工具箱適合 IT 專家的新產品
Greg Steen
監視器網路系統
ActiveXperts Network Monitor
身為系統管理員，當情況有異時就要立即警覺，別等到使用者像受驚的土撥鼠從辦公座位一一探頭時才發現不對勁。服務監視是主動式管理基礎結構一項重要的工具。ActiveXperts Network Monitor 是一套強大的解決方案，包含多種跨越 LAN/WAN 和 Windows ®、Novell 和 *NIX 伺服器的檢查，確保您在使用者通知您之前就發現問題。
ActiveXperts Network Monitor 是一種 Windows 應用程式，在您指派作為監控站使用的電腦上執行成服務，這部電腦的基本作業系統可以是 Windows 2000、Windows Server® 2003、Windows XP 或 Windows Vista®。它安裝之後，畫面會出現一個快速設定精靈，引導您設定電子郵件通知、SMS 通知，以及預設的掃描頻率或失敗閾值。您也可以加入一組範例檢查，作為設定中的範例。這些範例可以大大幫助您突破區塊執行，它會提供基本方針，指導您如何配合環境的需求，設定不同的應用程式功能。
這個應用程式一共分為三個獨立元件：網路監視引擎 (Network Monitor Engine) 是一種 Windows 服務，負責持續監視工作；網路監視管理員 (Network Monitor Manager) 是一種 Windows 應用程式，可讓您看到目前的監視器活動、檢視工作結果，以及更改設定。網路介面 (Web interface) 則提供您唯讀存取工作和工作結果。
網路監視引擎除了執行監視檢查之外，也負責處理通知、觸發結果的動作，以及應用程式的記錄。監視引擎是多執行緒作業，可以配合環境調整。這項服務不需要委託端點代理程式執行監視檢查，不過這也表示您必須提供管理憑證，才能監視遠端 Windows 伺服器或工作站。幸好您可以指定多組憑證，跨越不同的網域和安全性內容進行監視，而不必單單仰賴一個全能帳戶幫助您執行監視解決方案。
網路監視管理員最佔用時間，它可以讓您控制所有細微的功能和設定。您可以把監視工作組織成一個樹狀資料夾結構，幫助您在大型環境中更快速的尋找和識別項目，以及篩選目前的 UI 檢視，快速查看一組監視工作。
增加新的監視檢查很簡單。光是網路監視器就有大約 40 種的內建檢查，包括 IP 和通訊協定檢查 (例如 ICMP、LDAP、 SMTP 和 HTTP)、Windows 檢查 (例如 CPU、處理序、記憶體和終端機伺服器檢查)、ODBC 連線、Oracle TnsPing、OLEDB 查詢式資料庫檢查、Novell 成員資格檢查以及 *NIX RSH 檢查。另外您還可以使用網路上的 SensaTronics 環境監視器來監視環境細項 (例如溫度、濕度和溼潤度)。
這個應用程式支援自訂 VBScript 和遠端 Shell 指令碼，可讓您調整監視工作。此外，它還包含一組 VBScript 範本讓您監視像是防毒軟體、Microsoft® ISA Server 和 XML 查詢等各種服務，所以在建立自訂監視工作時，不必從頭做起。
您可以設定每一項工作的檢查頻率和失敗閾值，並且根據自己的需求，安排在指定的日期和時間針對那些案例進行檢查，比方說，驗證其他執行中處理序 (例如，記錄保存工作或 IIS 應用程式集區重設) 的結果。您也可以指定在檢查失敗或復原時所要執行的執行檔、指令碼和批次工作，以及安排重新啟動指定的服務。最後，再由網路介面提供 XSL 轉譯檢視來查看 XML 結果資料。您可以輕易調整樣式表來建立自訂您的網路維運中心 (Network Operations Center，NOC) 或行動裝置的檢視，而且由於資料是以 XML 撰寫，也很方便擷取，再把它用在另一個應用程式或彙總系統。
價格： 五部伺服器授權的直接售價為 $395 美元起。
ActiveXperts Network Monitor includes sample checks to get you started(按影像可放大)
書評
Windows Vista Resource Kit
microsoft.com/mspress/books/9536.aspx
