Communicator 2007 R2 整合
上次修改主題的時間： 2009-04-02
將 Office Communicator 2007 R2 和 Microsoft Office 2007 套件整合在一起，可讓 Microsoft Office 使用者在內容中使用 Office Communicator 的立即訊息 (IM)、增強顯示狀態、電話語音和會議功能。
Microsoft Office Outlook 2007 使用者可以在 Office Outlook 2007 [交談記錄] 資料夾中，檢視 Office Communicator 2007 R2 交談的記錄。除此之外，使用者可以從已啟用智慧標籤的 Office Word 或 Office Excel 文件，或是 Microsoft Office SharePoint Server 頁面，檢視連絡人的可連絡狀態以及使用 Communicator 和 Outlook 的訊息功能。
下圖顯示增強顯示狀態按鈕和關聯的功能表，在 Outlook 2007 電子郵件中的外觀。
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本節將討論下列主題：
- 規劃 Communicator 2007 R2 與 Outlook 2007 以及其他 Microsoft Office 應用程式的整合
- 供 Communicator 2007 R2 和 Outlook 2007 用來存取和更新共用資訊的 Exchange Server 介面
- 可用來控制 Communicator 2007 R2 整合層級的群組原則
- Communicator 與 Office SharePoint Server、Office Word 和 Office Excel 的整合
- 避免 Communicator 常見整合問題的建議
Communicator 2007 R2 的整合規劃
請檢視下列設定問題，以確認您已具備必要條件可進行 Communicator 和 Microsoft Office 應用程式的整合。
- 設定 Office Communications Server 和 Exchange Server 間的整合。如需詳細資訊，請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147178 (英文)。
- 檢閱可在 Communicator 2007 部署期間使用群組原則來設定的整合功能。請參閱本主題稍後的＜控制整合＞一節。
- 部署 Microsoft Office Outlook 會議增益集。如需詳細資訊，請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=146038 (英文)
- 若組織安裝多個版本的 Communicator 或 Microsoft Office，請檢閱用戶端相容性中的相容性表格。
- 檢閱本主題稍後＜常見的 Communicator 和 Outlook 整合問題＞中的建議清單，以避免一般整合錯誤。
整合和 Exchange 2007
若要支援 Communicator 2007 R2 整合，Communicator 2007 R2 和 Outlook 2007 都必須可直接在 Exchange 2007 伺服器上讀取和寫入資訊。本節將討論 Communicator 和 Outlook 所使用的 Exchange Server 介面。
若要在電子郵件中顯示連絡人資訊，Outlook 首先會在本機尋找連絡人的 SIP 位址，如果有必要的話，會對 Exchange 2007 進行 RPC 呼叫。在單一 Outlook 2007 工作階段，當快取的 SIP 位址數愈多，RPC 呼叫數就會愈少。
在 Communicator 2007 R2 中，運用 MAPI 或 Exchange Web 服務的整合功能會直接呼叫 Exchange 2007 伺服器，如下所示：
- 存取交談記錄和未接電話
- 播放語音信箱訊息
- 顯示空閒/忙碌資訊和工作時間
- 顯示會議的主旨、時間和地點
- 顯示不在辦公室狀態和記事
.gif "Dd637122.note(zh-tw,office.13).gif") 附註： |
|---|
| 只有在 [在人名旁顯示線上狀態] 選項已選取時，Outlook 2007 才能發出要求解析 SIP 位址的 RPC 呼叫。若要在 Outlook 2007 中檢視此選項：在 [工具] 功能表中選取 [選項]，選取 [其他]，然後查看 [人名] 下方。 |
Exchange 2007 通訊介面
下表說明的通訊介面是 Communicator 2007 R2 用來存取和更新與 Outlook 2007 共用的功能。
Communicator 2007 R2 使用的 Exchange 2007 通訊介面
| 通訊介面 | 功能 |
|---|---|
Outlook 物件模型 |
傳送電子郵件 排程會議 接收 EWS 的種子資訊 開啟語音信箱資料夾 開啟未接的交談資料夾 尋找先前的交談 |
MAPI |
建立交談記錄資料夾 寫入通話記錄 寫入未接電話 讀取連絡人資訊 語音信箱通知 未接的交談通知 |
Exchange Web 服務 |
讀取我的空閒/忙錄時間和工作時間 讀取我的不在辦公室記事 |
發行空閒/忙碌資訊
Communicator 2007 R2 使用者無法直接存取另一位使用者的可連絡狀態和排程，所以會發行空閒/忙碌和不在辦公室的詳細資訊，做為連絡人之擴充顯示狀態資訊的一部分。運作方式如下：
- 在使用者 A 電腦中的 Communicator 2007 R2 呼叫 Exchange Web 服務，以判斷使用者本身的空閒/忙碌和不在辦公室狀態。
- Communicator 2007 R2 接著使用此資訊來更新使用者 A 的增強顯示狀態資料。
- 其他 Communicator 2007 R2 和 Office 2007 使用者，現在可檢視使用 A 的排程詳細資料和不在辦公室狀態 (如果適用的話)。
連絡人之空閒/忙碌和不在辦公室資訊的可用性，也會受到存取層級設定控制。如需顯示狀態和存取層級的詳細資訊，請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=147177 (英文)。
