電話撥入式會議支援

Communications Server 2007 R2

上次修改主題的時間: 2009-07-20

本主題說明電話撥入式會議部署的先決條件和需求,以及整體部署程序。

電話撥入式會議是 Office Communications Server 2007 R2 的一項功能,本身並不需要任何元件。不過,您必須部署下列元件,才能設定電話撥入式會議支援:

  • Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition 或 Standard Edition
  • 應用程式伺服器,會在您部署 Office Communications Server 2007 R2 時自動安裝
  • 會議服務員和會議宣告服務整合通訊應用程式
  • 2007 R2 版的 Office Communicator Web Access 伺服器
  • Office Communications Server 2007 R2 中繼伺服器
  • 協力廠商媒體閘道
  • Microsoft Office Outlook 會議增益集

若要支援組織的電話撥入式會議,您必須部署及設定各種不同的伺服器角色、功能、原則和應用程式。完成電話撥入式會議的部署程序之後,公用交換電話網路 (PSTN) 的使用者才能夠撥號至會議。

Dd425134.note(zh-tw,office.13).gif附註:
本主題為了提供內容相關資訊,會提及 Office Communications Server、Communicator Web Access Server 和中繼伺服器的部署和設定程序,但是有關規劃與部署這些伺服器的資訊將在本文件集的其他章節中詳細說明。

Office Communications Server

電話撥入式會議需要您在內部部署 Office Communications Server,包括會議服務員和會議宣告服務整合通訊應用程式。在您部署 Office Communications Server Enterprise Edition Pool 或 Standard Edition Server 之前,請確定您的 IT 基礎結構、網路和系統都符合Office Communications Server 基礎結構需求中所述的基礎結構需求。

您必須執行下列動作,來安裝及啟動會議服務員和會議宣告服務應用程式:

在集區設定或伺服器安裝程序期間,可啟動任何一個或所有的整合通訊應用程式。如果在 Office Communications Server 2007 R2 初始部署期間,未啟動會議服務員和會議宣告服務應用程式,可於稍後透過執行下列其中一項動作來啟動應用程式:

所有整合通訊應用程式 (包括電話撥入式會議所需的會議服務員和會議宣告服務應用程式) 的安裝和啟動程序都已整合在 Office Communications Server 前端伺服器的安裝和集區設定程序中。

Communicator Web Access

在部署 Office Communications Server 之後,您也必須部署 Communicator Web Access。在您部署 Communicator Web Access 之前,請確定您的 IT 基礎結構、網路和系統都符合Office Communications Server 基礎結構需求中所述的基礎結構需求。

根據預設,電話撥入式會議設定網頁是由 Communicator Web Access 裝載,並安裝在 Communicator Web Access Server。電話撥入式會議設定網頁可讓使用者檢視會議存取電話號碼、檢視或修改已指派給使用者的會議資訊,或是建立或修改其個人識別碼 (PIN)。您必須至少部署一個內部虛擬伺服器並發行該伺服器的 URL。您也可以選擇部署外部虛擬伺服器並發行此外部虛擬伺服器,讓組織防火牆外的使用者能夠存取電話撥入式會議設定網頁。如果您部署並發行外部虛擬伺服器,透過 Microsoft Office Outlook 會議增益集所建立之會議邀請中的連結來存取網頁的使用者,預設就會看到外部虛擬伺服器上的電話撥入式會議設定網頁。

Enterprise Voice

會議服務員的設計理念是使用預設的 Enterprise Voice 元件和功能,但不論是否部署了 Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Voice,您都可以在組織內設定電話撥入式會議的支援。在您部署任何 Enterprise Voice 元件或功能之前,請確定您的 IT 基礎結構、網路和系統都符合Enterprise Voice 部署需求中所述的基礎結構需求。

電話撥入式會議至少需要您執行下列 Enterprise Voice 部署工作:

  • 建立一個或多個位置設定檔,其中含有將路由傳送會議服務員電話的正規化規則。
  • 設定通用原則,以指定電話撥入式會議支援可新增至會議,以及指定是否允許匿名使用者參與任何類型的會議。
  • 部署中繼伺服器,以便與 PSTN 來回路由傳送電話。
  • 部署第三方基本媒體閘道,或設定中繼伺服器以執行 SIP 主幹。

如果您要使用媒體閘道 (而不是 SIP 主幹) 來支援電話撥入式會議,則也必須以一個或多個直接向內撥號 (DID) 電話號碼設定媒體閘道,以用來當做會議存取電話號碼。此外,您也必須使用正規化電話號碼來設定使用者帳戶。

