如何設定整合通訊的服務品質 (QoS)

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適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

上次修改主題的時間： 2008-08-27

Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) 整合通訊透過區別服務代碼點 (DSCP) 標示支援 DiffServ。

在 Microsoft Windows Server 2003 中，TCP/IP 會在您已安裝服務品質 (QoS) 封包排程器時執行 DiffServ 標示。當您在執行 Windows Server 2003 且安裝 QoS 封包排程器的電腦上安裝 Unified Messaging server role 時，會以設定的 DSCP 數值標示所有外寄的整合通訊封包。但您可以使用登錄編輯程式或修改 [群組原則]，以變更封包的這個值。如需 DSCP 標示的相關資訊，請參閱 Differentiated Services Code Point (DSCP) overview (英文)。

Microsoft Exchange 整合通訊服務不會執行任何網路封包分類。但整合通訊所附的媒體平台會指示 Windows 網路堆疊，所有音訊封包都將標示為 Guaranteed Service。接著，作業系統會使用 [群組原則] 設定來決定資料封包的標示方式，然後標示 IP 標頭的 TOS 欄位。如需 Windows 中 QoS 的相關資訊，請參閱 QoS 的運作方式 (英文)。

note附註：
因為 TCP 流量有它自己的流量控制，所以只會針對 UDP 流量執行媒體堆疊 QoS 標示。

QoS 封包排程器元件預設不會在 Windows Server 2003 上啟用，但必須安裝。QoS 封包排程器的安裝方式是將它新增為 Windows Server 2003 之網路連線內容上的網路服務。不過，QoS 封包排程器預設會安裝在 Windows Server 2008 上。

若 Exchange 2007 SP1 是部署在執行 Windows Server 2008 作業系統的電腦上，您可以使用網際網路通訊協定第 4 版 (IPv4) 格式及 (或) 網際網路通訊協定第 6 版 (IPv6) 格式，來輸入 IP 位址及 IP 位址範圍。不過，雖然您可以在 Windows Server 2008 上安裝 Unified Messaging server role，但是不論是否啟用 IPv6 通訊協定堆疊，您都必須啟用 IPv4 通訊協定堆疊。原因是整合通訊所需要及使用的電話語音和語音元件有其限制。如需 Exchange 2007 SP1 對 IPv6 位址的支援的相關資訊，請參閱 Exchange 2007 SP1 和 SP2 中的 IPv6 支援。

note附註：
等級 3 的網路裝置 (如路由器) 也必須支援 DiffServ。

若要在 Exchange 2007 整合通訊上設定 QoS，您必須遵循下列步驟：

步驟 1：安裝 QoS 封包排程器 - 如果 Unified Messaging Server 是在 Windows Server 2003 上執行，則請安裝 QoS 封包排程器。如果 Unified Messaging Server 是在 Windows Server 2008 上執行，則請跳過此步驟。

步驟 2：在登錄中建立 QoSEnabled DWORD 值 - 在登錄中建立 QoSEnabled DWORD 值。

步驟 3：變更 DSCP 數值 (選用) - 必要時，使用 [群組原則] 變更 DSCP 數值的預設設定。

步驟 4：確認 DSCP 數值設定正確 - 確認 DSCP 數值設定正確。

Caution請注意：
如果 Unified Messaging server role 安裝於執行 Windows Server 2008 的電腦上，則必須執行其他步驟才能正確設定 QoS。原因是與整合通訊搭配使用之媒體堆疊的部分限制會讓 QoS 無法在 Windows Server 2008 上正確運作。您必須建立 QoS 原則，以套用至 Microsoft Speech Worker 處理程序 (SESWorker.exe) 設定的所有 UDP 封包。如需如何設定原則型 QoS 的相關資訊，請參閱 Policy-based Quality of Service (QoS) (英文)。

開始之前

若要執行此程序，必須對您使用的帳戶委派目標伺服器之本機 Administrators 群組的成員資格。

如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊，請參閱權限考量。

同時，在執行這些程序之前，請確認下列項目：

步驟 1：安裝 QoS 封包排程器

在執行 Windows Server 2003 的 Unified Messaging Server 上安裝 QoS 封包排程器

  1. 登入 Unified Messaging Server。

  2. 開啟 [控制台]，然後按一下 [網路連線]。

  3. 尋找網路連線以啟用 [QoS 封包排程器]，並在此網路連線上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。

  4. 在網路連線內容視窗中，按一下 [安裝]。

  5. 在 [選取網路元件類型] 視窗中，按一下 [服務]，然後按一下 [新增]。

  6. 在 [選取網路服務] 視窗中，按一下 [QoS 封包排程器]。

  7. 在網路連線內容視窗中，按一下 [關閉]。

步驟 2：在登錄中建立 QoSEnabled DWORD 值

在登錄中建立 QoSEnabled DWORD 值

  1. 不正確地編輯登錄可能會造成嚴重問題，而需要重新安裝作業系統。 因不正確地編輯登錄而造成的問題可能無法解決。 在編輯登錄之前，請先備份重要資料。

  2. 開啟登錄編輯程式。

    note附註：
    需要的登錄機碼不是在安裝 Unified Messaging server role 時建立，而是在安裝 Microsoft Office Communications Server 2007 時建立。

