網站。

—Ernest B.

您可以寄電子郵件到 communitymar@techsoup.org 或來電 800-659-3579 x350 與 MAR 系統管理夥伴 TechSoup 聯絡。您也可以寫信到以下地址：Community MAR Administrator, TechSoup Stock, 435 Brannan Street #100, San Francisco, CA 94107。

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