整合通訊字彙

上次修改主題的時間: 2010-04-28

本主題說明 Microsoft® Office Communications Server 2007 R2 和 Microsoft® Office Communicator 2007 R2 中所使用的字彙。

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  • 2007 R2 release of Microsoft Office Communicator Mobile for Windows Mobile (Microsoft Office Communicator Mobile for Windows Mobile 2007 R2 版本)
    用於 Windows Mobile 電話的立即訊息和顯示狀態用戶端。
  • 2007 R2 release of Microsoft Office Communicator Web Access (Microsoft Office Communicator Web Access 2007 R2 版本)
    請參閱 Communicator Web Access。

A

  • A/V Conferencing Server (A/V 會議伺服器)
    一種伺服器角色,可以結合和管理多個來源的音訊/視訊輸入以進行多方音訊/視訊會議。
  • A/V Edge Service
    位於 Office Communications Server Edge Server 上的服務,提供單一受信任連線點,透過這個連線點,媒體流量可以穿越網路位址轉譯器 (NAT) 和防火牆。
  • Access Edge Service
    位於 Office Communications Server Edge Server 上的服務,用於驗證外部使用者。
  • access level (存取層級)
    這是 Office Communicator 2007 R2 中的設定,決定您要讓其他人看到有關您的哪些資訊。存取層級包括 (從最低限制到最高限制):「個人」、「小組」、「公司」、「公用」和「封鎖」。
  • Address Book Service (通訊錄服務)
    位於 Office Communications Server 前端伺服器上的服務,提供來自 Active Directory 全域通訊清單的資訊給 Office Communications Server 用戶端 (例如 Microsoft Office Communicator) 以及 Office Communicator Mobile for Windows Mobile。這項服務也會將電話號碼正規化以適用於電話語音用戶端。
  • Address Book Web Query service (通訊錄 Web 查詢服務)
    這項服務提供來自後端資料庫的全域通訊資訊給 Microsoft Office Communicator Mobile for Windows Mobile。此服務是在 Office Communications Server Web 元件伺服器上執行,可回應用戶端透過 HTTPS 提交的搜尋查詢。
  • agent (專員)
    負責處理從回應群組路由傳送之來電的使用者。正式專員必須登入和登出其所指派的群組。請參閱 formal agent (正式專員) 和 informal agent (非正式專員)。
  • Agent Communications Panel for Microsoft Dynamics CRM 4.0
    在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中提供顯示狀態資訊、立即訊息 (IM) 和通話控制功能的應用程式增益集。回應群組服務的專員可以使用這個瀏覽器架構的用戶端,管理電話通話和立即訊息工作階段。
  • anonymous user (匿名使用者)
    沒有 Active Directory® 網域服務認證的外部使用者。不同於同盟使用者,匿名使用者未通過驗證。
  • Application Server (應用程式伺服器)
    Office Communications Server 2007 R2 前端伺服器的元件,提供部署、裝載和管理整合通訊應用程式的平台。
  • Application Sharing Server (應用程式共用伺服器)
    Office Communications Server 2007 R2 引進的伺服器角色,可在會議期間管理和串流處理共用應用程式或整個桌面。
  • Archiving database (封存資料庫)
    SQL Server 資料庫,可為封存服務儲存立即訊息 (IM) 交談和 IM 群組會議。
  • Archiving Server (封存伺服器)
    一種伺服器角色,包含了封存服務和封存資料庫。封存伺服器會擷取所有 IM 交談和 IM 群組會議並將其儲存在 SQL 資料庫中。
  • Attendant (服務員)
    請參閱 Office Communicator 2007 R2 Attendant。
  • audio conference (音訊會議)
    由 Office Communications Server A/V Conferencing Server 中繼處理的音訊工作階段。在 Communicator Web Access 中,每次通話至少包含三名人員。
  • audio conference provider (ACP) (音訊會議提供者 (ACP))
    支援透過標準公用交換電話網路 (PSTN) 線路進行音訊會議的第三方提供者。
  • authenticated caller (已驗證的撥號者)
    透過網際網路語音通訊協定 (VoIP) 加入會議,並經 Active Directory 網域服務驗證的參與者。

