Communications Server 2007 R2 Attendant 疑難排解

Communications Server 2007 R2

上次修改主題的時間: 2009-04-02

本主題將協助您疑難排解 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 的已知問題。請查看下文所列的錯誤情況和問題描述,然後依照解決方法來疑難排解問題。

錯誤訊息表示 Microsoft .NET Framework 3.5 並未安裝在電腦上,即使您已安裝也一樣。

問題:安裝失敗,因為錯誤訊息表示 Microsoft .NET Framework 3.5 並未安裝在電腦上,即使您已安裝也一樣。

解決方法:解除安裝 Microsoft .NET Framework 3.5、重新啟動電腦、重新安裝 Microsoft .NET Framework 3.5,然後再安裝 Communications Server 2007 R2 Attendant。如果繼續出現此錯誤訊息,請檢查 PresentationFramework.dll 檔案的版本,方法是使用 Windows 檔案總管來檢查其內容:

%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Reference Assemblies\Microsoft\Framework\v3.0\PresentationFramework.dll

如果版本比 3.0.6920.1109 還舊,.NET Framework 3.5 就無法在安裝期間更新這個檔案。如果重新安裝 .NET Framework 3.5 無法修正此問題,請檢查 .NET Framework 3.5 安裝記錄檔或連絡 Microsoft 客戶服務與支援部門。

不支援在 Office Communications Server 2007 上執行 Office Communications Server 2007 R2 Attendant

問題:Office Communications Server 2007 R2 Attendant 功能集只能在 Office Communications Server 2007 R2 上使用。您必須封鎖 Office Communications Server 2007 R2 Attendant,避免它登入 Office Communications Server 2007。

解決方法:您可以使用 Office Communications Server 2007 的用戶端版本篩選器功能來特別封鎖 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 用戶端,避免它登入 Office Communications Server 2007。如需詳細資訊,請參閱《Microsoft Office Communications Server 2007 管理手冊》中的<設定用戶端版本篩選>

不支援在先前已安裝 Office Communications Server Attendant 的電腦上安裝舊版 Office Communicator

問題:當您已經在電腦上安裝 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 之後,請勿在該電腦上安裝舊版 Office Communicator。在解除安裝 Office Communications Server Attendant 之後安裝 Office Communicator 2005 或 Office Communicator 2007 時,將會發生一些已知的問題,包括音效問題和來電轉接問題。

解決方法:目前沒有任何因應措施。

Office Communications Server 2007 R2 Attendant 不支援視訊

問題:Office Communications Server 2007 R2 Attendant 不支援視訊。

解決方法:如果需要視訊,請使用 Office Communicator 2007 R2。

不支援從 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 提升至 Live Meeting

問題:不支援將會議從 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 提升至 Live Meeting 用戶端。

解決方法:如果您想要使用 Live Meeting 開會,請使用 Office Communicator 或 Live Meeting 用戶端。

Office Communications Server 2007 R2 Attendant 不支援檔案共用

問題:Office Communications Server 2007 R2 Attendant 不支援傳送或接收檔案。

解決方法:如果您需要傳送或接收檔案,請使用 Office Communicator。

Office Communications Server 2007 R2 Attendant 不支援 Office Communicator 2007 Phone Edition 的配對作業

問題:不支援將 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 與 Office Communicator 2007 Phone Edition 進行配對。如果您在某部電腦上安裝了 Office Communications Server Attendant,該電腦上的所有整合通訊程式 (包括 Office Communicator 2007 R2) 都不能與 Office Communicator 2007 Phone Edition 進行配對。

解決方法:如果您需要與 Office Communicator 2007 Phone Edition 進行配對,請移除 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 並安裝 Office Communicator 2007 R2。

Office Communications Server 2007 R2 Attendant 不支援與 Office Communicator 2007 Phone Edition 進行多點出席

問題:Office Communications Server 2007 R2 Attendant 不支援讓單一使用者同時登入 Office Communicator 2007 Phone Edition 和 Office Communications Server Attendant。

解決方法:如果您需要以同一個使用者身分同時登入兩個用戶端,請移除 Communications Server 2007 R2 Attendant 並安裝 Office Communicator 2007 R2。

當 Office Communications Server Attendant 和 Office Communicator 安裝在同一部電腦上時,無法使用 Rich HTML IM 和筆跡

問題:如果 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 與 Office Communicator 2007 R2 安裝在同一部的電腦上,您將無法在 Office Communicator 2007 R2 中使用筆跡或 Rich HTML 立即訊息 (IM) 內容。

解決方法:移除 Communications Server 2007 R2 Attendant。

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