對抗病毒及蠕蟲
Overview
發佈日期: 2003 年 5 月 22 日 | 更新日期: 2006 年 4 月 13 日
本頁內容
簡介
讓使用者了解如何判斷可疑的電子郵件附件
設定電子郵件伺服器防毒程式的方式
設定 Microsoft Outlook 與 Outlook Express 中的電子郵件安全性功能
相關資訊
簡介
病毒、蠕蟲、間諜軟體及特洛伊木馬程式都是惡意軟體常使用的手段。除了在伺服器與工作站上安裝防毒軟體，並設定自動接收新的病毒定義外，您還可以採用一些方法對抗威脅。下列方法有助於減少網路遭惡意軟體感染的情況：
讓使用者了解如何判斷可疑的電子郵件附件
如何判斷可疑的電子郵件附件？
可疑的附件類型有以下幾種：
由未受信任或未知寄件者所發出的附件
由朋人、同事或其他信任來源所寄出，但未預期收到的附件
**注意：**讓使用者了解只從信任網站下載及安裝檔案也是非常重要的一點。從未受信任網站下載與安裝的檔案就像電子郵件一樣，裡頭很可能夾帶病毒或蠕蟲！
使用者收到可疑的電子郵件附件時該如何處理？
即使使用者認為電子郵件是來自受信任的寄件者，應該沒有問題，您還是得建議使用者先確定電子郵件安全無虞，甚至在開啟郵件前先與寄件者連絡，再開啟電子郵件。如果還是不安心，建議使用者乾脆刪除可疑的電子郵件！多數的電子郵件程式中，刪除電子郵件就能同時刪除附件。
設定電子郵件伺服器防毒程式的方式
在 Microsoft Exchange Server 中設定電子郵件安全性的方式
如果貴公司採 Microsoft® Outlook® 98、Outlook 2000、Outlook 2002 ，或 Microsoft Office Outlook 2003，搭配具伺服器端安全防護的伺服器 (如 Microsoft Exchange Server)，您就能視組織需求自訂安全性功能。例如您可以使用 Outlook Administrator Pack 來控制希望 Outlook 封鎖的附件檔類型。您可以在此解決方案的＜當指示如此做時，將會使用到此解決方案的下列工具：＞標題內找到該工具的安裝檔。
另一個阻止病毒的有效方式是在所有電子郵件到達使用者收件匣前，先掃描所有的電子郵件。有許多方式可以達到上述目的：
在閘道掃毒 - 所謂在閘道掃毒，是指在組織的網際網路連線點上掃描每一封寄入郵件 (可能也掃描每封寄出的郵件)，以偵測並清除任何夾帶病毒的內容。
在 Exchange Server 掃毒 - 透過 Exchange Server 掃毒可以在郵件加入資訊儲存庫前，進行掃描並修復內容。
請務必確認您購買用來在閘道或電子郵件伺服器端掃毒的產品，可自動更新病毒定義模式。最好的方式是即時更新，避免 Exchange 遭到新型嚴重病毒與蠕蟲感染。若要進一步瞭解 Microsoft 夥伴所提供的 Exchange 防毒軟體，請瀏覽下列網站 (英文)：https://www.microsoft.com/exchange/partners/antivirus.asp
設定 Microsoft Outlook 與 Outlook Express 中的電子郵件安全性功能
設定 Microsoft Outlook 中的電子郵件安全性功能
安裝適用於您電子郵件用戶端的建議修補程式與更新。若您使用 Outlook 2003 或 Outlook 2002/XP 電子郵件用戶端，請造訪 Office Update 網站 (https://office.microsoft.com/officeupdate/) 確保您安裝的安全性更新與網站同步。
如果您使用 Outlook 2000，請從 https://www.microsoft.com/office/ork/2000/appndx/toolbox.htm#secupd (英文) 安裝 Outlook 電子郵件安全性更新。
除了使用本文先前提及的 Outlook Administrator Pack，您還能透過 Outlook 2003 封鎖所有垃圾郵件，阻擋垃圾郵件夾帶的病毒與蠕蟲。設定方式是選取 [工具] 功能表的 [選項] 指令，再選取 [偏好] 索引標籤中的 [垃圾郵件]，選擇所要的保護層級，即可啟動封鎖垃圾郵件的功能。
設定 Outlook Express 中的電子郵件安全性功能
如果您使用 Microsoft Outlook Express 6.0 以前的版本，請先至下列網站升級成最新版的 Outlook Express：https://www.microsoft.com/windows/ie (英文)。開始執行最新版的 Outlook Express 後，請啟動封鎖特定檔案附件類型的功能來鞏固安全性。選取 [工具]、[選項]，然後按一下 [安全性] 索引標籤。選取 [在附件有可能有病毒時不允許儲存或開啟]，然後按一下 [確定]。如需更多資訊，請參閱微軟知識庫文章 Q291387：《使用 Outlook Express 6 中的病毒防護功能》。
相關資訊
若需更多資訊，請參閱下列網站：
若需有關病毒的一般資訊，請瀏覽 https://www.microsoft.com/security/protect (英文) 與 https://www.microsoft.com/security/antivirus (英文)。
若需有關病毒的技術資訊，請瀏覽 https://www.microsoft.com/technet/security/topics/virus/Default.asp (英文)。
若需已知網際網路騙局的線上資料庫，請瀏覽 https://hoaxbusters.ciac.org (英文) 或 https://www.symantec.com/avcenter/hoax.html (英文)。
若需垃圾郵件運作機制的教育性說明，請瀏覽 https://www.messagelabs.com/viruseye/research/default.asp (英文)。
若需更多有關 Microsoft 防毒夥伴的資訊，請瀏覽 https://www.microsoft.com/security/partners/antivirus.asp (英文) 或 https://www.microsoft.com/business/security/systems/techpartners.aspx (英文)。