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Windows Vista

Windows Vista 備份技術指南

Christine Fok

 

摘要:

  • 檔案備份及還原
  • Windows Complete PC 備份及還原
  • 系統還原
  • 陰影複製

有太多人總是等資料已經遺失，一切無法挽回之後，才開始考慮資料備份問題。這種事情根本不應該發生，但不幸事實就是如此。Windows Vista 的目的在於更輕鬆的進行備份工作，並採用全方位的功能完整保護您的資料。

常見的系統還原功能經過重新設計，不但更加健全，還可支援更多種系統修復狀況。檔案備份功能在改良後，可以透過更簡便的方式完整保護資料，並且還加入兩項新功能：Windows® Complete PC 備份及還原和陰影複製。

所有上述功能都必須仰賴磁碟區陰影複製服務。這項服務可建立磁碟區的即時複本 (亦即「陰影複製」)，並追蹤陰影複製之間的變化。

以上四項功能都位於 [備份及還原中心] (請參閱 [圖 1])，雖然所有功能都可用來備份與還原資料，但其實每一項功能截然不同。不過這四項功能合併使用，即可保護資料在電腦使用期間不受到各種損害。

圖 1 Windows Vista 中的 [備份及還原中心]

圖 1** Windows Vista 中的 [備份及還原中心] **(按影像可放大)

檔案備份

排定 Complete PC 備份

安排定期的 Complete PC 備份，可確實保有您整部電腦中最新的內容。Complete PC 備份無法透過控制台排定，但是您可以在工作排程器中建立新工作來解決此問題。若您選擇排定 Complete PC 備份工作，我建議定期監視以確認是否成功完成備份。為何需要這麼做？因為此方法並不會在磁碟空間或其他暫時性問題導致備份失敗時，透過快顯畫面進行通知。然而這樣的方法不可用來取代應定期執行的檔案備份功能。您可以利用下面的方法，使用工作排程器來排定 Complete PC 備份：

  1. 到 [工作排程器] (位於 [開始] 功能表的 [所有程式] 中，[附屬應用程式] 的 [系統工具] 資料夾中)。
  2. 按一下 [建立工作]。
  3. 到 [一般] 索引標籤。
  4. 鍵入描述性名稱，例如 Scheduled Complete PC Backup。
  5. 若您希望無論您是否登入的情況下皆執行工作，請按一下 [不論使用者登入與否均執行]。
  6. 按一下 [以最高權限執行]。
  7. 到 [觸發程式] 頁面。
  8. 按一下 [新增]，接著指定排定的備份將於何時以及間隔多久進行一次。
  9. 到 [執行] 頁面。
  10. 按一下 [新增]。
  11. 在 [程式或指令碼] 底下，鍵入 wbadmin。
  12. 在 [新增引數 (可省略)] 中，鍵入以下命令，以便視需要調整目標磁碟機代號。
Start backup –allcritical –backupTarget:D: -quiet
  1. 若您想加入系統、開機或 Windows 修復環境磁碟區以外的其他磁碟區，請使用下列替代陳述式，來取代 E 和 F 等適當的磁碟機代號 (以逗號隔開)：
Start backup –allcritical –backupTarget:D: -include:E:,F: -quiet
  1. 請注意命令必須包括 allcritical 旗標。若未包括此旗標，可能導致備份中遺失重要的系統磁碟區，因而造成還原時的錯誤。
  2. 設定任何其他工作的相關設定。
  3. 按一下 [確定]。

假設我買了一部新的筆記型電腦。在複製各種檔案 (包括相片、Microsoft® Word 文件...等等) 到我的系統內，安裝應用程式，並且下載最新的 Windows Update 之後，我決定進行檔案備份。因此我將筆記型電腦連上外接式硬碟，並且到 [備份及還原中心]。按下 [備份檔案] 按鈕時，出現精靈引導我完成設定。其中詢問我備份目標 (在這裡是指外接式硬碟)、備份的檔案類別 (例如相片)，以及何時進行備份工作。

檔案備份是根據類別式的方法來指定有哪些檔案需要備份。由於來源必須為 NTFS，因此目標硬碟採用 NTFS 或 FAT 格式皆可。判斷檔案是否與特定類別相關聯時，則依據以下三項要素：MIME 類型、應用程式關聯，以及副檔名。

