將您的電話委派給一位或多位助理

上次修改主題的時間： 2009-03-11

Office Communicator 來電轉接選項可讓經理或主管選取一位或多位助理 (代理人) 來接聽他的電話。代理人是指可以接聽主管的電話，並代替主管撥打電話及轉接電話的連絡人。

重要事項：
代理人必須使用 Communications Server 2007 R2 Attendant 而不是 Office Communicator，如此即可使用所有電話代理功能。主管可在 Office Communicator 的 [來電轉接設定] 對話方塊中指定代理人。

主管可以設定來電轉接設定以執行下列工作：

• 同時傳送所有來電給主管和代理人。
• 直接將所有來電傳送給代理人。

代理人會自動被指派而擁有 [小組] 存取層級。您將無法變更代理人的存取層級。

來電轉接的代理人管理是從 Office Communicator 設定的，如圖 1 所示。

圖 1. 使用 Office Communicator 指派代理人

若要設定您的代理人

1. 在 [Office Communicator] 視窗中，按一下 [來電轉接] 按鈕。
2. 按一下 [電話轉接設定]。
3. 在 [收到通話時執行下列動作] 下拉式清單中，選取下列其中一個項目：
   • 撥打給我和我的代理人
   • 只撥打給我的代理人
4. 按一下 [新增]，然後按一下 [連絡人]。
5. 從清單中選取連絡人或是搜尋連絡人，然後按一下 [確定]。