開發人員指南
上次修改主題的時間: 2008-08-22
使用 Office Communications SDK 和 API 開發的應用程式,可以讓使用者隨時隨地存取任何裝置上的資訊並與人員取得聯繫。
Office Communications 應用程式提供下列功能:
- 內容共同作業
- 商務流程通訊
- 不限地點存取資訊
- 系統交互操作和通訊管理
下列概觀指出適合用於上述功能的 SDK 和 API 集。這些概觀中的連結,會指向 Microsoft Developer Network (MSDN) 網站中的開發人員文件,您可在這個網站中取得更多詳細資訊。
內容共同作業
將顯示狀態 (Presence)、IM、語音、視訊和資料共同作業整合至企業產能應用程式中,這樣一來,企業內部人員不需要結束平常使用的應用程式,就可以彼此進行溝通。
- 整合顯示狀態並將按一下撥打功能新增至 Microsoft 應用程式 (使用 Office Communicator 2007 Automation API),或是新增至其他 Windows 應用程式 (使用 Unified Communications Client 1.0 SDK)。
- 將顯示狀態整合至非 Windows 瀏覽器 (使用 Unified Communications AJAX 2007 SDK 或 Unified Communications Managed API 2.0 SDK。
商務流程通訊
開發可感知顯示狀態、具備多種模式和即時通訊應用程式,降低工作流程各步驟之間的人為延遲時間,進而進一步減少商務工作流程的點對點處理時間。
- 開發 Bot、警示和通知應用程式,以及增強型工作流程應用程式 (使用 Unified Communications Managed API 2.0 SDK。
不限地點存取資訊
讓更多種通訊裝置可連接到商務資訊和服務。開發語音資訊的入口網站和可自訂且自動的自助代理程式,提高企業行動工作團隊的生產力。
- 開發啟用語音功能的互動語音回應 (Interactive Voice Response,IVR) 應用程式 (使用 Unified Communications Managed API 2.0 Speech SDK。
- 開發自動的自助代理程式 (使用 Unified Communications Managed API 2.0 SDK。
系統交互操作和通訊管理
使用會和現有通訊軟硬體交互操作的通訊應用程式,將各系統連結起來。開發用於管理每日通訊的應用程式。
- 開發用於混合式系統環境的應用程式 (使用 SIP Managed Application API,它包含於 Office Communications Server 2007 R2 Server SDK。
- 建立道德管束 (Ethical Wall)、免責聲明自訂機制和撥號對應表驗證程式 (使用訊息路由和篩選功能,這些功能包含於 Office Communications Server 2007 R2 Server SDK。