如需設定位置設定檔的詳細資訊,請參閱 Enterprise Voice 部署文件中的步驟 2. 建立位置設定檔

如需部署中繼伺服器的詳細資訊,請參閱 Enterprise Voice 部署文件中的步驟 5. 部署中繼伺服器

如需部署及設定媒體閘道的詳細資訊,請參閱媒體閘道製造商所提供的文件。

如需部署 SIP 主幹的詳細資訊,請參閱會議服務員部署文件中的部署 SIP 主幹和 Enterprise Voice 部署文件中的設定中繼伺服器

會議服務員

雖然部署 Office Communications Server 時會安裝及啟動會議服務員,但是會議服務員的大部分設定需要等到某些 Enterprise Voice 元件部署之後才能開始設定。因此,建議您先部署 Enterprise Voice 功能 (如本主題稍早所述),然後再進行會議服務員的所有設定。

在會議服務員設定中,您必須至少設定一個會議存取電話號碼,包括每個電話號碼的設定,例如顯示名稱、已指派的集區、支援的語言、要使用的位置設定檔等。

如需設定會議服務員的詳細資訊,請參閱Configuring Conferencing Attendant

選擇性的部署程序

當您完成本主題稍早所述的程序之後,就已部署了可運作的電話撥入式會議支援。您可以完成本節所述的程序,為電話撥入式會議使用者提供額外功能。

Microsoft Office Outlook 會議增益集

Outlook 會議增益集可讓使用者排定具有電話撥入式會議支援的會議。若缺少這個增益集,使用者可以使用臨時決定的電話撥入式會議,或者手動建立含有會議存取號碼及其個人電話撥入式會議資訊的會議邀請。

您可以隨時將此增益集部署至用戶端電腦,但建議您先完成本主題稍早所述的部署步驟,然後再部署增益集。

電子郵件宣告

您可以選擇向使用者宣告電話撥入式會議支援,來完成電話撥入式會議部署程序。為了方便您使用,您可以自訂 Office Communications Server 2007 R2 說明文件隨附的「歡迎使用電話撥入式會議」電子郵件。

您可以隨時將此電子郵件宣告傳送給使用者,但建議您先完成本主題稍早所述的部署步驟,然後再宣告電話撥入式會議支援。

整合通訊應用程式的部署已整合在 Office Communications Server 2007 R2 部署程序中。因此,部署應用程式伺服器及安裝應用程式的需求,與在 Office Communications Server 2007 R2 中設定集區及新增前端伺服器或安裝 Standard Edition Server 的需求相同。不過,這些應用程式使用不同的 SIP 聆聽連接埠預設值。如果您使用負載平衡器,務必以執行於集區中任何應用程式所使用的連接埠來設定負載平衡器。

下列是會議服務員和會議宣告服務應用程式預設的連接埠配置。

表 1. 應用程式聆聽連接埠

應用程式連接埠

會議服務員

5072

會議宣告服務

5073

Dd425134.note(zh-tw,office.13).gif附註:
集區中同一個應用程式的所有執行個體都使用相同的 SIP 聆聽連接埠。

如需設定集區時所需權限的詳細資訊,請參閱 Office Communications Server 文件中的設定集區和應用程式主題。

如需安裝及啟動前端伺服器時所需權限的詳細資訊,請參閱 Office Communications Server 部署文件中的將伺服器新增到集區主題。如需安裝及啟動 Standard Edition Server 時所需權限的詳細資訊,請參閱 Office Communications Server 部署文件中的安裝 Standard Edition Server主題。

如需伺服器硬體與軟體需求、用戶端硬體與軟體需求、基礎結構需求,以及 Office Communications Server 前端伺服器部署之負載平衡器需求的詳細資訊,請參閱Office Communications Server 基礎結構需求

總之,若要支援電話撥入式會議,請執行下列步驟。

表 2. 電話撥入式會議部署程序

階段步驟權限文件

安裝及啟動 Office Communications Server 2007 R2。

依預設會安裝所有整合通訊應用程式及應用程式伺服器。

  • 在 Enterprise Edition 部署中,會議服務員和會議宣告服務應用程式會在集區設定程序中啟動。
  • 在 Standard Edition 部署中,會議服務員和會議宣告服務應用程式會在伺服器安裝程序中啟動。

Administrators 群組

RTCUniversalServerAdmins 群組

Domain Admins 群組

在 Office Communications Server 2007 R2 部署程序中:

安裝、啟動和設定 Microsoft Office Communicator Web Access Server 2007 R2 版本。

安裝 Communicator Web Access Server,以裝載電話撥入式會議網頁,供使用者管理其 PIN 和會議資訊。根據預設,電話撥入式會議網頁會在您安裝 Communicator Web Access Server 時安裝。發佈 Communicator Web Access URL,開放探索電話撥入式會議的網頁。

