疑難排解安裝失敗

 

適用於: Forefront Protection for Exchange

主題上次修改日期: 2009-07-10

Microsoft Forefront Protection 2010 for Exchange Server (FPE) 不能與任何 VSAPI 架構防毒產品共存。 如果您先前使用 VSAPI 以安裝其他防毒軟體產品,您會在嘗試安裝 FPE 而安裝作業失敗時接到錯誤訊息。

使用 VSAPI 安裝防毒軟體時,會建立下列登錄子機碼以儲存 VSAPI 程式庫相關資訊:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan

如果在您嘗試安裝 FPE 時,登錄中有 VirusScan 登錄子機碼存在,安裝作業就會失敗。

刪除 VirusScan 登錄子機碼
  1. 依序按一下 [開始] 和 [執行]、輸入 regedit,然後按一下 [確定]。

  2. 在登錄編輯程式中,展開下列登錄子機碼:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan

  3. 以滑鼠右鍵按一下 [VirusScan] 登錄子機碼,然後按一下 [刪除]。

  4. 結束登錄編輯程式。

 
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