網際網路平台服務案例：對應業務需求與技術

重要

本文是說明端對端案例系列文章中的一篇，簡述如何以 Microsoft Office SharePoint Server 2007 為基礎，規劃、設定、建置及維護企業的網際網路平台服務網站。

在網際網路平台服務案例的第一個階段中，由 IT 專業人員與商業性決策負責人組成的小組會分析企業目前網際網路平台服務網站的設計、實作及效能。因此，該群組會決定是否要重新設計及重新建立以 Office SharePoint Server 2007 為基礎的網站。

1. 分析業務需求

企業內會進行調查以決定要如何改善其網際網路平台服務網站。調查小組是在行銷組織的高階主管支援下所組成。此高階主管注意到下列問題：

維護目前的網站需要大量的手動工作。作者將更新的頁面送出至 IT 操作員，再由其將頁面部署至臨時網站，並執行手動指令碼以將這些變更發送至實際執行環境。此部署無法有效使網站內容維持最新。
檢閱內容及核准其發佈等商務程序的組織不良、效率低，且難以設定與修改。
維護架設網際網路網站的網頁伺服器和軟體日益複雜。企業的網際網路平台是由混合的技術與工具所提供。
作為企業的公司平台服務、產品型錄、行銷平台及新員工招募者的網站本身需要修改。數量成長的網站內容未妥善組織，因此網站變成難以瀏覽。
網站不夠強固或為高度可用。
- 每週完成一次備份。在最近的失敗中，支援小組無法還原備份。
- 當設備失敗時，網站離線兩天是很平常的事。

動作

記載維護及擴充目前網站的成本。

決定主要網站、製作及管理性需求。

結果

贊助者及其在核心 IT 組織中的副手會編列小組，以調查需求並提議解決方案。該小組包含行銷組織的解決方案架構設計人員、開發人員和內容管理員，以及 IT 組織的 IT 服務管理員、程式管理員和操作員。如需詳細資訊，請參閱＜這個案例中的參與者＞。

資源

小組會記載系統的容量和效能需求，包括：

需求	值
已驗證的使用者	開發人員：1 位開發人員，1 位軟體測試人員作者：10 位作者和編輯者，2 位網站設計者和繪圖人員
主體大小	預期製作主體大小：1,000,000 個檔案，封存舊版。預期實際執行主體大小：1,000,000 個檔案
更新與發佈的頻率	預期程式碼更新頻率：每季每個程式碼更新週期中已更新的程式碼百分比：20-30% 主版頁面/版面配置更新的頻率：每月發佈週期頻率：每天
文件大小與變更量	平均文件大小：10 KB 每個發佈週期中已發佈的文件數目：平均 20 份，最多 45 份過去三年來預期增加的文件數目百分比：每年 5%
每天瀏覽次數	平均值：每天 150 萬頁尖峰值：每天 250 萬頁尖峰使用量的天數：每季及年底結束宣告 (9 月 30 日、12 月 31 日、3 月 31 日、6 月 30 日)
效能	區域網路客戶第一次載入頁面可接受的時間 (寬頻連線)：2 秒

小組會評估用於實作、製作及支援網際網路平台服務網站的產品及技術。所產生的完整商議不在本案例的討論範圍內。但本文稍後提供的連結可協助進行類似的決定。

動作

記載目前的網站結構。

記載目前的基礎結構。

調查可用的技術。

結果

小組會建立需要與需求陳述，並與不同技術提供的功能相比較。

資源

小組建議 Office SharePoint Server 2007 實作及部署企業的網際網路平台服務網站及相關的製作網站。原因如下：

Office SharePoint Server 2007 中高度整合的網站內容管理功能包括：
- 可自訂的版面配置和 ASP.NET 主版頁面
- 智慧型導覽控制項
- 根據語言或其他準則的網站變化
- 自動化內容部署
Office SharePoint Server 2007 中的製作、內容核准及內容部署具有熟悉的使用者介面，內容製作小組可輕鬆瞭解及調整。這讓 IT 基礎結構小組可專注在其核心職責，例如部署及操作伺服器基礎結構。
企業已使用 Windows SharePoint Services 3.0 (建置 Office SharePoint Server 2007 的 Web 應用程式) 作為共同作業平台。這讓網站作者及其他參與者更容易瞭解如何製作及自訂網際網路平台服務網站。
Office SharePoint Server 2007 會降低 IT 作業小組擁有權的總成本：
- Office SharePoint Server 2007 的設定和管理模型中的集中式設定資料庫，會自動傳播及同步處理伺服器陣列中所有伺服器之間集中儲存的組態設定。
- 三層 Office SharePoint Server 2007 管理模型 (包含集中式服務、共用服務及網站管理) 容易區分管理角色及指定管理職責。
- Office SharePoint Server 2007 提供的備份與復原、移轉及監視支援會改善一般 IT 作業。
- Office SharePoint Server 2007 解決方案架構可使伺服器陣列間自訂作業的部署和管理更可靠。

網站的設計小組是在解決方案架構設計人員的領導下，於行銷組織中組成。該小組包含程式管理員、潛在客戶開發人員、設計人員和內容負責人。設計小組的目標是決定新的公司平台服務網站的內容和結構。小組會分析目前網站的內容，並以此為起點探索用於網站的新構思。設計小組會提出以下建議：

網站應具有吸引人的首頁以歡迎網站訪客、傳達企業的良好第一印象、廣播重要的公司新聞與資訊，並提供清楚的導覽控制項，讓訪客能夠找到資訊。
網站應包含公司資訊子網站以呈現企業的相關資訊。這包括說明公司歷史、領導團隊成員簡介及促銷企業產品之案例研究等頁面。
網站的核心應為產品子網站，其會結合文字與圖形，以易於瀏覽、吸引人的方式來呈現企業的產品型錄。網站架構師會注意此子網站是否需要自訂功能，以增強及動態顯示各種產品。
新聞和事件子網站，其會顯示公司的新聞、新聞稿、產品預覽資訊和公司事件行事曆。
工作中心子網站，其會包含一般工作資訊、搜尋工作機會資料庫的功能，以及可送出履歷表和申請書的表單。

本主題隨附於下列可下載的叢書中，以便於閱讀與列印：