若您要備份的檔案不屬於任何類別，請選擇 [其他檔案] 類別。此類別包括 Windows 無法識別其副檔名的檔案。不過這種類別不支援可執行檔以及系統檔案。這些類型的檔案因為鮮少是使用者資料，因此無法以此功能進行備份。若您真的要使用此機制來備份系統和可執行檔案，可以將這些檔案置於 .zip 檔中，並選取精靈的 [壓縮檔案] 類別。

由於這是我第一次使用新筆記型電腦的備份功能，因此要立刻執行完整備份，也就是完整備份所有已選取類別的檔案。之後只需要執行增量備份即可。在檔案備份中提到的增量一詞，指的是僅追蹤全新或更新過的檔案。例如，若您針對一個舊的 Word 文件進行修改，檔案備份工具會同時完整保留舊文件與更新後的文件 (單一完整備份以及之後建立循序增量備份的組合，即稱為備份組)。

您應該偶爾執行完整備份，而非一直執行增量備份。應該執行完整備份的因素，包括上次完整備份至今的時間長度、要備份的檔案數量、儲存備份的 CD 或 DVD 數量...等等。這是為了確保永遠有可使用的完整基準備份。

備份的資料會以 .zip 檔案格式儲存 (每個檔案最大容量為 200MB)。這使得資料能夠通用存取。例如，只要直接瀏覽備份媒體，即可將資料還原到非 Windows Vista 的電腦上。備份資料會儲存在個別的檔案中，並可合併多張光碟。若其中一片光碟失敗，其他媒體中的備份資料仍可存取。

在檔案備份中，磁碟區陰影複製服務會用來為其他應用程式已開啟或使用中的檔案，建立一致的複本。在備份過程中，備份應用程式會讀取這些一致的複本。例如，在備份經常由 Microsoft Outlook® 開啟的 .pst 檔案時，這種方法就十分好用。磁碟區陰影複製服務可確保備份的 .pst 檔案處於一致的狀態中，以便於還原時存取。

檔案備份不會自動刪除。不過，如果您的空間不足，可以手動刪除檔案備份。在此建議您：請務必刪除整個備份組，而非刪除個別增量備份。

另外，我必須告訴您應儘可能避免將檔案備份複製到其他位置。若您必須備份到其他地方，請切記唯有將單一原始備份媒體移至另一單一目標媒體的情況下，才能複製成功。例如，您可以將一片 CD 中的備份資料複製到一片 DVD 上，但是無法將多片 CD 的備份資料複製到單片 DVD 上。您在移動備份時，必須複製以電腦名稱命名的備份資料夾加上 mediaid.bin 檔案，這兩者皆位於備份媒體的根目錄中。請注意，若您要還原移動過的檔案，必須在備份控制台上選取 [進階還原] | [還原在不同電腦上備份的檔案]，才能找到這些檔案，因為電腦上的備份類別目錄並不知道此新備份的位置。

Complete PC 備份

待新筆記型電腦全數設定組態完成後，我打算進行完整備份，以保護包括作業系統、安裝的應用程式、組態設定以及更新過的所有內容。我使用 Complete PC 備份功能，以便日後若硬碟損壞或其他問題發生時，可用來復原電腦。如此我才不需要重新安裝所有應用程式，還得重新進行所有組態設定。第一次執行時，此功能會執行所選取磁碟區之所有區塊的完整備份，未存放資訊的區塊除外。接下來的備份工作則為區塊層次的差異 (稍後會針對此議題有更詳細的介紹)。

在執行備份之後，[備份及還原中心] 的控制台就會更新 (請參閱 [圖 2])。其中會提供如備份執行時間以及存放位置等資訊。

圖 2 [備份及還原中心] 提供有關先前備份的詳細內容。

圖 2** [備份及還原中心] 提供有關先前備份的詳細內容。 **(按影像可放大)

雖然 Complete PC 備份和檔案備份兩者皆執行備份工作，但前者的運作方式則與後者大異其趣。Complete PC 備份是以虛擬硬碟 (.vhd) 格式，建立整部電腦的區塊層次影像備份。首次執行完整備份時，引擎會掃描來源磁碟，並且將包含資料的區塊複製到 .vhd 檔案中，存放於目標磁碟上。雖然備份資料未經壓縮，但算精簡。

下次執行 Complete PC 備份時，僅會將全新和變更過的資料寫入 .vhd 檔，同區塊的舊資料則移動至陰影複製儲存區。磁碟區陰影複製服務會用來計算快照之間的差異，以及處理舊資料移出目標磁碟陰影複製區的過程 (請參閱 [圖 3])。此方法可以讓備份的速度更快 (僅備份變更的區塊)、更有效率 (資料以精簡的型態儲存)。請注意，備份應用程式會定義目標磁碟上陰影複製儲存空間的最大量。有關如何定期或自動使用 Complete PC 備份系統的逐步說明，請參閱「排定 Complete PC 備份」資訊看板。

