Communicator 2007 R2 整合

Communications Server 2007 R2

上次修改主題的時間: 2009-04-02

將 Office Communicator 2007 R2 和 Microsoft Office 2007 套件整合在一起,可讓 Microsoft Office 使用者在內容中使用 Office Communicator 的立即訊息 (IM)、增強顯示狀態、電話語音和會議功能。

Microsoft Office Outlook 2007 使用者可以在 Office Outlook 2007 [交談記錄] 資料夾中,檢視 Office Communicator 2007 R2 交談的記錄。除此之外,使用者可以從已啟用智慧標籤的 Office Word 或 Office Excel 文件,或是 Microsoft Office SharePoint Server 頁面,檢視連絡人的可連絡狀態以及使用 Communicator 和 Outlook 的訊息功能。

下圖顯示增強顯示狀態按鈕和關聯的功能表,在 Outlook 2007 電子郵件中的外觀。

Dd637122.2ac72c5f-d0cd-48a7-81c5-d88782ee8ee5(zh-tw,office.13).jpg

本節將討論下列主題:

  • 規劃 Communicator 2007 R2 與 Outlook 2007 以及其他 Microsoft Office 應用程式的整合
  • 供 Communicator 2007 R2 和 Outlook 2007 用來存取和更新共用資訊的 Exchange Server 介面
  • 可用來控制 Communicator 2007 R2 整合層級的群組原則
  • Communicator 與 Office SharePoint Server、Office Word 和 Office Excel 的整合
  • 避免 Communicator 常見整合問題的建議

請檢視下列設定問題,以確認您已具備必要條件可進行 Communicator 和 Microsoft Office 應用程式的整合。

  • 設定 Office Communications Server 和 Exchange Server 間的整合。如需詳細資訊,請參閱 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147178 (英文)。
  • 檢閱可在 Communicator 2007 部署期間使用群組原則來設定的整合功能。請參閱本主題稍後的<控制整合>一節。
  • 部署 Microsoft Office Outlook 會議增益集。如需詳細資訊,請參閱 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=146038 (英文)
  • 若組織安裝多個版本的 Communicator 或 Microsoft Office,請檢閱用戶端相容性中的相容性表格。
  • 檢閱本主題稍後<常見的 Communicator 和 Outlook 整合問題>中的建議清單,以避免一般整合錯誤。

若要支援 Communicator 2007 R2 整合,Communicator 2007 R2 和 Outlook 2007 都必須可直接在 Exchange 2007 伺服器上讀取和寫入資訊。本節將討論 Communicator 和 Outlook 所使用的 Exchange Server 介面。

若要在電子郵件中顯示連絡人資訊,Outlook 首先會在本機尋找連絡人的 SIP 位址,如果有必要的話,會對 Exchange 2007 進行 RPC 呼叫。在單一 Outlook 2007 工作階段,當快取的 SIP 位址數愈多,RPC 呼叫數就會愈少。

在 Communicator 2007 R2 中,運用 MAPI 或 Exchange Web 服務的整合功能會直接呼叫 Exchange 2007 伺服器,如下所示:

  • 存取交談記錄和未接電話
  • 播放語音信箱訊息
  • 顯示空閒/忙碌資訊和工作時間
  • 顯示會議的主旨、時間和地點
  • 顯示不在辦公室狀態和記事
Dd637122.note(zh-tw,office.13).gif附註:
只有在 [在人名旁顯示線上狀態] 選項已選取時,Outlook 2007 才能發出要求解析 SIP 位址的 RPC 呼叫。若要在 Outlook 2007 中檢視此選項:在 [工具] 功能表中選取 [選項],選取 [其他],然後查看 [人名] 下方。

下表說明的通訊介面是 Communicator 2007 R2 用來存取和更新與 Outlook 2007 共用的功能。

Communicator 2007 R2 使用的 Exchange 2007 通訊介面

通訊介面 功能

Outlook 物件模型

傳送電子郵件

排程會議

接收 EWS 的種子資訊

開啟語音信箱資料夾

開啟未接的交談資料夾

尋找先前的交談

MAPI

建立交談記錄資料夾

寫入通話記錄

寫入未接電話

讀取連絡人資訊

語音信箱通知

未接的交談通知

Exchange Web 服務

讀取我的空閒/忙錄時間和工作時間

讀取我的不在辦公室記事

Communicator 2007 R2 使用者無法直接存取另一位使用者的可連絡狀態和排程,所以會發行空閒/忙碌和不在辦公室的詳細資訊,做為連絡人之擴充顯示狀態資訊的一部分。運作方式如下:

  1. 在使用者 A 電腦中的 Communicator 2007 R2 呼叫 Exchange Web 服務,以判斷使用者本身的空閒/忙碌和不在辦公室狀態。
  2. Communicator 2007 R2 接著使用此資訊來更新使用者 A 的增強顯示狀態資料。
  3. 其他 Communicator 2007 R2 和 Office 2007 使用者,現在可檢視使用 A 的排程詳細資料和不在辦公室狀態 (如果適用的話)。

