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定義應用程式的服務等級目標

更新日期: 2010年6月

適用於: Operations Manager 2007 R2, Operations Manager 2007 SP1

您可定義服務等級目標 (SLO),以建立應用程式的可用性和效能目標。在下列程序中,您會針對分散式應用程式建立新的服務等級 (LOB Application 1)、定義以可用性 (99.9% 的執行時間) 為基礎的監視 SLO,並定義以效能規則(80% 的平均處理器時間) 為基礎的集合規則 SLO 。

定義應用程式的服務等級目標

  1. 使用 Operations Manager 2007 R2 系統管理員設定檔成員的帳戶開啟 Operations 主控台。

  2. 選取 [撰寫中] 檢視。

  3. 在瀏覽窗格中,展開 [管理組件物件],然後按一下 [服務等級追蹤]。

  4. 如果 [動作] 窗格尚未開啟,按一下 [動作] 索引標籤。

  5. 在 [動作] 窗格中,按一下 [建立]。

  6. 在 [服務等級追蹤] 對話方塊中,輸入您正在定義之服務等級的名稱。例如,請輸入 LOB Application 1。您可以選擇提供描述。按一下 [下一步]。

  7. 在 [要追蹤的物件] 頁面的 [目標類別] 下,按一下 [選取] 按鈕。

  8. 在 [選取目標類別] 對話方塊中,從文字方塊的清單中選取服務等級的類別,例如 [分散式應用程式]。您可以在 [尋找] 文字方塊中鍵入類別名稱以搜尋該類別。按一下 [確定] 關閉 [選取目標] 對話方塊。

  9. 您可以使用 [領域] 選項按鈕來指定服務等級的領域。預設選項是使用目標類別的所有物件。

  10. 選取要儲存這個服務等級的管理組件。您可以使用現有的管理組件,或建立新的管理組件。

    note附註
    根據預設,Operations Manager 會將設定儲存至預設管理組件。最佳作法是針對服務等級追蹤建立個別的管理組件,並將所有服務等級儲存於該管理組件中。

  11. 按一下 [下一步]。

  12. 在 [服務等級目標] 頁面上,按一下 [新增],然後按一下 [監視狀態 SLO] 以建立新的監視。此監視將會追蹤應用程式的可用性。

  13. 定義狀態監視的步驟如下:

    1. 在 [服務等級目標名稱] 文字方塊中,鍵入服務等級目標的名稱。針對此案例,鍵入 Availability

    2. 從 [監視] 下拉式清單中,選擇您要用來測量目標的特定監視。針對此案例,選擇 [Availability]。

    3. 使用 [服務等級目標 (%)] 微調方塊,提供目標的數值測量。例如,選取 99.990 以指定您的目標可用性為 99.99%。

    4. 您可調整此監視為了判定可用性而追蹤的內容,調整的方法是選取或清除下列任何一個狀態準則:

      • 尚未計劃的維護

      • 未受監視

      • 監視無法使用

      • 已停用監視

      • 已計劃的維護

      • 警告

  14. 按一下 [確定]。

  15. 在 [服務等級目標] 頁面上,按一下 [新增],然後按一下 [集合規則 SLO] 以建立新的集合規則。此規則將會追蹤應用程式的效能。

  16. 定義效能集合規則的步驟如下:

    1. 在 [服務等級目標名稱:] 文字方塊中,鍵入服務等級目標的名稱。針對此案例,鍵入 Performance

    2. 在 [目標類別] 下,按一下 [選取] 按鈕,開啟 [選取目標類別] 對話方塊。從文字方塊中的目標清單,指定此規則的目標類別。請注意,這個類別必須包含在分散式應用程式中。針對此案例,選取 [Windows 作業系統]。

    3. 在 [效能集合規則:] 下,按一下 [選取] 按鈕,開啟 [選取規則] 對話方塊。指定要使用的效能集合規則。針對此案例,請選擇 [Collect Processor\ % Processor Time performance counter],然後按一下 [確定]。

    4. 使用其中一個 [彙總方法] 選項按鈕,選擇下列其中一個選項:

      • 平均

      • 最小

      • 最大

    5. 使用 [服務等級目標] 下拉式清單指定 [小於] 或 [大於],然後在旁邊的文字方塊中輸入值。針對此案例,請選擇 [小於] 和 80。這代表效能目標是絕對不能超過 80% 的處理器時間。

    6. 按一下 [確定]。

  17. 在 [服務等級目標] 頁面上,按一下 [下一步]。

  18. 在 [摘要] 頁面上檢閱設定,然後按一下 [完成]。

  19. 當 [完成] 頁面出現時,按一下 [關閉]。

 
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