B

  • Back-End Database (後端資料庫)
    裝載 SQL 資料庫的伺服器角色,儲存使用者資訊和會議狀態給前端伺服器,包括持續性和暫時性的使用者資料以及持續性的設定。後端資料庫是與 Standard Edition Server 配置在一起。在 Enterprise Pool 中,後端資料庫則部署在另一個指定的專用電腦上。

C

  • call delegation (通話委派)
    Office Communications Server 2007 R2 的一項功能,讓使用者可將通話委派給原本受話者之外的個別的使用者。當通話由其他人代接時,系統會通知目標受話者並指出是哪位代理人接聽。
  • Call Detail Record (CDR) (詳細通話記錄 (CDR))
    監控伺服器的一項功能,用以收集下列資訊:使用者何時登入或登出;啟動、加入、離席或結束會議或 IM 工作階段;傳輸檔案;撥打或接聽 VoIP 通話。CDR 只會擷取使用資料,不會封存任何通訊活動的內容。在 Office Communications Server 2007 R2 中,CDR 是由監控伺服器執行。
  • call forwarding (來電轉接)
    自動將漏接的通話傳送至使用者指定的號碼,此號碼可以是已註冊的 SIP 裝置、PSTN 號碼或語音信箱。
  • Call Me (撥號給我)
    Communicator Web Access 的一項功能,讓使用者不必撥號到會議服務,而可藉由要求 Office Communications Server 撥打指定的電話號碼來加入會議。
  • Centralized Conferencing Control Protocol (C3P) (集中式會議控制通訊協定 (C3P))
    一種自訂通訊協定,讓用戶端可向 Office Communications Server 傳達會議的建立和控制命令。
  • Chat History (交談記錄)
    一組儲存的聊天室訊息,這些訊息雖然本身已不再顯示於聊天室中,但張貼過之聊天室的成員可以搜尋並閱讀到這些訊息。請參閱 contextual backchat (關聯型對話) 和 historical backchat (歷史型對話)。
  • chat room (聊天室)
    Office Communications Server 2007 R2 群組交談的功能。此為一種持續式主題導向的存取受控討論會,可使用於文字型態的多方會談。
  • Chat Room Invitations (聊天室邀請)
    套用至聊天室的一項設定,以使群組交談伺服器發送加入交談的邀請給該聊天室成員資格清單上的所有使用者。
  • Chat Room Visibility (聊天室公開)
    套用至聊天室的一項設定,以限制使用者搜尋所要加入的聊天室時能否看見該聊天室。選項包括 [私人] (唯有身為該聊天室成員的使用者能夠看見該聊天室) 和 [範圍內] (交談所屬類別範圍內的任何使用者皆可看見該聊天室)。
  • Click to Call (按一下撥打)
    Office Communicator 2007 R2 以及 Office Communicator Mobile for Windows Mobile® 2007 R2 版本的一項功能,讓行動電話使用者只要按一下連絡人的單一電話號碼或工作階段初始通訊協定 (SIP) URI,即可撥出語音電話。
  • Communicator Attendant
    用於存取會議服務員的整合式用戶端應用程式。
  • Communicator call (Communicator 電話)
    一種網際網路語音通訊協定 (VoIP) 通話,會路由傳送至所有正在執行 Office Communicator 2007 的連絡人裝置。
  • Communicator Web Access
    瀏覽器架構的用戶端軟體,讓使用者可在執行 Microsoft Windows、Apple Mac OS 或 Linux 作業系統的電腦上存取立即訊息、顯示狀態和桌面共用功能。
  • conference (會議)
    由 Office Communications Server 中繼處理的立即訊息 (IM)、音訊或音訊/視訊工作階段。
  • Conferencing Announcement Service (會議宣告服務)
    整合通訊應用程式,每當會議參與者進入或離開會議時就會播放宣告。
  • Conferencing Attendant (會議服務員)
    啟用電話撥入式音訊會議的整合通訊應用程式,讓使用者可撥打公用交換電話網路 (PSTN) 電話來加入音訊/視訊會議。
  • conferencing server (會議伺服器)
    結合和管理群組工作階段中多個用戶端輸入的伺服器角色。也稱為 Multipoint Control Unit (MCU)。
  • contact (連絡人)
    連絡人清單中的個別項目。
  • contact card (連絡人卡片)
    在 Office Communicator 中提供連絡人相關資訊 (包括目前狀態和活動) 的簡報。
  • contact group (連絡人群組)
    由使用者指定的一組連絡人。使用者可以傳送訊息給連絡人群組,將該群組每位現有成員加入至會議。
  • Contact List (連絡人清單)
    包含同事、家人、朋友和使用者最常連絡之夥伴的清單。
  • conversation (交談)
    對等立即訊息或音訊/視訊工作階段。請參閱 conference (會議)。

