決定網站的資訊架構

本文內容:

  • 何謂資訊架構?

  • 一般規劃建議

  • 使用資訊架構規劃您的網站結構

  • 使用資訊架構進行人員及個人化規劃

  • 使用資訊架構規劃商務資料

  • 使用資訊架構規劃搜尋

何謂資訊架構?

網站的資訊架構決定網站中的資訊 (包含網頁、文件、清單與資料) 將如何組織及呈現給網站使用者。資訊架構通常是以階層式清單記錄網站內容、搜尋關鍵字、資料類型及其他概念。

分析要在網際網路或內部網路網站中呈現的資訊,是網站規劃流程初期的重要步驟,此步驟提供規劃的基礎:

  • 網站的結構方式及劃分為子網站群組的方式。

  • 在網站中呈現資料的方式。

  • 網站使用者瀏覽網站的方式。

  • 針對特定對象提供資訊的方式。

  • 搜尋的設定及最佳化方式。

雖然本文對如何分析網際網路或內部網路網站所需資訊,提供了部份指導,但是仍需要資訊設計師或分析師加入您的網站規劃及設計團隊,以確保網站計劃能完整考量組織的資訊架構需求。

一般規劃建議

最好將網站規劃的資訊分析,劃分為下列數個階段:

  • 調查現有內容及網站結構   目前的網際網路或內部網路網站會反映目前的資訊架構。分析及記錄資訊和內容在目前網站及子網站內之間的散佈情形。查看記錄或其他分析工具,以得知最常及最不常進行存取的內容。

  • 調查使用者需求 調查目前及預定網站使用者,並記錄其所建立或使用的資訊類型。這些使用者在日常工作中需要的資訊為何?資訊取得方便與否?目前的網站結構,是否有助於瞭解網站所包含之不同資訊類型之間的關係?是否有缺少資訊?記錄使用者在透過網站的目前架構尋找或使用資訊時,所發生的任何問題。

  • 調查商務需求    調查網站設計所針對的業務單位或組織主管。網站的業務需求為何?業務單位或部門是否必須反映在網站的資訊架構中?是否需跨業務單位共用資訊,或僅限某一單位使用?如果網站的目標是客戶,其首先會看到的資訊為何?客戶該如何瀏覽產品或服務的資訊?

使用分析可建立組織內容所需的詳細大綱。

使用資訊架構規劃您的網站結構

您的資訊架構分析將決定網際網路或內部網路網站的結構。將資訊架構劃分為商務程序、專案或大型內容群組,並將其用於草擬子網站的階層與各網站的內容,即可規劃資訊在該階層內的所屬位置。如需根據 Microsoft Office SharePoint Server 2007 規劃網際網路與內部網路網站的詳細資訊,請參閱<決定網站與子網站>。

使用資訊架構進行人員及個人化規劃

您的資訊架構應包含使用者的相關資訊。此資訊可以來自 Microsoft 產品和技術,例如 Microsoft® Exchange、Active Directory® 目錄服務,及 Microsoft SQL Server™;亦可以來自用於追蹤人員的業界標準目錄,例如輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP),或來自主要商務應用程式。

收集使用者資訊有助您在組織內,建立統一及一致的使用者設定檔。如此可進一步協助您規劃「我的網站」,這是為每位使用者個人化的特殊 SharePoint® 網站。

透過資訊架構記錄的人員相關概念,還可協助您決定如何群組網站使用者,包含依據使用者所參與的商務程序、所屬的通訊群組清單及社交網路、可能會建立或檢視的內容,或者進行工作的組織結構。如需進行人員及個人化規劃的詳細資訊,請參閱<規劃個人化內容與網站>。

使用資訊架構規劃商務資料

資訊架構應包含企業所使用的商務資料。透過使用 Office SharePoint Server 2007,可將商務資料呈現在網站結構的內容中,以供需要的對象使用。例如,在企業的內部網路入口網站解決方案中,可能會在企業的中央入口網站中呈現員工薪資資料,這些資料必須跨企業各部門使用。

限定對象所使用的資料,可能會在該特定對象使用的子網站或入口網站中呈現。例如,客戶支援小組可以在僅限該小組使用的入口網站中,檢視客戶支援事件並進行互動,而銷售小組則可在特別為管理客戶關係設置的入口網站中檢視客戶資料。

使用資訊分析研究可協助您決定現有商務應用程式中的資料,應該在企業的入口網站及網際網路網站公開的位置,以供需要的網站使用者使用。如需商務資料規劃的詳細資訊,請參閱<決定商務資料和商務智慧的需求>。

使用資訊架構規劃搜尋

規劃資訊架構時,請追蹤網站使用者在網站中搜尋資訊時,會使用到的概念、搜尋字詞及屬性。建立網站的搜尋結構描述時,會需要這項資料。

請注意,使用者可能會在搜尋內容時,以廣泛的概念性字詞說明他們的需求。此時,您的資訊架構調查將會是有用的工具,可協助將使用者的術語及概念,對應至他們所尋找的基礎資訊。如需搜尋規劃的詳細資訊,請參閱<規劃搜尋 (Office SharePoint Server)>。

下載本書

本主題隨附於下列可下載的叢書中,以便於閱讀與列印:

請參閱 Office SharePoint Server 2007 可下載的內容 (英文) 上提供的完整叢書清單。

另請參閱

概念

決定網站與子網站
規劃個人化內容與網站
決定商務資料和商務智慧的需求
規劃搜尋 (Office SharePoint Server)