圖 3 資料如何在 Complete PC 備份及還原中移動。

圖 3** 資料如何在 Complete PC 備份及還原中移動。 **(按影像可放大)

還原資料時，區塊會還原至原始位置。若您希望從舊版的備份中進行還原，引擎會讀取陰影複製區，並還原適當的區塊。

請注意，Complete PC 備份只能備份 NTFS 格式的磁碟。若備份目標為硬碟機，亦須為 NTFS 格式。

系統還原

系統還原預設為啟用。我選擇 [使用系統還原修復 Windows] 來存取 [系統還原] 精靈，此功能位於 [備份及還原中心] 左上角 (亦可於 [開始] 功能表的 [所有程式] 中，選擇 [附屬應用程式] 的 [系統工具] 進入此功能)。如果我選取 [選擇其他還原點] 並按 [下一步]，即可看見我在設定筆記型電腦、安裝應用程式，以及執行備份時，於各處已建立的還原點。

只有開機磁碟區上的還原點會預設為啟用，即使硬碟上有多個磁碟區時亦同。還原點會於應用程式和驅動程式安裝時自動建立，選取的磁碟區也會每天自動建立 (若當日尚未使用還原點)。還原點亦可手動建立，方法是選擇 [系統] 控制台小程式中的 [系統保護] 選項。執行檔案備份及 Complete PC 備份時所建立的陰影複製，亦可當作還原點使用。

在 Windows XP 中，系統還原會使用檔案系統篩選器來追蹤系統檔案變更。在 Windows Vista 中，系統還原是利用磁碟區陰影複製服務，在選取的磁碟機上追蹤區塊層次的變更。這使得系統還原功能更加健全，也允許其支援種類更多的修復狀況。

此外，現在新的系統還原在一般 Windows 安裝離線時仍可執行。這是利用 Windows 修復環境辦到的，在即使 Windows 無法啟動時仍可允許您修復系統。

陰影複製

陰影複製幾乎是隱形的，它預設會啟用，且使用者不需要輸入任何資料。若使用者需要還原某個檔案，這項功能就很好用。此功能主要是會公開由磁碟區陰影複製服務所建立的檔案即時複本。

陰影複製空間管理

在現用磁碟區以及 Complete PC 備份的備份磁碟上，皆保留了陰影複製的儲存空間。只要以更高的權限，在命令提示中執行以下命令，即可檢查陰影複製儲存空間的已使用、已配置和最大值：

VSSAdmin list ShadowStorage

已使用的值代表目前陰影複製佔用了多少空間；已配置的值則表示為陰影複製保留的空間大小 (因此不可用於其他目的)；最大值則為陰影複製不可超越的大小限制。

陰影複製採自動化的空間配置，也就是無法由使用者設定。新的空間是於先前配置的空間用完時，以固定增量再配置。這就是為什麼已使用空間的顯示值，永遠會低於您看見的已配置空間值。

針對現用磁碟區，可允許的最大陰影儲存空間是根據首先建立陰影複製的時間而定，通常是在系統還原首次啟動時，並且於設定過程建立還原點。此值設定為可用空間的百分之 30，或磁碟區總容量的百分之 15，其中以數值較小者為主。最大值是固定的，不會因為可用空間較多或較少而改變，也不會在磁碟區大小調整後變更。

不過，只要以更高的權限，在命令提示中使用 VSSAdmin 工具，即可手動調整此儲存區域的大小。例如，將 C:\ 的儲存區域大小增加到 15GB 的命令為：

VSSAdmin Resize ShadowStorage /For=C: /On=C: /MaxSize=15GB

此工具源自 Windows Server®，可於另一磁碟區上維護特定磁碟區的陰影複製。在 Windows Vista 中，磁碟區的陰影複製則置於同一磁碟區上。因此，來源和目的磁碟區必須是同一個。

另一方面，Complete PC 備份的備份目標磁碟則有固定的最大陰影複製限制，亦即磁碟空間的百分之 30。此數值是由 Complete PC 備份所控制，無法手動變更。此陰影複製儲存空間會用來儲存 Complete PC 備份的增量備份。

