疑難排解備份及復原 (Windows SharePoint Services 3.0)
疑難排解
下列各表的資訊可用以疑難排解在備份或復原期間所遇到的問題。
在您第一次備份 Windows SharePoint Services 環境之前，必須使用下列程序確認 SQL Server 磁碟區陰影複製服務 (VSS) 已設定為自動啟動。您必須是本機電腦的管理員群組成員，才可執行此動作。
依序按一下 [開始] 及 [系統管理工具]****，然後指向 [服務]。
在服務清單中，尋找 [SQL Server VSS Writer]****。
確認 [狀態] 已設為 [已啟動]，且 [啟動類型] 已設為 [自動]。
若上述任一屬性未設為必要值，請在 [SQL Server VSS Writer] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]****。
必要時，請在 [一般] 索引標籤上選取 [啟動類型: 自動]****。
必要時，請在 [服務狀態] 區域中按一下 [啟動]****，然後按一下 [確定]。
備份期間的問題
| 問題 | 描述 |
|---|---|
形成未完成的備份封裝。 |
症狀：備份已開始但未完成。 原因：如果在備份處理程序期間重新啟動 Windows SharePoint Services 計時器服務，則可能發生此情況。 解決方法：請確定已啟動 Windows SharePoint Services 計時器服務，然後重新執行備份作業。 |
已停止備份作業。 |
症狀：狀態長時間顯示 [進行中]。 原因：可能的原因有幾個。 解決方法：查詢管理中心網站的 [失敗訊息] 欄，以決定需要採取的動作。 |
備份失敗。 |
症狀：備份失敗，錯誤為 "System.UnauthorizedAccessException"。 原因：未將遠端備份資料夾的寫入權限授與執行備份的帳戶。 解決方法：將寫入權限授與執行 Stsadm 命令列工具且用於應用程式集區身分識別的帳戶。 |
復原期間的問題
| 問題 | 描述 |
|---|---|
因為伺服器陣列帳戶認證已變更，所以無法執行復原。 |
症狀：您無法執行復原，且錯誤訊息指出「無法啟動電腦上的服務 Windows SharePoint Services Timer V3」。 原因：因為已執行過備份，所以伺服器陣列帳戶認證已變更。 解決方法：建立密碼與伺服器陣列帳戶之舊密碼相同的新帳戶，然後重新執行復原。在獨立安裝上，您可以使用本機帳戶。而在伺服器陣列安裝上，則必須設定網域帳戶。 |
因為管理內容資料庫損毀或遺失，所以無法執行復原。 |
症狀：您無法執行復原。 原因：帳戶認證儲存於管理內容資料庫。而該內容資料庫已損毀或遺失。 解決方法：新增帳戶，以用來在本機電腦上執行復原至管理員群組或 WSS_ADMIN_WPG 群組。新增帳戶之後，即可使用該帳戶以 Stsadm 命令列工具執行復原。 |
因為第一次嘗試失敗而您無法再試一次，所以無法執行復原。 |
症狀：第一次備份或復原失敗，而現在您無法重試此項作業。 原因：前一個計時器工作損毀。 解決方法：刪除先前失敗的計時器工作，然後重試此項作業。 |
未正確還原與 Web 應用程式相關的主機標頭。 |
症狀：已還原 Web 應用程式，但沒有其主機標頭繫結。 原因：此為已知錯誤。 解決方法：首先，請建立具有主機標頭繫結的 Web 應用程式。接著，只還原內容資料庫。最後，使用 Stsadm addcontentdb 作業，將內容資料庫附加至 Web 應用程式。如需詳細資訊，請參閱＜Addcontentdb：Stsadm 作業 (Windows SharePoint Services)＞。 |
已停止復原。 |
症狀：狀態長時間顯示 [進行中]。 原因：可能的原因有幾個。 解決方法：查詢管理中心的 [失敗訊息] 欄，以決定需要採取的動作。 |
復原失敗。 |
症狀：復原狀態頁面顯示「OnRestore 事件失敗」錯誤。 原因：嘗試使用管理中心網站或 Stsadm 命令列工具刪除內容資料庫失敗。資料庫仍然存在。因此，復原作業不會覆寫 SQL Server 2005 中現有的資料庫。 解決方法：使用不同的資料庫名稱，或使用 SQL Server Management Studio 刪除先前的內容資料庫，然後重試此作業。 |
具有新設定的復原未覆寫先前的設定。 |
症狀：復原並未覆寫先前的設定。 原因：資料庫仍然附加至舊的設定。 解決方法：若要將備份還原至新的設定，則必須先從先前的 Web 應用程式移除資料庫。您可以在管理中心網站的 [管理內容資料庫設定] 頁面執行此動作。 |
在具有多部前端網頁伺服器的拓撲中，復原失敗。 |
症狀：在具有多個前端網頁伺服器的拓撲中，復原失敗，錯誤為 "OnPostRestore"。 原因：可能是下列任何原因的組合而造成失敗：
解決方法：執行下列其中一項，然後重試復原：
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另請參閱
概念
Protecting and restoring the farm (Windows SharePoint Services 3.0)
Protect and restore content by using Recycle Bins and versioning (Windows SharePoint Services 3.0)
Back up and restore the farm (Windows SharePoint Services 3.0)
使用替代方法以備份及還原內容 (Windows SharePoint Server 3.0)