有鑑於越來越多的公司將 Windows Vista 用戶端整合到基礎結構中，因此 IT 專家必須加速研究適合新作業系統所用的工具。新發行的《Windows Vista Resource Kit》(Microsoft Press®，2007 年) 涵蓋了許多實作企業 Windows Vista 用戶端所需的資訊和工具 — 從安裝和大量啟動作業的自動化、到桌面管理與維護、到使用 IPv6 網路和遠端協助等一應俱全。本書除了 1,568 頁內文之外，還內附一片支援 DVD，其中包括超過 100 個管理和部署用的指令碼、一組偵錯工具、Solution Accelerator for Business Desktop Deployment (BDD) 以及其他有用的東西。
本書以 Windows Vista 新功能的概觀開頭，全書特別著重安全性的加強，例如使用者帳戶控制 (UAC)、BitLocker 磁碟機加密以及資料執行保護 (DEP)。同時也討論強化服務 (Service Hardening) 及核心補充程式保護的概念。接著就說明 Windows 的部署，並探索您手邊眾多的程序自動化工具。比方說，本書會探討 Windows PE 2.0 預先安裝和復原環境的設定，並且深入研究 BDD 2007，提供規劃和部署企業 Windows Vista 的指導方針。此外，還提供建立和設定磁碟影像的最佳作法，並且討論如何使用「Windows 輕鬆傳輸」和「使用者狀態遷移工具」，來移轉使用者資料。
接著本書再詳細說明如何透過群組原則來管理桌面環境，並深入探討全新 XML 架構管理範本檔案 (ADMX)。另外，還涵蓋磁碟與檔案系統的管理，以及嶄新的 Windows Vista ReadyBoost 和 BitLocker 增強功能。它會解說舊版、陰影複製和磁碟配額的運作方式，甚至探討在工作群組、網域以及臨機操作無線環境中部署和管理「Windows 會議空間」的方式。
本書＜桌面維護＞一節將討論工作、Windows 錯誤報告、效能監視和 Windows Eventing。文中也探討如何讓支援工程師利用遠端協助，另外還有軟體更新、幕後智慧型傳送服務 (BITS) 和 Windows Update 以及稽核工具。
＜網路＞一節則詳細說明 Windows 防火牆的運作方式，以及新的網路堆疊增強功能。另外它也使用遠端桌面和 VPN 連線來設定遠端使用者和網路，調查其效能。
書中最後則是詳細說明從開機到網路、驅動程式錯誤、到裝置等各種問題的疑難排解。當然文中偶而也會出現一些不太好懂的行銷術語，不過並不會佔據太多版面，也絕不是寫錯字。總之，這是一本內容豐富、深入探討 Windows Vista、其工具及作業系統管理的書。
價格： 直接售價 $59.99 美元。
分析 HTTP 流量
Charles Web Debugging Proxy
想想應用程式之間，以及工作站、伺服器和網際網路之間大量的 HTTP 通訊，準備一個好的 HTTP 流量分析器，對系統管理員而言絕對是一個有力的生力軍。它可以幫助您識別 Proxy 問題、安全性疑慮、連線錯誤、設定問題，以及應用程式之間的通訊問題。有個工具我還蠻喜歡的是 Karl von Randow 的 Java 應用程式，它就是 Charles Web Debugging Proxy。
這個應用程式與其他偵錯 Proxy 一樣，會將本身設為類似「攔截式攻擊」的角色，坐陣在端點應用程式之間，攔截並解譯它所看到的資料流。正因為這樣的設定，您才能夠檢視純文字解密形式的加密 HTTPS 流量。UI 把記錄的工作階段組織成井然有序的檢視畫面，提供您從網頁、影像、指令碼和樣式表的基本要求，到大小、延遲和時機的核心細節等豐富資訊。您也會看到每一個要求所收送的 Cookie，以及它們所含的內容；甚至可以選擇一起封鎖 Cookie。
您可以利用 Charles Web Debugging Proxy 排解要求快取問題的疑難，方法是驗證「304 未修改」回應的前次修改日期，或者選擇在它們行經該應用程式時，從相關的要求和回應移除快取相關標頭，藉此停用快取。事實上，您可以使用該應用程式的重寫設定來定義一組規則，在要求和回應通過該應用程式時，重寫部分 HTTP 標頭或內文。甚至可以使用該應用程式的 DNS 詐騙設定，覆寫主機的 IP 位址，讓您測試可能未在 DNS 登錄的項目要求。它非常適合用來測試新的網頁伺服器 (其中一個例子)，確保它在正式使用之前，確實有妥善接聽並回應主機標頭。
您也可以使用這個工具，對 AJAX 要求和回應進行偵錯，並且查看回應中的原始 XML 資料。在 UI 當中，您甚至可以看到內文中的原始要求和回應資料，幫助您找出所有不太對勁的標頭。
