Outlook 2007 中的快取 Exchange 模式衝突處理
更新日期: 2008年8月
適用於: Office Resource Kit
上次修改主題的時間: 2015-03-09
本文內容:
衝突處理
同步處理期間的步驟
衝突案例
本文提供在利用 Microsoft Exchange Server 2007 環境,以 [快取 Exchange 模式] 運作時,Microsoft Office Outlook 2007 運作程序的概略簡介。[快取 Exchange 模式] 是在 Office Outlook 2003 中首次引進的,可在使用信箱本機複本的同時,維護 Exchange Server 中遠端複本的線上連線。
衝突處理
Office Outlook 2007 提供可處理 [快取 Exchange 模式] 之衝突的進階架構。在許多案例中,系統會對使用者進行提示且需要使用者互動。例如,有一個案例是,當兩個不同的協力廠商更新相同項目 (但彼此無關) 時。使用者將會在狀態列中收到含有衝突資訊的錯誤。此時,由於其中一個項目的優先順序高於另一個項目,因此可能會造成資料遺失。Office Outlook 2007 和 Exchange 2007 無法「合併」衝突的項目,因此可能會將其中一個項目移至 [衝突] 資料夾。
當 Office Outlook 2007 或 Office Outlook 2003 用戶端已設定為以 [快取 Exchange 模式] 運作時,衝突處理步驟會套用至使用 Exchange Server 2003 Service Pack 2 或 Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 的 Office Outlook 2003 Service Pack 3 和 Office Outlook 2007 Service Pack 1。
同步處理期間的步驟
離線運作時於項目中所進行的任何修改,或者 Outlook 等候同步處理項目的時段中所進行的變更,都會強制項目使用同步處理程序。
如需 [快取 Exchange 模式] 中同步處理的詳細資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 870926:描述在 Exchange Server 2003 環境中使用快取 Exchange 模式的 Outlook 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=124980\&clcid=0x404) (機器翻譯)。
簡化的步驟
步驟 1Outlook 會開始同步處理並接收來自信箱的階層資訊,例如,確認 [衝突] 資料夾存在。
步驟 2有新的 Outlook 約會項目時,會針對可能重複的偵測進行追蹤。這可防止 [行事曆] 中有兩個會議的可能性,或者線上顯示 RSS 的重複摘要項目。
步驟 3如果它是現有的 Outlook 項目,那麼,伺服器上的相同項目是否已變更?
否,則我們會將該項目上傳至 Exchange Server 電腦。
是,Exchange Server 電腦上的項目已經變更。接著,下一個步驟是「衝突解決器」階段。
步驟 4Outlook 會在「衝突解決器」階段檢查離線資料夾 (OST) 檔案中每個修改過的屬性,以決定是否有任何屬性可以執行自動解析演算法。可自動解析的屬性組數量非常少。如果有任何無法自動解析的屬性,最後變更的項目將變成優勝項目 (包括它的完整屬性組)。失敗項目將儲存於 [衝突] 資料夾中,並連結至優勝項目。
是否有可以自動處理任何 OST 變更屬性的解析規則?
是,接著可為其套用該規則,並略過產生衝突項目。
否,沒有任何方法可以自動更正此情況,前往「重大衝突」階段。在此階段中,我們會保留最新的項目 (最後修改的項目) 並將較舊的項目整個移至 [衝突] 資料夾,然後關閉對此項目的檢查。
附註: 位於用戶端或伺服器上的項目 (具有最後修改時戳的項目) 將可於 [收件匣] (或其子資料夾) 中取得,而「舊」版將會移至 [衝突] 資料夾。
步驟 5下載 Exchange Server Outlook 項目。
步驟 6同步處理週期已完成。
衝突案例
案例 1
新項目送達 Exchange Server 電腦上的信箱。該項目不存在於用戶端電腦的快取中。沒有衝突。
步驟 | 動作 | Outlook/OST | Exchange | 註解 |
---|---|---|---|---|
1 |
項目送達 |
X |
||
2 |
同步處理程序啟動 |
|||
3 |
Outlook 比較用戶端和伺服器上的變更 |
X |
沒有任何項目要上傳。伺服器會保留新項目。 |
|
4 |
衝突嗎? |
沒有衝突,因為伺服器上只有新項目。 |
||
5 |
下載 |
X |
將新項目下載至用戶端。 |
|
6 |
同步處理項目 |
X |
X |
案例 2
新項目位於用戶端電腦的快取中,而且不存在於 Exchange Server 電腦上。沒有衝突。
步驟 | 動作 | Outlook/OST | Exchange | 註解 |
---|---|---|---|---|
