建立專員

Communications Server 2007 R2

上次修改主題的時間: 2009-03-06

專員是處理轉接來電的使用者。若要成為專員,使用者必須啟用 Office Communications Server 和 Enterprise Voice。您一次可以建立一個或多個專員。

Dd441227.tip(zh-tw,office.13).gif提示:
回應群組服務使用名稱為 RGS Presence Watcher 的連絡人物件監控專員的顯示狀態。當新的使用者使用 Office Communicator 2007 或 Office Communicator 2007 R2 登入時,可能會收到一個通知,表示已經將他們新增到 RGS Presence Watcher 的連絡人清單中。為避免此狀況,在您啟用 Office Communications Server 的使用者之後,請等到他們至少已經登入伺服器一次之後,再將他們新增到專員清單中。

  1. 在安裝 Office Communications Server 2007 R2 系統管理工具的電腦上,以 RTCUniversalServerAdmins 群組成員的身分登入。

  2. 按一下 [開始],指向 [系統管理工具],然後按一下 [Office Communications Server 2007 R2]

  3. 以滑鼠右鍵按一下伺服器集區的名稱,依序指向 [內容][應用程式],然後按一下 [回應群組服務內容]

  4. 在 [Office Communications Server 2007 R2 回應群組管理] 嵌入式管理單元中,展開集區節點,以滑鼠右鍵按一下 [專員],然後按一下 [新增專員]

  5. [新增專員] 對話方塊的 [使用者名稱] 方塊中,輸入全部或部分使用者名稱,然後按一下 [搜尋]

  6. 按一下搜尋結果中的一個或多個使用者,然後按一下 [新增]

    Dd441227.note(zh-tw,office.13).gif附註:
    搜尋結果包括符合搜尋條件的使用者,而且會啟用 Office Communications Server 和 Enterprise Voice。

將電話轉接給專員時,來電者會看到專員的工作階段初始通訊協定 (SIP) 統一資源識別項 (URI)。

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