  3. 尋找下列機碼：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft

  4. 在 [Microsoft] 上按一下滑鼠右鍵，並建立新的登錄機碼 RTC。

  5. 在 [RTC] 上按一下滑鼠右鍵，並建立新的登錄機碼 Transport。

  6. 在 Transport 機碼的結果窗格中，按一下滑鼠右鍵，並按一下 [新增]，然後選取 [DWORD] 並鍵入 QoSEnabled。

  7. 連按兩下 [QoSEnabled] DWORD 值。

  8. 在 [編輯 DWORD] 值內容視窗的 [數值資料] 對話方塊中，鍵入 1，然後按一下 [確定]。

  9. 重新啟動 Unified Messaging Server 以載入登錄中儲存的 QoS 設定。

當您執行先前的步驟時，會在 Unified Messaging Server 上設定下列預設 Windows QoS 設定：

  • SERVICETYPE_GUARANTEED (DSCP 40, 0x28)
  • SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD (DSCP 24,  0x18)

步驟 3：變更 DSCP 數值 (選用)

使用群組原則變更 DSCP 數值

  1. 如果 IP 封包標頭之 TOS 欄位的前六個位元想要使用不同的值，則可以設定自己的 DSCP 數值。若要做這樣的處理：

    1. 依序按一下 [開始] 及 [執行]，並在 [開啟] 對話方塊中鍵入 gpedit.msc，然後按一下 [確定]。
    2. 在 [群組原則物件編輯器] 視窗中，尋找合格封包的 [電腦組態/系統管理範本/網路/QoS 封包排程器/DSCP] 數值。
    3. 在結果窗格中，連按兩下 [控制載入服務類型]。
    4. 在 [控制載入服務類型內容] 視窗中，按一下 [啟用]。
    5. 在 [DSCP 數值] 對話方塊中，選取想要使用的數值，再按一下 [確定]。
    6. 在結果窗格中，連按兩下 [保證服務類型]。
    7. 在 [保證服務類型內容] 視窗中，按一下 [啟用]。
    8. 在 [DSCP 數值] 對話方塊中，選取想要使用的數值，再按一下 [確定]。
    9. 關閉 [群組原則物件編輯器] 視窗。
    10. 依序按一下 [開始] 及 [執行]，並在 [開啟] 對話方塊中鍵入 Gpupdate.exe /target:UMserver /force，然後按一下 [確定]。

步驟 4：確認 DSCP 數值設定正確

確認設定的 DSCP 數值正確

  1. 不正確地編輯登錄可能會造成嚴重問題，而需要重新安裝作業系統。 因不正確地編輯登錄而造成的問題可能無法解決。 在編輯登錄之前，請先備份重要資料。

  2. 開啟登錄編輯程式。

  3. 尋找下列機碼：HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\Psched\DiffservByteMappingConforming

  4. 如果您已使用 [群組原則] 變更預設 DSCP 數值，則這些值會不同。如果您尚未使用 [群組原則] 變更預設 DSCP 設定，則會設定下列預設值：

    • SERVICETYPE_GUARANTEED (DSCP 40, 0x28)
    • SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD (DSCP 24,  0x18)

QoS 與 Office Communications Server 和整合通訊

Office Communications Server 2007 也使用 Diffserv 支援 QoS。若要在 Communications Server 2007 環境中啟用 QoS 標示，則必須執行下列動作：

  1. 啟用伺服器和用戶端上的 [QoS 封包排程器] 服務。Windows Vista 和 Windows XP 電腦預設會啟用 [QoS 封包排程器] 服務。但 Windows Server 2003 電腦預設不會啟用該服務。因為 Office Communications Server 只可在 Windows Server 2003 上執行，而 QoS 標示取決於伺服器和用戶端電腦上執行的 [QOS 封包排程器] 服務，所以 Office Communications Server 預設不會啟用 QoS 標示。您可以使用步驟 1：安裝 QoS 封包排程器 中的程序來安裝 QoS 封包排程器。
  2. 設定登錄機碼使 Office Communications Server 伺服器可以收發 IP 封包的 QoS 標示，方法是將 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RTC\Transport\QoSEnabled 機碼設為 1。然後重新啟動 Communications Server 2007 伺服器以載入登錄中儲存的 QoS 設定。
  • 如果需要的值不是保證服務類型封包 (用於音訊) 和控制載入服務類型封包 (用於視訊) 的預設值，則請使用 [群組原則] 設定標示 IP 封包的 DSCP 數值。您可以使用步驟 3：變更 DSCP 數值 (選用) 中的程序來變更預設值。當您設定 [QoSEnabled] DWORD 值時，預設會套用下列設定：
    • SERVICETYPE_GUARANTEED (DSCP 40, 0x28)
    • SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD (DSCP 24,  0x18)

如需 QoS 和 Communications Server 2007 的相關資訊，請參閱 Voice QoS (英文)。

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