磁碟區上隨時可保留高達 64 份陰影複製，只要陰影複製儲存區域的空間足夠即可。一旦達到最大空間限制，就會刪除舊的陰影複本，以便挪出空間讓新的複本使用。因此，若到達現用磁碟區的陰影儲存限制，就會刪除系統還原的舊還原點，而舊的 Complete PC 備份則於備份磁碟到達限制大小時刪除。此外，儲存與編輯備份磁碟上的其他資料，有可能影響老舊備份檔的正常處理程序，導致舊備份檔更快遭到刪除。

使用陰影複製還原檔案

現在，試想我的筆記型電腦已使用一陣子，也曾用來製作某些簡報。我在完成簡報之後，就把簡報一起交給客戶。一個月後又開始新的專案，我也就把這些檔案給刪除了。不久，經理卻向我要一份舊簡報的複本，這時候陰影複製就能派上用場了。

要尋找已刪除檔案的複本共有兩種方式。第一種是如果我知道檔案的儲存位置，則只要輕鬆用滑鼠右鍵按一下包含已刪除檔案的資料夾，並選取 [還原舊版]。在這項功能中，我可以選擇包含要找之已刪除檔案版本的日期 (請參閱 [圖 4])，按一下 [開啟舊檔]，接著將目標檔案複製到現用磁碟區的其他位置。此複製作業和一般檔案複製的速度一樣快。

圖 4 還原已刪除的檔案

圖 4** 還原已刪除的檔案 **(按影像可放大)

如果我已經忘記檔案的儲存位置，亦可在檔案樹狀圖中，開啟最接近的舊版上層資料夾，並從該處開始搜尋。例如，我已經忘記特定資料夾，但是還記得是在 [文件] 中的某個子資料夾裡。這時候我可以在 [Windows 檔案總管] 視窗右上角的搜尋方塊中鍵入檔案名稱 (全部或部分文字)，以便搜尋舊版的 [文件] 內容，如 [圖 5] 所示。請注意，陰影複製的搜尋功能無法在根資料夾中運作。且由於陰影複製未經索引排序，因此搜尋時有可能比在現用磁碟區上搜尋的時間更長。

圖 5 鍵入部分檔案名稱，以搜尋舊版的文件

圖 5** 鍵入部分檔案名稱，以搜尋舊版的文件 **(按影像可放大)

從檔案備份還原檔案

陰影複製並非永遠可用，因為每隔一段時間為了管理可用空間，就必須剪除/刪除這些陰影複製。如果我需要的檔案已無法使用此方式取得，則可試著從已排定的檔案備份著手。我只要從 [備份及還原中心] 選取 [還原檔案]，並選擇包含該已刪除簡報的備份日期即可。按一下 [新增檔案] 之後，隨即出現開啟檔案對話方塊，讓我瀏覽備份。選擇我要找的檔案之後，可選擇要將該檔案還原至相同或其他位置。

值得注意的是，[還原檔案] 僅會顯示最新備份組內所包含的備份。要從舊的備份組檢視備份，請選取 [進階還原]，然後選取 [這部電腦上較舊備份的檔案] 選項。在極少的情況下，您有可能無法透過該選項找出某個舊備份組；這時候請選取 [進階還原]，然後選取 [還原在不同電腦上備份的檔案] 選項。這是因為電腦備份目錄太大時會遭到修剪。

從 Complete PC 備份還原檔案

為了解釋的更詳盡，我必須說明 Complete PC 備份可用來還原個別檔案。Complete PC 備份的目的雖然是以磁碟區層次進行還原，但亦可以 .vhd 格式儲存資料，也就是說，您可使用離線 VHD 掛接工具來存取和還原個別檔案 (在撰寫本文時，VHD 掛接工具僅隨附 Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1 提供，您可到以下位址下載：microsoft.com/technet/prodtechnol/eval/virtualserver)。若要掛接備份，請以提升的權限開啟命令提示字元，並且瀏覽至 Microsoft Virtual Server\Vhdmount。命令為：

vhdmount /m [path of the .vhd file] [drive letter to assign to the virtual hard drive]

第一次操作時，系統可能會因尚未簽署而無法找到要求的驅動程式。這樣會導致出現錯誤訊息，表示無法載入裝置驅動程式。若要解決此問題，請在使用上述命令插入 .vhd 檔案之後，到 [裝置管理員]，用滑鼠右鍵按一下顯示的新裝置，然後選取 [內容]。接下來到 [驅動程式] 索引標籤，選取 [更新驅動程式]，按一下 [瀏覽電腦上的驅動程式軟體]，再選取 [讓我從電腦上的裝置驅動程式清單中挑選]。正確的驅動程式檔案應位於 Microsoft Virtual Server\Vhdmount\vhdstor.inf。安裝後，隨即顯示出新的驅動程式，您可以瀏覽最新的 Complete PC 備份，並將您要的檔案複製到其他位置。