連絡人之空閒/忙碌和不在辦公室資訊的可用性,也會受到存取層級設定控制。如需顯示狀態和存取層級的詳細資訊,請參閱 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=147177 (英文)。

Dd637122.note(zh-tw,office.13).gif附註:
空閒/忙碌時間和不在辦公室資訊的取得,是透過用戶端 – 伺服器組合 (非 Communicator 2007 R2 和 Exchange 2007) 的 MAPI (非 EWS) 進行的。

根據預設會啟用所有的 Outlook 2007 整合功能,但是可以從 Communicator 2007 R2 或透過群組原則設定進行個別控制。

根據預設,使用者可以使用如下圖所示的 Office Communicator 2007 R2 對話方塊,控制要設定哪個整合選項。

Dd637122.53cb4da5-06bb-4f2b-8d7a-8343d368f244(zh-tw,office.13).jpg

下表列出的登錄設定,可讓系統管理員在部署時或之後進行維護或更新作業時,用來啟用或停用個別的整合功能。

如需 2007 R2 群組原則的詳細資訊,請參閱 http://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=146075 (英文)。

Outlook 整合選項登錄設定

原則 說明

CallLogAutoArchivingPolicy

啟用或停用儲存通話記錄。如果有套用這個原則,則 [選項] 對話方塊中的對應設定便無法使用。

DisableCalendarPresence

停用載入 Outlook 2007 的空閒或忙碌資料。

DisableFreeBusyInfo

避免 Communicator 對其他連絡人顯示 Outlook 2007 的空閒或忙碌資訊。

DisableMeetingSubjectAndLocation

防止 Communicator 發行會議的主旨和地點資訊。如果已設定 DisableCalendarPresence 或未設定 [個人] 索引標籤上的 [根據行事曆資料更新我的狀態] 選項,便不會使用此值。

DisablePresenceNote

防止使用者在 [選項] 對話方塊的 [個人] 索引標籤上,選取或取消選取 [自動從 Outlook 擷取不在辦公室設定] 核取方塊。

DisableSavingIM

防止 Communicator 儲存立即訊息。

IMAutoArchivingPolicy

啟用或停用儲存立即訊息。如果有套用這個原則,則 [選項] 對話方塊中的對應設定便無法使用。

一旦您完成設定使 Communicator 和 Outlook 相整合,Office SharePoint Server、Office Word 和 Office Excel 使用者也可檢視連絡人的擴充顯示狀態資訊,並存取結合 Communicator 和 Outlook 功能的訊息功能。

在 Windows SharePoint Services 和 Office SharePoint Server 中,使用者必須安裝 Office 2003 或 Office 2007 才能檢視擴充的顯示狀態。

為了將顯示狀態按鈕和功能表顯示出來,SharePoint 會使用名為 name.dll 的 Microsoft Office ActiveX 控制項。此 ActiveX 控制項會直接呼叫 Office Communicator API,然後 Communicator 會進行 MAPI 或 Exchange 呼叫 (如果需要的話) 以提供要求的資訊。

如需如何讓顯示狀態出現在 Office SharePoint Server 頁面中,請參閱 Microsoft Developer Network (MSDN) 中之 SharePoint 開發人員部落格的入口頁面,網址為 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147181 (英文)。

若要 Word 或 Excel 中的連絡人名稱旁邊 (上方) 出現顯示狀態按鈕和功能表,必須啟用智慧標籤。

如需如何在 Word 或 Excel 中啟用智慧標籤的指示,請參閱 Microsoft 知識庫文件 300950<如何在 Office 中疑難排解自訂智慧標籤>,網址為 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147183 (英文)。

如需進一步了解如何使用 Office 2007 群組原則在組織中大規模自訂使用者設定,請參閱<Office 2007 Resource Kit>,網址為 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147185 (英文)。

本節將列出一些讓 Office Communicator 和 Outlook 的整合無法正常運作的一些常見設定問題。

  • 如果組織同時安裝 Office 2003 和 Office 2007,請確認已部署最新版的 Office 2003 和 Office 2007 相容性套件。如需詳細資訊,請參閱 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147186 (英文)。
  • 請檢查 Outlook 和 Communicator 中的使用者整合設定 (通常根據預設在安裝 Communicator 時會啟用) 已正確設定:
    • 在 Outlook 中,確認 [在人名旁顯示線上狀態] 選項已選取。若要在 Outlook 2007 中檢視此選項:在 [工具] 功能表中選取 [選項],選取 [其他],然後查看 [人名] 下方。
    • 在 Communicator 中,確認 [個人] 選項頁面之 [個人資訊管理員] 底下的 [Microsoft Office Outlook] 已選取。若要在 Communicator 2007 R2 中檢視此選項:按一下 [顯示狀態] 功能表中的 [選項][個人] 選項頁面隨即出現。

如需考慮其他設定問題,請參閱登入和探索的常見問題GPO 和登錄設定的常見問題

顯示: