建立基本群組搜尋工作流程

若要建立基本群組搜尋工作流程

1. 在與執行回應群組服務之伺服器相同樹系的電腦上，以 RTCUniversalServerAdmins 群組成員的身分登入。

2. 開啟網頁瀏覽器，然後連線到 https://server-FQDN/rgs/deploy/default.aspx，其中 server-FQDN 是執行回應群組服務的伺服器完整網域名稱 (FQDN)。

3. 在 [基本群組搜尋] 旁邊，按一下 [建立]。

4. (選擇性) 如果您不要部署工作流程，清除 [啟動工作流程] 核取方塊。

5. 在 [選取要接聽電話的群組位址] 方塊中，按一下要接聽工作流程來電的群組位址。

   附註：
   每個位址都必須與一個連絡人物件相關聯。此清單包含所有尚未使用之連絡人物件的位址。

6. (選擇性) 在 [描述] 方塊中，輸入要顯示在 Office Communicator 連絡人卡片上的工作流程描述。

7. 在 [步驟 2 選擇語言] 下方，按一下要用於文字轉語音的語言。

   附註：
   若要選擇語言，則必須已在伺服器上安裝且註冊了對應的語言套件。如需語言套件的詳細資訊，請參閱安裝語言套件。

8. 在 [步驟 3 設定佇列或逾時動作] 下，按一下您要處理工作流程呼叫的佇列。

9. (選擇性) 如果您有需要，可以變更佇列的逾時設定，如下所示：

   重要事項：
   變更佇列的逾時設定會影響使用佇列的所有工作流程。

   1. 如果您不想要指定逾時期間 (也就是在專員接聽電話前，會繼續保留來電者的電話)，選取 [永遠不讓通話逾時] 核取方塊。
   2. 若要變更逾時期間，在 [逾時期間 (秒)] 方塊中，輸入工作流程採取其他動作前，會讓來電者維持保留狀態的時間上限。
   3. 若要變更電話逾時時所採取的動作，請進行下列其中一項操作：
      • 若要將電話轉接到語音信箱，按一下 [語音信箱]，然後輸入語音信箱位址。語音信箱位址的格式為 username@domainname (例如，bob@contoso.com)。
      • 若要將電話轉接給其他使用者或其他電話號碼，按一下 [SIP URI]，然後輸入使用者位址或電話號碼。使用者位址的格式為 username@domainname。電話號碼的格式為 number@domainname (例如，+14255550121@contoso.com)。
      • 若要將來電者轉接至其他佇列，請按一下 [其他佇列]，然後從清單選取佇列。

10. 在 [步驟 4 新增或移除管理員] 的 [輸入要新增的管理員名稱] 方塊中，輸入可以修改此工作流程設定的使用者名稱，然後按一下 [新增]。

    附註：
    名稱的格式為「網域\使用者名稱」(例如 Contoso\Bob)。請使用半形分號區隔多個名稱。

    附註：
    管理員可以變更設定，例如，啟動狀態、描述，以及佇列逾時動作。

11. 按一下 [部署]。