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調查警示

更新日期: 2009年5月

適用於: Operations Manager 2007 R2, Operations Manager 2007 SP1

您可以在 Operations 主控台或 Web 主控台的 [監視中] 窗格檢閱和調查警示。Web 主控台顯示的警示資訊與 Operations 主控台相同,但提供來處理警示的工具較少,因為它不支援「工作」功能。

若要檢視警示

  1. 在 Operations 主控台中,按一下 [監視中]。

  2. 在 [監視中] 窗格展開 [監視中],然後按一下 [作用中警示]。

  3. 在 [作用中警示] 窗格中,按一下警示將其反白。

Microsoft System Center Operations Manager 2007 會在畫面底部的詳細資料窗格中顯示 [警示詳細資料]。詳細資料包括相關的監視以及關於警示的資訊和可能的發生原因。

畫面右側的 [動作] 窗格包含工具和指令碼的連結,這些工具和指令碼可用來診斷和解決警示。如果看不到 [動作] 窗格,請按一下工具列上的 [動作] 來顯示窗格。[動作] 窗格包含多個連結,可連結至監視的設定、Operations Manager 健全狀況總管、維護模式的控制項、監視的工作,以及其他資源和說明。

使用健全狀況總管

使用健全狀況總管可找出監視的回應,並可檢閱監視的相關知識以及相關動作的可能原因。請按一下警示將其反白。[警示動作] 底下的 [健全狀況總管] 連結會啟用。

依預設,開啟健全狀況總管視窗時,會將所有處於失敗狀態的監視展開。如果監視中含有其他監視 (例如彙總套件監視),健全狀況總管會以階層配置方式顯示所有監視,以便顯示所有相依服務和應用程式的監視資料。若要檢視任何相依監視的詳細資料,可以在該監視上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [監視內容],以開啟另一個健全狀況總管視窗。

如需健全狀況總管的詳細資訊,請參閱 Operations Manager 2007 說明。

使用工作

在畫面右側的 [動作] 窗格中,Operations 主控台會提供用來疑難排解各項警示的工作。

note附註
如果 [動作] 窗格未顯示,請按一下 [動作] 來顯示它。

按一下警示將其反白,以檢視該警示的工作。按一下某項工作來執行該工作。

不同警示是由不同監視引發,會提供不同工作來調查和解決警示。如需使用工作的一些範例,請參閱本指南的解決活動訊號警示一節。

關閉警示

監視可以設成自動關閉已解決的警示。您也可以選擇手動關閉警示。

若要檢視警示

  1. 在 Operations 主控台中,按一下 [監視中]。

  2. 在 [監視中] 窗格展開 [監視中],然後按一下 [作用中警示]。

  3. 在 [作用中警示] 窗格中,用滑鼠右鍵按一下該警示,然後按一下 [關閉警示]。

    note附註
    點選警示時按住 CTRL 鍵不放便可一次選取多個警示。

使用監視內容

在調查警示的原因之後,您可以改善處理類似警示的程序。

您可以在 [公司知識] 索引標籤中記錄關於警示的知識。若要檢視和編輯公司知識,請反白警示,然後按一下 [檢視或編輯此監視的設定],再按一下 [公司知識] 索引標籤。

您也可以建立工作來進行診斷並從警示復原。診斷與復原工作可以在警示建立時自動執行。若要管理診斷與復原工作,請反白警示,然後按一下 [檢視或編輯此監視的設定],再按一下 [診斷與復原] 索引標籤。

覆寫監視

您可以使用覆寫調整 Operations Manager 2007 中監視物件的設定。微調監視之後,將可避免許多無用的警示。

若要覆寫監視

  1. 在 Operations 主控台中,按一下 [撰寫中] 按鈕。

  2. 在 [撰寫中] 窗格展開 [管理組件物件],然後按一下 [監視]。

  3. 在詳細資料窗格中,完全展開物件類型,然後按一下監視。

  4. 在 Operations Manager 工具列上,按一下 [覆寫],然後指向 [覆寫監視]。您可以選擇針對特定類型的物件覆寫監視,或針對群組中所有的物件覆寫監視。選定欲覆寫的物件類型群組後,[覆寫內容] 對話方塊即會開啟,讓您可以檢視該監視內的預設設定。然後您可以選擇是否覆寫此監視下的各個設定。

    note附註
    若不能使用 [覆寫] 按鈕,請確認您選擇的是監視而非監視窗格上的容器物件。

  5. 選取您要覆寫的每項設定。完成所有變更後,請按一下 [確定]。

 
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