擷取音訊信號以偵錯 Live Meeting 2007

Communications Server 2007 R2

上次修改主題的時間: 2009-05-22

當您遭遇持續且可重現的音訊品質問題,您可以擷取音訊流量訊號,供支援小組使用此訊號來診斷問題。這些訊號是從使用者傳送或接收的原始音訊訊號取出。訊號是以 40 為係數由次取樣語音波形來擷取,表示音訊錄音中只保留 1/40 的連續樣本。此外,16 位元樣本也量子化成為 8 位元樣本。不採用其他類型的資料處理、資料加密或資料不規則性。

這個功能通常用在對等測試呼叫,當測試完成隨即關閉。請務必遵守與隱私權和取樣交談的相關法律需求。

Office Communicator 中也可以使用這個功能。如需詳細資料,請參閱部署 Communicator

Dd425182.note(zh-tw,office.13).gif附註:
在 Windows Vista 中,使用這個音訊擷取功能的使用者帳戶必須屬於本機的 Performance Log Users 群組。如需詳細資料,請參閱<若要加入本機 Performance Log Users 群組>

  1. 按一下 [開始],用滑鼠右鍵按一下 [電腦],然後按一下 [管理]

  2. 展開 [系統工具],展開 [本機使用者和群組],然後按一下 [群組]

  3. 用滑鼠右鍵按一下 [Performance Log Users],按一下 [加入群組],然後按一下 [新增]

  4. 輸入您的網域帳戶,按一下 [檢查名稱],然後按一下 [確定]

  5. 重新啟動 Office Live Meeting 用戶端。

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]

  2. [開啟] 方塊中輸入 REGEDIT,然後按一下 [確定] 啟動 [登錄編輯程式]。

  3. 瀏覽至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WPPMedia

  4. 建立名稱為 DebugUI 的新登錄機碼。

  5. 建立名為 TraceLevelThreshold 的屬性,用滑鼠右鍵按一下新屬性,然後按一下 [修改]

  6. 選取 [十進位],輸入值 5,然後按一下 [確定]

  7. 建立名為 WPP_FLAG_S_DEBUGUI_AEC_PCM 的屬性,用滑鼠右鍵按一下新屬性,然後按一下 [修改]

  8. 用滑鼠右鍵按一下屬性,然後選取 [修改]

  9. 選取 [十進位],輸入值 1,然後按一下 [確定]

  10. 關閉 [登錄編輯程式]。

  11. 啟動 Office Live Meeting 用戶端。

資料會在循環緩衝區中擷取,這個緩衝區依照預設為 20 MB。這是設計用來限制要儲存在檔案系統中之檔案的大小。如果擷取超過緩衝區的大小,會從緩衝區開始處覆寫舊資料。在 20 MB 時,儲存在檔案中的最大音訊資料量約為兩小時 — 每 6 秒鐘的音訊約為 1 MB。

根據預設,音訊樣本會寫入下列檔案:

C:\Users\username\Tracing\WPPMedia\LiveMeeting_rtmdebug.etl

路徑和檔名會在下列登錄屬性中指定:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WppMedia\Debug\WPPFilePath

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WppMedia\Debug\WPPFileName

當測試完成時,請停止擷取音訊並將您的音訊檔傳送至 Microsoft。

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]

  2. [開啟] 方塊中輸入 REGEDIT,然後按一下 [確定] 啟動 [登錄編輯程式]。

  3. 瀏覽至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WPPMedia\DebugUI 機碼。

  4. 用滑鼠右鍵按一下 [DebugUI],然後按一下 [刪除]

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