使用音訊和視訊的注意事項

Communications Server 2007 R2

上次修改主題的時間: 2009-05-22

許多音訊與視訊問題,都是因為音訊與視訊裝置的驅動程式遺失或過期所造成。進行疑難排解時,請先在用戶端電腦上執行下列步驟:

  • 從 Windows Update 安裝最新的重大更新,網址為 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83424
  • 遵循裝置製造商的建議,在電腦上安裝所有系統元件和通訊裝置的最新驅動程式。
  • 依照電腦廠商或製造商的指示,安裝電腦主機板的最新系統 BIOS。
  • 停用協力廠商裝置驅動程式和相關軟體所提供的音效。
  • 讓 USB 的音訊和視訊裝置分別使用不同的 USB 控制器,或者如果要在同一 USB 主控制器上使用一個以上的 USB 音訊或視訊裝置,請停用 [自動頻寬管理篩選] (在電腦 [內容] 中,按一下 [硬體] 索引標籤上的 [裝置管理員]。以滑鼠右鍵按一下裝置,然後按一下 [內容]。在 [頻寬] 索引標籤上,取消選取 [自動頻寬管理篩選])。

如需特定裝置的 Microsoft 知識庫文件清單,請參閱 Office Communications Server 2007 解決方案中心 (英文)。

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