| 附註： |
|---|
| 空閒/忙碌時間和不在辦公室資訊的取得，是透過用戶端 – 伺服器組合 (非 Communicator 2007 R2 和 Exchange 2007) 的 MAPI (非 EWS) 進行的。 |
控制整合
根據預設會啟用所有的 Outlook 2007 整合功能，但是可以從 Communicator 2007 R2 或透過群組原則設定進行個別控制。
根據預設，使用者可以使用如下圖所示的 Office Communicator 2007 R2 對話方塊，控制要設定哪個整合選項。
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下表列出的登錄設定，可讓系統管理員在部署時或之後進行維護或更新作業時，用來啟用或停用個別的整合功能。
如需 2007 R2 群組原則的詳細資訊，請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=146075 (英文)。
Outlook 整合選項登錄設定
| 原則 | 說明 |
|---|---|
CallLogAutoArchivingPolicy |
啟用或停用儲存通話記錄。如果有套用這個原則，則 [選項] 對話方塊中的對應設定便無法使用。 |
DisableCalendarPresence |
停用載入 Outlook 2007 的空閒或忙碌資料。 |
DisableFreeBusyInfo |
避免 Communicator 對其他連絡人顯示 Outlook 2007 的空閒或忙碌資訊。 |
DisableMeetingSubjectAndLocation |
防止 Communicator 發行會議的主旨和地點資訊。如果已設定 DisableCalendarPresence 或未設定 [個人] 索引標籤上的 [根據行事曆資料更新我的狀態] 選項，便不會使用此值。 |
DisablePresenceNote |
防止使用者在 [選項] 對話方塊的 [個人] 索引標籤上，選取或取消選取 [自動從 Outlook 擷取不在辦公室設定] 核取方塊。 |
DisableSavingIM |
防止 Communicator 儲存立即訊息。 |
IMAutoArchivingPolicy |
啟用或停用儲存立即訊息。如果有套用這個原則，則 [選項] 對話方塊中的對應設定便無法使用。 |
與 Office SharePoint Server、Office Word 和 Office Excel 的整合
一旦您完成設定使 Communicator 和 Outlook 相整合，Office SharePoint Server、Office Word 和 Office Excel 使用者也可檢視連絡人的擴充顯示狀態資訊，並存取結合 Communicator 和 Outlook 功能的訊息功能。
Office SharePoint Server
在 Windows SharePoint Services 和 Office SharePoint Server 中，使用者必須安裝 Office 2003 或 Office 2007 才能檢視擴充的顯示狀態。
為了將顯示狀態按鈕和功能表顯示出來，SharePoint 會使用名為 name.dll 的 Microsoft Office ActiveX 控制項。此 ActiveX 控制項會直接呼叫 Office Communicator API，然後 Communicator 會進行 MAPI 或 Exchange 呼叫 (如果需要的話) 以提供要求的資訊。
如需如何讓顯示狀態出現在 Office SharePoint Server 頁面中，請參閱 Microsoft Developer Network (MSDN) 中之 SharePoint 開發人員部落格的入口頁面，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147181 (英文)。
Word 和 Excel
若要 Word 或 Excel 中的連絡人名稱旁邊 (上方) 出現顯示狀態按鈕和功能表，必須啟用智慧標籤。
如需如何在 Word 或 Excel 中啟用智慧標籤的指示，請參閱 Microsoft 知識庫文件 300950＜如何在 Office 中疑難排解自訂智慧標籤＞，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147183 (英文)。
如需進一步了解如何使用 Office 2007 群組原則在組織中大規模自訂使用者設定，請參閱＜Office 2007 Resource Kit＞，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147185 (英文)。
常見的 Communicator 和 Outlook 整合問題
本節將列出一些讓 Office Communicator 和 Outlook 的整合無法正常運作的一些常見設定問題。
- 如果組織同時安裝 Office 2003 和 Office 2007，請確認已部署最新版的 Office 2003 和 Office 2007 相容性套件。如需詳細資訊，請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147186 (英文)。
- 請檢查 Outlook 和 Communicator 中的使用者整合設定 (通常根據預設在安裝 Communicator 時會啟用) 已正確設定：
- 在 Outlook 中，確認 [在人名旁顯示線上狀態] 選項已選取。若要在 Outlook 2007 中檢視此選項：在 [工具] 功能表中選取 [選項]，選取 [其他]，然後查看 [人名] 下方。
- 在 Communicator 中，確認 [個人] 選項頁面之 [個人資訊管理員] 底下的 [Microsoft Office Outlook] 已選取。若要在 Communicator 2007 R2 中檢視此選項：按一下 [顯示狀態] 功能表中的 [選項]。[個人] 選項頁面隨即出現。
如需考慮其他設定問題，請參閱登入和探索的常見問題和GPO 和登錄設定的常見問題。