這個工具可以提供兩個很棒的資料配置，讓您洞悉資料交易的內容：摘要表格和圖表表格。摘要表格可讓您快速掃描要求/回應資料、顯示標頭大小、內文大小、回應時間、回應碼、MIME 類型以及資源。而圖表表格則提供圖形式的生命週期時間表，依序顯示要求/回應資料所發生的地方，以及執行交易所花的時間。
您可以把記錄工作階段儲存起來，稍後再重新播放及分析。這項記錄可以幫助您抓住導致零星通訊錯誤的詭異要求/回應資料流；有它在手，就可以重現這個資料流。您甚至可以將 HTTP 追蹤檔匯入到新的工作階段，以及將目前的工作階段匯出成 CSV 或 HTTP 追蹤格式。
如果您要以較低的寬頻模擬要求 (例如，找出要求能用在 56k 的數據機線路，卻不能用在公司網路的原因)，這個應用程式會提供節流功能，讓您從常用的一組預設值中選擇，或者以下列四個節流重點為根據，定義一組新的預設值：頻寬、使用比例、來回延遲時間以及最大傳輸單位。您也可以設定偵錯 Proxy，作為反向 Proxy 或連接埠轉寄站，有效將本端連接埠連結到遠端端點 (和連接埠)，將所有傳送到該連接埠的流量，重新導向至遠端位址。
價格： 單一使用者授權的直接售價為 $50 美元起。
Charles Web Debugging Proxy analyzes HTTP traffic(按影像可放大)
清除不必要的檔案
Wise Disk Cleaner 2
硬碟就像一個家，時間久了就會累積一些東西，一些沒必要留著的東西，因此最好三不五時就仔細清理一番。您可以採用幾種標準方法，以內建的 Windows 工具 (例如系統工具、清理磁碟以及搜尋功能) 來清理硬碟。但有時候不妨也採用一下快速好用的公用程式，尤其是免費的公用程式。其中一個例子就是 Wise Disk Cleaner 2，它可以在硬碟當中搜尋專惹麻煩的檔案，並且將它們從系統中安全移除。
這工具吸引我的一點，就是能夠列出所有它在 UI 找到的檔案，方便您找出所有可能的問題。另一個不錯的功能，則是方便您另外加入您要檢查和移除的檔案模式。Wise Disk Cleaner 也會根據您的需要，清除暫存網際網路檔案，而您也可以選擇保留 Cookie，以免遺失可能儲存在裡面的站台喜好設定。另外，您也可以移除 Windows Update 解除安裝檔案，以及清除 Windows Update 原始檔案、最近檔案清單，以及 Windows 和使用者暫時資料夾。您甚至可以自動執行這個應用程式，將喜好設定設為永久刪除這些項目，或者只是將它們移到資源回收桶。應用程式會記錄它的活動，稍後供您檢閱 — 以免費工具來說，這點還不賴。
價格： 免費。
Wise Disk Cleaner 2 finds files that you can safely delete(按影像可放大)
管理網路裝置
iReasoning Networks MIB Browser Personal Edition
ireasoning.com/mibbrowser.shtml
如果您的基礎結構中有任何採用簡易網路管理通訊協定 (SNMP) 的網路裝置、應用程式或系統，iReasoning Networks MIB Browser 可讓您載入一組管理資訊庫 (MIB) 檔案，並且透過一個很像 Windows 檔案總管中的檢視來瀏覽階層式結構。您會在這裡看到選定物件的詳細資訊，包括物件識別碼 (OID)、語法、讀寫權和描述。
您可以輕鬆發出 SNMP 要求，透過 UI 從網路裝置擷取資料。您只要輸入裝置的 IP 位址，選取 MIB 物件，然後按一下 [執行] 即可。必要時，也可以設定連接埠、SNMP 要求版本，以及讀寫社群字串。修改代理程式只有簡單兩個字可以形容 (假設您的裝置容許您更改的話)，只要選取 OID、資料類型和值，然後按一下 [確定] 就可以了。此外，還有一種內建的陷阱傳送器和陷阱接收器公用程式，可讓您發出陷阱，並且觀察陷阱活動 (您可以在這裡套用篩選器，讓這些裝置更容易看得見)。
iReasoning Networks MIB Browser Personal Edition 是免費工具，不過它不支援 SNMPv3，而且最多只能同時載入五個 MIB。至於 Professional Edition (每份授權直接售價 $269 美元) 則含有其他功能，並且支援 SNMPv3、網路探索以及裝置比較。
價格： 免費。
iReasoning Networks MIB Browser(按影像可放大)
Greg Steen Greg Steen 是一位技術專家，熱衷於探索新工具和新方法，讓 IT 專家的操作和開發工作更加輕鬆。
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