D

  • delegate (代理人)
    指定為幫他人代接電話的人員。
  • desktop sharing (桌面共用)
    讓會議參與者可以檢視使用者的桌面。
  • dial-in audio conferencing (電話撥入式音訊會議)
    使用公用交換電話網路 (PSTN) 電話加入會議的音訊部分。
  • direct inward dialing (DID) (直接向內撥號 (DID))
    由當地電話公司提供給公司組織的專用交換機 (PBX) 系統使用的一組電話號碼。
  • Director (Director)
    Office Communications Server 角色,可以驗證內部和外部使用者,以及路由傳送 Edge Server 和內部 Office Communications Server 部署之間的流量。

E

  • early media (早期媒體)
    在受話方接聽通話前已交換過的音訊和視訊,例如,宣告、輸入要求和發話方的語音命令。
  • Edge Server (Edge Server)
    部署於周邊網路並為外部使用者、同盟使用者和公用 IM 連線提供連線的 Office Communications Server 角色。
  • endpoint (端點)
    通訊所使用的傳送端和接收端用戶端軟體或硬體,例如 Office Communicator 或 Microsoft Office Live Meeting 用戶端。
  • enhanced presence (增強顯示狀態)
    依據顯示狀態訂閱者與狀態資訊來源的關聯性,發佈自訂狀態資訊的功能。
  • enterprise cellular telephony (Enterprise 行動電話語音)
    此功能可以讓 Office Communicator Mobile for Windows Mobile® 2007 R2 版本的使用者透過行動電話提供者的電路交換網路,設定和控制 Enterprise Voice 通話。
  • enterprise user (企業使用者)
    具有 Active Directory 網域服務識別的使用者。
  • Enterprise Voice (Enterprise Voice)
    Microsoft 軟體驅動的 VoIP 解決方案,提供完整的整合通訊功能,包括撥打單方和多方 VoIP 電話、設定強大的來電轉接功能,以及透過 Microsoft Exchange Unified Messaging 接收語音信箱訊息。
  • external caller (外部來電者)
    透過公用交換電話網路 (PSTN) 加入會議且未獲驗證的使用者。
  • external port (外部連接埠)
    可從網際網路存取的電腦連接埠。
  • external user (外部使用者)
    從組織防火牆外部進行連線的使用者。外部使用者包括匿名使用者、同盟使用者,以及從遠端登入的企業使用者。

F

  • federated user (同盟使用者)
    擁有同盟協力廠商的有效認證,因此由 Office Communications Server 視同已驗證的外部使用者。
  • federation (同盟)
    兩個或兩個以上 SIP 網域間的信任關係,允許不同組織中的使用者跨越網路界限進行通訊。
  • filter (篩選器)
    聊天室的功能,讓使用者可以依據特定條件 (例如訊息內容中的關鍵字或訊息的 [寄件者] 欄位值) 來選擇地監控訊息,並於符合這些條件時接收通知與執行特定動作。
  • Focus (會議狀態)
    一種會議狀態服務,可在前端伺服器上管理所有群組 IM、多方音訊/視訊和資料共同作業工作階段。
  • Focus Factory (會議排程)
    「會議狀態」的一部分,此部分負責建立和終結會議執行個體,並且將會議相關資訊傳回用戶端。
  • formal agent (正式專員)
    一種專員身分,此專員必須登入和登出才能接聽電話。請參閱 agent (專員)。
  • Front End Server (前端伺服器)
    一種 Office Communications Server 角色,負責路由傳送使用者註冊、顯示狀態、立即訊息 (IM) 和通訊。也可包含裝載 IM 會議服務、通訊錄服務和電話語音會議服務的會議伺服器。
  • fully qualified domain name (FQDN) (完整網域名稱 (FQDN))
    唯一識別網域的完整名稱,例如 rtc.contoso.com。

