診斷 Live Meeting 2007

Communications Server 2007 R2

上次修改主題的時間: 2009-03-27

當您遭遇的音訊品質問題不斷重現,您可以擷取音訊流量訊號,供支援小組用來診斷問題。這些訊號是從使用者傳送或接收的原始音訊訊號取出。訊號是以 40 為係數由次取樣語音波形來擷取,表示音訊錄音中只保留 1/40 的連續樣本。此外,16 位元樣本也量子化成為 8 位元樣本。不採用其他類型的資料處理、資料加密或資料不規則性。

這個功能通常用在對等測試呼叫,當測試完成隨即關閉。請務必遵守與隱私權和交談取樣相關的法令規定。

Communicator 也提供這個功能。如需詳細資訊,請參閱《Microsoft Office Communicator 2007 R2 部署指南》,網址為 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=140471

加入本機 Performance Log Users 群組

  1. 按一下 [開始],用滑鼠右鍵按一下 [電腦],然後按一下 [管理]
  2. 展開 [系統工具],展開 [本機使用者和群組],然後按一下 [群組]
  3. 用滑鼠右鍵按一下 [Performance Log Users],按一下 [加入群組],然後按一下 [新增]
  4. 輸入您的網域帳戶,按一下 [檢查名稱],然後按一下 [確定]
  5. 重新啟動 Live Meeting 用戶端。

為 Live Meeting 用戶端啟用音訊擷取功能

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中輸入 REGEDIT,然後按一下 [確定] 啟動登錄編輯程式。
  3. 瀏覽至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WPPMedia
  4. 建立名為 DebugUI 的新登錄機碼。
  5. 建立名為 TraceLevelThreshold 的屬性,用滑鼠右鍵按一下新屬性,然後按一下 [修改]
  6. 選取 [十進位],輸入值 5,然後按一下 [確定]
  7. 建立名為 WPP_FLAG_S_DEBUGUI_AEC_PCM 的屬性,用滑鼠右鍵按一下新屬性,然後按一下 [修改]
  8. 用滑鼠右鍵按一下屬性,然後選取 [修改]
  9. 選取 [十進位],輸入值 1,然後按一下 [確定]
  10. 關閉登錄編輯程式。
  11. 啟動 Office Live Meeting 用戶端。

資料會在循環緩衝區中擷取,這個緩衝區依照預設為 20 MB。如此會限制將儲存在檔案系統的檔案大小。如果擷取超過緩衝區的大小,會從緩衝區開始處覆寫舊資料。到 20 MB 時,檔案儲存的最大音訊資料量約為 2 小時 (每 6 秒鐘的音訊約為 1 MB)。

根據預設,音訊樣本會寫入下列檔案:

C:\Users\username\Tracing\WPPMedia\LiveMeeting_rtmdebug.etl

路徑和檔名會在下列登錄屬性中指定:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WppMedia\Debug\WPPFilePath

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WppMedia\Debug\WPPFileName

當測試完成時,請停止擷取音訊並將您的音訊檔傳送至 Microsoft。

為 Live Meeting 用戶端停用音訊擷取功能

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. 在 [開啟] 方塊中輸入 REGEDIT,然後按一下 [確定] 啟動登錄編輯程式。
  3. 瀏覽至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WPPMedia\DebugUI 機碼。
  4. 用滑鼠右鍵按一下 [DebugUI],然後按一下 [刪除]
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