  1. 安裝 Communicator Web Access。
  2. 啟動 Communicator Web Access。
  3. 建立內部虛擬伺服器。
  4. 發佈 Communicator Web Access URL。

Administrators 群組

Domain Admins 群組

安裝與啟動 Communicator Web Access

建立 Communicator Web Access 虛擬伺服器

發佈 Communicator Web Access URL

您可以選擇啟用 Communicator Web Access 的遠端使用者存取功能。

啟用從組織的防火牆外部存取電話撥入式會議網頁的權限。

  1. 建立外部虛擬伺服器。
  2. 您可以選擇使用反向 Proxy 來發行 Communicator Web Access,以供遠端使用者使用。

Administrators 群組

Domain Admins 群組

安裝與啟動 Communicator Web Access

建立 Communicator Web Access 虛擬伺服器

使用反向 Proxy 啟用遠端使用者存取

測試電話撥入式會議網頁。

藉由下列 URI 登入電話撥入式會議網頁:https://<internalCWAserver_FQDN>/dialin 及 (若已啟用遠端使用者存取功能) https://<externalCWAserver_FQDN>/dialin.

Office Communications Server 2007 R2 使用者

測試網站

建立一個或多個位置設定檔,然後指派預設位置設定檔。

建立包含正規化規則的位置設定檔,以路由傳送會議服務員電話,並使會議服務員能夠執行 PIN 模式的使用者驗證,然後將預設位置設定檔指派給每個集區。位置設定檔描述會用來指定會議存取電話號碼的地區。

RTCUniversalServerAdmins 群組

在 Enterprise Voice 部署程序中:

您可以選擇驗證或修改使用者 PIN 需求。

指定最小 PIN 長度、重試嘗試次數上限和 PIN 到期。

RTCUniversalServerAdmins 群組

Configure Dial-in Conferencing PIN Settings

設定通用原則以支援電話撥入式會議。

在 Office Communications Server [通用內容] 中的 [會議] 索引標籤上配置設定,以執行下列作業:

  • 指定使用者是否可以邀請匿名參與者加入任何類型的會議。
  • 建立及指派通用原則以啟用 PSTN 電話撥入式會議支援。

RTCUniversalServerAdmins 群組

設定通用原則以支援電話撥入式會議

部署中繼伺服器。

部署中繼伺服器,以便與 PSTN 來回路由傳送電話。

RTCUniversalServerAdmins 群組

在 Enterprise Voice 部署程序中,步驟 5. 部署中繼伺服器

部署協力廠商的基本媒體閘道。

或是

設定中繼伺服器以執行 SIP 主幹。

部署媒體閘道以連接至 PSTN。

或是

設定中繼伺服器,以連接到提供 PSTN 開端和終端 (也稱為「SIP 主幹」) 的服務提供者。

RTCUniversalServerAdmins 群組 (設定中繼伺服器)

SIP 主幹提供者的系統管理員

由媒體閘道製造商提供的文件 (若有部署媒體閘道)

或是

部署 SIP 主幹 (若有部署 SIP 主幹)

設定中繼伺服器 (若有部署 SIP 主幹)

設定組織的媒體閘道以支援電話撥入式會議。

以一個或多個 DID 電話號碼設定媒體閘道,以用來當做會議存取電話號碼。

媒體閘道上的系統管理員

媒體閘道製造商提供的文件

設定會議服務員。

設定會議存取電話號碼和設定。

RTCUniversalServerAdmins 群組

Configuring Conferencing Attendant

啟用電話撥入式會議排程。

部署 Microsoft Office Outlook 會議增益集,讓使用者能夠排定具有電話撥入式會議支援的會議。

Administrators 群組

部署 Microsoft Office Outlook 會議增益集

設定使用者帳戶內容。

使用正規化電話號碼,來設定使用者帳戶 [電話語音選項][線路 URI] 設定。

RTCUniversalUserAdmins 群組 (設定使用者帳戶)

DomainAdmins 群組 (在 Active Directory 網域服務 (AD DS) 中設定已正規化的電話號碼)

設定使用者

設定靜態路由。

為每個集區設定靜態路由,以將會議服務員電話路由傳送到中繼伺服器,讓 Communicator Web Access 使用者能使用 PSTN 撥出而加入電話撥入式會議。

Administrators 群組

RTCUniversalServerAdmins 群組

為 Communicator Web Access 使用者設定靜態路由

為 Communicator Web Access 設定音訊會議

歡迎使用者使用電話撥入式會議。

自訂包含於 Office Communications Server 2007 R2 文件的「歡迎使用電話撥入式會議」電子郵件,然後將此郵件傳送給使用者。

Administrators 群組

歡迎使用者使用電話撥入式會議

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