G

  • Group Chat (群組交談)
    一種功能,允許輸入文字訊息並將訊息張貼至聊天室,以供多名參與者進行即時檢視和回應。群組交談也可用來稱呼能夠讓您存取群組交談服務的用戶端應用程式。
  • Group Chat service (群組交談服務)
    一項服務,能夠提供持續性聊天室和封存聊天室內容。基於規範用途要記錄和封存交談時,此功能特別有用。

H

  • HTTP reverse proxy (HTTP 反向 Proxy)
    周邊網路中的伺服器,外部使用者必須通過其驗證後才能下載會議內容、擴充通訊群組,或下載通訊錄服務檔案。反向 Proxy 並非 Office Communications Server 角色。
  • hunt group (群組搜尋)
    特定通話類型的一組電話號碼 (例如營業電話或支援電話),可依照系統管理員決定的順序進行轉接。

I

  • IM Conferencing Service (IM 會議服務)
    在 Office Communications Server 前端伺服器上執行的服務,以結合和管理立即訊息 (IM) 工作階段中的多個用戶端輸入。
  • IM service provider (IM 服務提供者)
    為多個網域提供立即訊息服務的公家或私營組織。
  • informal agent (非正式專員)
    一種專員身分,此專員不需要登入或登出回應群組即可接聽電話。非正式專員通常是以兼職的身分接聽電話。請參閱 agent (專員)。
  • instant messaging (IM) (立即訊息 (IM))
    藉由即時傳送和接收文字訊息,與一或多部電腦進行互動式通訊的方式。
  • Interactive Voice Response (IVR) (互動語音回應 (IVR))
    回應群組服務的功能,會處理語音和複頻式訊號 (DTMF) 電話數字鍵輸入,以便轉接電話,並且 (或) 將資訊提供給接聽電話的專員。
  • internal IP address (內部 IP 位址)
    指派給組織內部網路使用的 IP 位址。又稱為私人 IP 位址。
  • IP/PSTN gateway (IP/PSTN 閘道)
    一種媒體閘道,可支援 IP 電話語音系統和 PSTN 電話語音系統的互通作業。請參閱 media gateway (媒體閘道)。

J

  • Join Conference (加入會議)
    Microsoft Office Outlook 會議邀請或會議提醒中的超連結,點選之後會啟動 Live Meeting 用戶端以代表使用者加入相關的 Web 會議。

L

  • Least-Cost Routing (成本最低的路由)
    Office Communications Server 2007 R2 的功能,會針對單一號碼撥號執行反向號碼查閱,再透過 IP 連線將通話路由傳送至離目標電話號碼位置最近的公用交換電話網路 (PSTN) 閘道。
  • Live Meeting 2007 client (Live Meeting 2007 用戶端)
    一個 Windows 桌面用戶端,可加入由 Office Communications Server、Web Conferencing Server 或 Microsoft Office Live Meeting 服務主控的 Web 會議。