Complete PC 還原

現在試想像某個晴朗的午後，我決定在游泳池畔坐著使用筆記型電腦。我在濕答答的磁磚上滑了一跤，不小心把筆記型電腦掉進游泳池裡。現在電腦無法修復，我非得買台新的不可。因為我使用 Complete PC 備份工具，所以還能夠將系統還原至新的膝上型電腦，無需耗費時間手動重新安裝所有應用程式，以及依個人需要重新設定組態。執行 Complete PC 還原其實很簡單。啟動時，我使用 Windows Vista 安裝磁碟開機，進入 Windows 修復環境。這裡會出現提示，要求我把連接包含系統影像的裝置。我選擇適當的影像，接著就開始還原程序。

還原完成之後，我透過最新的檔案備份執行檔案還原工作。就是因為我經常製作檔案備份，所以檔案備份中的資料都是較新的。由於電腦已還原為選擇檔案備份之前的時間，因此目錄中並不包括此備份的記錄。因此，我選取 [進階還原] | [還原在不同電腦上備份的檔案] | [還原此備份中的所有檔案]。此外，我也開始新的完整備份，以保護剛還原的資料。

Windows 修復環境通常會由 OEM 安裝在硬碟機上，做為隱藏的分割。這可以用來將 Complete PC 備份影像還原到同一個硬體中。但如果您需要將某部電腦建立的影像還原至另一部電腦，則需要從外部媒體執行 Windows 修復環境，例如您的 Windows 安裝磁片。

其中有一些需要注意的事項。Complete PC 還原只有在還原到製作備份的相同硬體時方可使用 (當然，前提是沒有硬體損毀的問題)。

既然 Complete PC 備份中包括整部電腦的影像，在還原至不同的硬體時仍有些限制。首先，備份影像包括還原完成後用來開機的驅動程式。在極少數的情況下，在新電腦上開機時需要的驅動程式可能不存在。在將某種磁碟控制器類型 (IDE、SATA 或 SCSI) 製作的影像備份，還原至另一種磁碟控制器類型時，有可能發生這樣的情形。即使在這樣的情況下，仍有機會成功還原，因為影像備份中常見的 Windows 驅動程式通常都能相容。

第二，只有在新電腦至少具備相同數量的硬碟機，且每個硬碟至少和原本的容量一樣大，才能執行還原。若您打算使用 Complete PC 備份移轉至新硬體，請牢記這些限制條件。

由於備份及還原皆以整個磁碟區的區塊層次執行，因此 Complete PC 還原需要一個磁碟區來進行完整還原或略過。因此，您最好建立多重磁碟區進行備份 (例如將資料檔案與系統檔案個別放在不同的分割上)。如此一來，在還原時，您就可以選擇是否僅還原系統磁碟區 (視為關鍵) 或者所有磁碟區。

實際操作所有功能

相較於 Windows XP，Windows Vista 實現了大幅的改良，藉由推出新的備份技術和改善現有選項，來加強保護您的資料與系統。其中的四項主要備份功能為：檔案備份及還原、Windows Complete PC 備份及還原、系統還原，以及陰影複製。這些功能可帶來截然不同卻完全互補的功能特性，分別形成資料的全方位防護網。請務必了解這些功能共同運作的方式，以確保系統的設定方式可完全利用這四種方法，並且根據各種情況套用適當的保護和補救方式。

根據經驗法則，在資料損毀的情況下，一定要先嘗試陰影複製還原方法，因為這種方法可以保留最新的資料複本。針對系統不穩定和修復問題，請使用系統還原。Complete PC 還原一般應做為全系統修復的最後回復，且必須謹慎使用。無論如何，Complete PC 修復是一項不可或缺的救命妙法，但最重要的是要事先採取行動，否則一切免談：所以請立即備份！

我要特別感謝 Eduardo Laureano、Ivan Pashov、Jill Zoeller 以及所有備份及還原產品小組成員對於本文章所提供的協助。

Christine Fok 是 Microsoft 儲存技術解決方案部門的專案經理。她的主要工作包括 Windows 用戶端平台的備份及還原方法。

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