1 |
項目已建立 |
X |
||
2 |
同步處理程序啟動 |
|||
3 |
Outlook 比較用戶端和伺服器上的變更 |
X |
要上傳的新項目。 |
|
4 |
衝突嗎? |
沒有衝突,因為用戶端上只有新項目。 |
||
5 |
上傳 |
X |
將新項目上傳至 Exchange。 |
|
6 |
同步處理項目 |
X |
X |
案例 3
項目同時存在於用戶端和 Exchange Server 電腦上。用戶端上的項目已變更。沒有衝突。
步驟 | 動作 | Outlook/OST | Exchange | 註解 |
---|---|---|---|---|
1 |
項目存在 |
X |
X |
|
2 |
項目已變更 |
X |
已變更用戶端上的項目。 |
|
3 |
同步處理程序啟動 |
|||
4 |
Outlook 比較用戶端和伺服器上的變更 |
X |
伺服器上沒有任何變更。 |
|
5 |
衝突嗎? |
沒有衝突,因為用戶端上只有已變更的項目。 |
||
6 |
上傳 |
X |
將變更上傳至 Exchange。 |
|
7 |
同步處理項目 |
X |
X |
案例 4
項目同時存在於用戶端和 Exchange Server 電腦上。Exchange Server 電腦之信箱中的項目已變更。沒有衝突。
步驟 | 動作 | Outlook/OST | Exchange | 註解 |
---|---|---|---|---|
1 |
項目存在 |
X |
X |
|
2 |
項目已變更 |
X |
已變更伺服器上的項目。 |
|
3 |
同步處理程序啟動 |
|||
4 |
Outlook 比較用戶端和伺服器上的變更 |
X |
用戶端上沒有任何變更。 |
|
5 |
衝突嗎? |
沒有衝突,因為伺服器上只有已變更的項目。 |
||
6 |
下載 |
X |
下載項目。 |
|
7 |
同步處理項目 |
X |
X |
案例 5
項目同時存在於用戶端和 Exchange Server 電腦上。已在用戶端和 Exchange Server 電腦的信箱中變更項目的重要性層級。發生衝突。
步驟 | 動作 | Outlook/OST | Exchange | 註解 |
---|---|---|---|---|
1 |
項目存在 |
X |
X |
|
2 |
項目已變更 |
X |
X |
已變更伺服器和用戶端上的項目。已在用戶端上變更為高重要性,並在伺服器上設定為低重要性。 |
3 |
同步處理程序啟動 |
|||
4 |
Outlook 比較用戶端和伺服器上的變更 |
X |
X |
同步處理程序會偵測用戶端和伺服器上的變更。 |
5 |
衝突嗎? |
X |
X |
是,發生衝突。Outlook 內部程序可確保具高重要性的項目會取得優先權。 |
6 |
上傳 |
X |
項目會以 [高重要性] 設定進行上傳。 |
|
7 |
同步處理項目 |
X |
X |
使用者將在 [收件匣] 項目的狀態列中看見訊息:「您已對此郵件的其他複本進行變更。這是最新的版本。按這裡可查看其他版本。」 |
案例 6
項目同時存在於用戶端和 Exchange Server 電腦上。已在用戶端和 Exchange Server 電腦的信箱中變更項目的主旨。發生衝突。
步驟 | 動作 | Outlook/OST | Exchange | 註解 |
---|---|---|---|---|
1 |
項目存在 |
X |
X |
|
2 |
項目已變更 |
X |
X |
已變更用戶端和伺服器上的項目 (主旨)。 |
3 |
同步處理程序啟動 |
|||
4 |
Outlook 比較用戶端和伺服器上的變更 |
X |
X |
同步處理程序會偵測用戶端和伺服器上的變更。 |
5 |
衝突嗎? |
X |
X |
是,發生衝突。最後變更的項目可於 [收件匣] 中找到;另一個項目則會移至 [衝突] 資料夾。 |
6 |
下載/上傳 |
X |
X |
使用者可以移至 [衝突] 資料夾,並選擇要保留哪個項目 (用戶端或伺服器)。 |
7 |
同步處理項目 |
X |
X |
案例 7
項目同時存在於用戶端和 Exchange Server 電腦上。協力廠商已在用戶端和 Exchange Server 電腦的信箱中變更項目。結果將產生衝突。
步驟 | 動作 | Outlook/OST | Exchange | 註解 |
---|---|---|---|---|
1 |
項目存在 |
X |
X |
|
2 |
項目已變更 |
X |
X |
協力廠商已變更伺服器和用戶端上的項目。已將具名屬性加入項目。 |
3 |
同步處理程序啟動 |
|||
4 |
Outlook 比較用戶端和伺服器上的變更 |
X |
X |
同步處理程序會偵測用戶端和伺服器上的變更。 |
5 |
衝突嗎? |
X |
X |
是,發生衝突。Outlook 不知道要保留哪個項目。最後變更的項目可於 [收件匣] 中找到;另一個項目則會移至 [衝突] 資料夾。 |
6 |
下載/上傳 |
X |
X |
使用者可以移至 [衝突] 資料夾,並選擇要保留哪個項目 (用戶端或伺服器)。 |
7 |
同步處理項目 |
X |
X |