M

  • media gateway (媒體閘道)
    一種裝置,可在 Enterprise Voice 基礎結構和 PSTN 或 PBX 之間將訊號與媒體轉譯成各種不同格式。
  • Mediation Server (中繼伺服器)
    一種 Office Communications Server 角色,可在 Office Communications Server Director 或前端伺服器與媒體閘道之間中繼訊號和媒體。
  • Microsoft Office Communicator Mobile
    用於行動裝置的企業訊息用戶端,將立即訊息 (IM)、顯示狀態和電話語音功能整合在一起。
  • Microsoft Office Communicator Web Access Add-In (Microsoft Office Communicator Web Access 增益集)
    一種增益集,可以讓您在 Communicator Web Access 中進行桌面共用作業。
  • Microsoft Office Live Meeting client (Microsoft Office Live Meeting 用戶端)
    一種用戶端軟體,可以讓您存取 Web 會議和執行應用程式共用。
  • Monitoring Server (監控伺服器)
    內部網路中的伺服器角色,會收集詳細通話記錄和品質經驗 (QoE) 資訊。

N

  • network address translation (NAT) (網路位址轉譯 (NAT))
    將內部 IP 位址轉譯成外部 IP 位址的方法,此轉譯可使外部電腦無法看見內部 IP 位址,而組織用於存取網際網路的外部 IP 位址數目也能減至最少。

O

  • Office Communications Server 2007 R2 Chat Room Server (Office Communications Server 2007 R2 Chat Room Server)
    一種伺服器角色,可以啟動聊天室、管理聊天室權限、維護聊天室狀態以及刪除聊天室。
  • Office Communications Server 2007 R2 Chat Room Server Configuration Tool (Office Communications Server 2007 R2 Chat Room Server 組態工具)
    一種嵌入式管理單元,讓 Office Communications Server 系統管理員或代理人可用來設定群組交談伺服器。
  • Office Communications Server 2007 R2, Chat Room Administration Tool (Office Communications Server 2007 R2 聊天室系統管理工具)
    一種嵌入式管理單元,讓群組交談系統管理員或代理使用者可以管理群組交談目錄和群組,以及使用者和群組帳戶。
  • Office Communications Server 2007
    為 Microsoft 整合通訊軟體解決方案的一部分,可以將網際網路語音通訊協定 (VoIP)、立即訊息 (IM)、交談、會議、顯示狀態和其他通訊方案整合在一起。Office Communications Server 2007 R2 中加入了通話委派、小組電話、伺服器角色等新功能。
  • Office Communicator (Office Communicator)
    一種 Windows 桌面用戶端,使用者可透過此用戶端存取 Office Communications Server 提供的通訊與共同作業功能。
  • Office Communicator 2007 R2 Attemdant
    此為整合式用戶端應用程式,讓使用者可以存取回應群組服務的功能。
  • Office Communicator 2007 R2 Group Chat (Office Communicator 2007 R2 群組交談)
    一種桌面型用戶端應用程式,可以讓使用者在聊天室聊天並使用其功能。透過群組交談,使用者可在聊天室以對等交談或 IM 會議的方式傳送和接收立即訊息。
  • Office Communicator Phone Edition 2007 R2
    智慧型 IP 電話,結合了網路語音、人性化設計、可靠運作時間、高品質音訊,以及 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 增強的通訊和共同作業。
  • one-number calling (單一號碼撥打)
    Office Communicator Mobile for Windows Mobile 2007 R2 版本提供的功能,讓使用者只需要撥打單一電話號碼,就能聯繫該使用者所有已註冊的端點,包括其行動電話。
  • outside voice control (外部語音控制)
    可以將行動裝置連接至企業網路的服務。外部語音控制使得執行 Office Communicator Mobile for Windows Mobile 的行動裝置能夠傳送和接聽企業網路的電話,而不單只有行動電信業者網路的電話。

