設定 Outlook 用戶端封鎖以進行通訊記錄管理

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適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2015-03-09

在 Microsoft Exchange Server 2010 中，您可以使用保留原則或受管理的資料夾，以進行通訊記錄管理 (MRM)。只有執行 Microsoft Outlook 2010 的使用者才能使用保留原則與受管理的資料夾之用戶端全部功能。執行 Office Outlook 2007 的使用者只能存取受管理的資料夾。但不管使用者的 Outlook 用戶端版本為何，「受管理的資料夾助理員」皆會套用保留原則與受管理的資料夾信箱原則至信箱伺服器。較舊版的 Outlook 用戶端並不會顯示這些功能的 MRM 功能。例如，因為 Outlook 2007 不支援保留原則，使用者無法將個人標籤套用到項目或資料夾上。

您可以封鎖執行舊版 Outlook 的使用者，使其無法存取 Exchange 信箱。您也可以根據信箱或用戶端存取伺服器來封鎖存取權。

要尋找與 MRM 相關的其他管理工作嗎？請參閱部署通訊記錄管理。

用戶端應用程式及版本的 MRM 功能可用性

下表列出可在各種用戶端應用程式及版本中使用的 MRM 功能。

MRM 功能

用戶端應用程式 可用的 MRM 用戶端功能

Outlook 2010

全部

Outlook 2007

受管理的資料夾

連線至 Exchange 伺服器並使用線上模式時使用 Outlook 2003 Service Pack 2 (SP2)

適用下列規則：

  • 只有在使用者按一下資料夾標頭中受管理的資料夾圖示，或按一下 [檢視]，然後按一下 [原則] 時，才會顯示受管理的資料夾註解。

  • 支援受管理的資料夾配額。資料夾在超出其配額時，會顯示錯誤訊息。

中斷與 Exchange 伺服器的連線以及使用 Exchange 快取模式時使用 Outlook 2003 SP2

適用下列規則：

  • 會顯示受管理的自訂資料夾圖示。

  • 不會顯示受管理的資料夾註解。

  • 不支援受管理的資料夾配額。特別是：

    • 不會顯示任何資料夾配額錯誤訊息。

    • 資料夾配額資訊與 Exchange 伺服器不同步。

Outlook 2003 SP2 之前的 Outlook 版本

無

其他電子郵件用戶端軟體

無

下表顯示 Outlook 的版本號碼。

Outlook 版本

Outlook 版本 版本號碼

Outlook 2010

14

Outlook 2007

12

Outlook 2003

11

Outlook 2002

10

Outlook 2000

9

Outlook 98

8.5

Outlook 97

8
注意事項附註：
進行任何變更之前，請注意 Hotfix 及 Service Pack 版本可能會影響用戶端版本字串。因為伺服器端 Exchange 元件也必須使用 MAPI 登入，所以限制用戶端存取權時請小心。部分元件會將它們的用戶端版本報告為元件名稱 (例如 SMTP 或 OLE DB)，而其他元件則會報告 Exchange 組建號碼 (例如 6.0.4712.0)。因此，請避免限制其版本號碼為 6.<x.x.> 開頭的用戶端。例如，若要完全防止 MAPI 存取，請指定兩個範圍，讓伺服器元件可以登入，而不要指定 0.0.0-6.5535.65535.65535。例如，指定下列項目：0.0.0-5.9.9; 7.0.0-.

執行這些程序之後，請注意如果封鎖使用者使其無法存取他們的信箱，則他們會接收到下列警告訊息。

您的 Exchange Server 系統管理員已封鎖您正在使用的 Outlook 版本。請連絡系統管理員，以取得協助。

若要略過指出執行 Outlook 2010 之前之 Outlook 版本的電子郵件用戶端不支援 MRM 功能的警告，則可以在命令介面中使用 New-Mailbox、Enable-Mailbox 及 Set-Mailbox 指令程式的 ManagedFolderMailboxPolicyAllowed 參數。使用 ManagedFolderMailboxPolicy 參數將受管理的資料夾信箱原則指派給信箱時，除非使用 ManagedFolderMailboxPolicyAllowed 參數，否則預設會出現警告。

使用命令介面根據每個信箱來封鎖 Outlook 版本

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱信箱權限主題中的「使用者信箱」項目。

注意事項附註：
您無法使用 EMC 根據每個信箱來封鎖 Outlook 的版本。

這個例子封鎖了所有 11.8010.8036 之前的 Outlook 版本。

Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersions "-11.8010.8036"

此範例會還原由 Outlook 的版本封鎖之信箱的存取權。

Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersion $null

如需詳細的語法及參數資訊，請參閱 Set-CASMailbox。

使用命令介面封鎖用戶端存取伺服器上的 Outlook 版本

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱用戶端存取權限 主題中的「RPC 用戶端存取設定」項目。

這個例子封鎖了 12.0.0 版本之前的 Outlook 用戶端，使其無法在 Exchange 2010 用戶端存取伺服器存取信箱。

重要事項重要事項：
此命令中用於 Value 參數的值是一個範例。您必須決定正確的用戶端版本號碼。在 Exchange 2010 中，您可以使用 Get-LogonStatistics 指令程式擷取連接到信箱資料庫之 MAPI 用戶端的版本。 
Set-RpcClientAccess -Server CAS01 -BlockedClientVersions "0.0.0-5.65535.65535;7.0.0;8.02.4-11.65535.65535"

如需詳細的語法及參數定義，請參閱 Set-RpcClientAccess。

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