P

  • participant list (參與者清單)
    一份清單,顯示目前已經登入某聊天室的所有成員名稱和顯示狀態。
  • PBX
    請參閱 private branch exchange (專用交換機)。
  • Persistent Shared Object Model (PSOM) (持續性共用物件模型 (PSOM))
    一種通訊協定,可在 Live Meeting 用戶端和 Office Communications Server、Web Conferencing Server 或 Live Meeting 服務之間傳輸共用內容。
  • personal note (個人記事)
    由使用者提供的文字記事,會隨使用者的顯示狀態一起呈現。
  • phone-only contact (僅限電話連絡人)
    在 [連絡人清單] 中列有電話號碼但無法與其進行 IM 功能的項目,因為該名連絡人並不是企業使用者、同盟組織的成員或公用 IM 服務提供者的訂閱者。
  • Pool (集區)
    一個或多個前端伺服器和一個後端資料庫的組合,在 Standard Edition 中,後端資料庫會裝載於前端伺服器,在 Enterprise Edition 中,則裝載於一個或多個後端資料庫伺服器。
  • presence (顯示狀態)
    即時顯示某人是否有空及其通訊意願的能力。
  • presence-based routing (顯示狀態路由)
    在回應群組服務中,群組搜尋演算法的擴充功能,電話只會在專員的顯示狀態為 [線上] 時轉接給專員。
  • private branch exchange (PBX) (專用交換機 (PBX))
    一種交換系統,以不使用 PSTN 的方式直接路由傳送內部電話。PBX 可以是傳統電話網路、VoIP 網路或是兩者的組合。
  • PSTN
    請參閱 public switched telephone network (公用交換電話網路)。
  • public instant messaging (IM) connectivity (公用立即訊息 (IM) 連線)
    從 Office Communications Server 用戶端連線至公用 IM 服務提供者如 AOL、Yahoo、MSN 和 Windows Live 網際網路服務網路的能力。
  • public switched telephone network (PSTN) (公用交換電話網路 (PSTN))
    全球電話系統網路。
  • publicly routable IP address (可公開路由的 IP 位址)
    一個 IP 位址,屬於內部網路或周邊網路的一部分,讓資料可以直接從組織的防火牆外路由傳送至這些網路。

Q

  • quality of experience (QoE) (品質經驗 (QoE))
    測量音訊通訊工作階段使用者對於品質感受的方法。例如,在語音通訊中,QoE 會監控諸如線路中的回音和背景雜音 (如嘶嘶聲) 等狀態。
  • Quick Reply (快速回覆)
    預先定義的立即訊息,可以透過自動回覆方式傳送,例如「馬上回來」。

R

  • regular expressions (規則運算式)
    根據特定語法規則,用於描述或配對多組字串的字串。在 Office Communications Server 2007 R2 中,規則運算式有多種用法,例如,指定選取媒體閘道和篩選群組交談的訊息。
  • remote call control (RCC) (遠端呼叫控制 (RCC))
    使用電腦軟體如 Office Communicator 即可從桌上電話撥打和接聽電話的能力。與 Enterprise Voice 不同,遠端呼叫控制並未將電腦本身當成整合通訊裝置 (VoIP 用戶端) 運作。
  • remote user (遠端使用者)
    從組織防火牆外登入的企業使用者。
  • Response Group (回應群組)
    回應群組也稱為工作流程,會將來電排入佇列,並路由傳送到指派的專員群組。此工作流程定義了從回應群組服務接到電話到專員接聽該通電話這段時間的行為。回應群組可以像群組搜尋一樣簡單,也可以設定為支援較複雜的案例,例如使用互動語音回應系統 (IVR) 解決方案收集來電者的輸入值以判斷適當的電話處理方式。
  • Response Group Configuration Tool (回應群組設定工具)
    用於建立和管理回應群組的 Web 工具。系統管理員可以使用此工具來設定回應群組,包括選擇要使用的回應群組範本、設定歡迎訊息、等候音樂、要詢問來電者的問題,以及路由傳送通話的佇列。指定的使用者 (回應群組管理員) 也可利用此工具來管理特定的回應群組設定,如工作時間和等候音樂。
  • Response Group Service (回應群組服務)
    供系統管理員使用的應用程式,可以建立回應群組,將來電排入佇列並路由傳送到指派的專員群組。
  • response group template (回應群組範本)
    一種範本,可以簡化新回應群組的建立程序。每個範本都有一組預先定義的功能,例如歡迎訊息、等候音樂、營業時間以及互動語音回應系統支援。系統管理員使用「回應群組設定工具」建立新的回應群組時,可以選取要使用的範本,然後進行所需的設定。
  • restoration of service (系統還原)
    當資料損毀、硬體故障或軟體失敗,或者發生嚴重損壞後,讓服務重新運作的程序,就是復原資料和設定,或是重新建置元件讓使用者可使用其功能。
  • reverse proxy (反向 Proxy)
    請參閱 HTTP reverse proxy (HTTP 反向 Proxy)。
  • RoundTable (RoundTable)
    一種音訊/視訊裝置,可建立會議室的全景視訊向遠端參與者展示,並附有一排指向性麥克風,以突顯正在發言的人。

S

  • server role (伺服器角色)
    執行一組特定功能 (例如音訊/視訊會議、Edge Service,或是中繼處理 Enterprise Voice 與 PSTN 之間訊號) 的 Office Communications Server。
  • Session Initiation Protocol (SIP) (工作階段初始通訊協定 (SIP))
    用於建立、修改和結束多方參與工作階段 (如網際網路電話及會議) 的訊號通訊協定。
  • SIP address (SIP 位址)
    此 URI 可識別工作階段初始通訊協定 (SIP) 網路之結束節點,例如 sip:someone@example.com。
  • SIP domain (SIP 網域)
    設定為可接受工作階段初始通訊協定 (SIP) 流量的網域。
  • SIP trunking (SIP 主幹)
    一種連線機制,可以不用部署 IP-PSTN 閘道,即可將企業的語音網路連線至提供公用交換電話網路 (PSTN) 起始、結束和緊急服務的服務提供者。
  • SIP
    請參閱 Session Initiation Protocol (工作階段初始通訊協定)。
  • smartphone
    具備電話語音功能的行動運算裝置,包括電話和可當成電話使用的 Pocket PC 裝置。
  • spim (垃圾訊息)
    未經要求而寄來的大量商業立即訊息。全名為「立即訊息中的垃圾郵件」(Spam on Instant Messaging)。

T

  • tagged contact (標記的連絡人)
    在 Office Communicator 中,每當狀態變更為 [離線] 或 [線上] 時,其顯示狀態會出現在通知中的連絡人。
  • team ring (小組電話)
    依據群組搜尋演算法,將撥至小組組長的電話轉接給全組成員。
  • Telephony Conferencing Server (電話會議伺服器)
    在 Office Communications Server 前端伺服器上執行的伺服器角色,可管理音訊會議提供者 (ACP) 整合。如此可讓 PSTN 撥號者透過 ACP 連線進行多方會議。
  • time-division multiplexing (TDM) (分時多工 (TDM))
    一種電路交換技術,可以將一個或多個語音資料流轉換成單一資料流以進行傳輸。

U

  • Unified Voice-Mail Repository (整合式語音信箱儲存機制)
    Office Communicator Mobile for Windows Mobile® 2007 R2 版本的一項功能,若撥打使用者的單一號碼而無人接聽,通話將會轉接至使用者的企業語音信箱儲存機制,而不是使用者的行動電信業者語音信箱儲存機制。若撥打的是使用者的行動電話號碼,仍將轉接至行動電信業者的語音信箱儲存機制。
  • universal group (萬用群組)
    安全性或通訊群組,成員可包含本身樹系中任何網域的使用者、群組和電腦。萬用安全性群組可獲得同樹系中任何網域的資源權限。

V

  • video negotiation (視訊交涉)
    交涉程序,讓傳送視訊的端點在傳送視訊資料流前,可判斷接收方端點的視訊功能。
  • Voice over Internet Protocol (VoIP) (網際網路語音通訊協定 (VoIP))
    用於透過電腦網路或網際網路傳送語音資料的通訊協定。

W

  • Web Conferencing Edge Service
    在 Office Communications Server Edge Server 上執行的服務,讓外部使用者可參與 Office Communications Server Web Conferencing Server 所主控的 Web 會議。
  • Web Conferencing Server (Web 會議伺服器)
    管理線上會議之資料共同作業的伺服器角色。
  • workflow (工作流程)
    請參閱 Response Group (回應群組)。
  • working hours (工作時間)
    辦公室平常營運的時間。工作時間可在進階撥號處理中用以判斷來電轉接規則。