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刪除或還原 Exchange Online 中的使用者信箱

Exchange Online
 

適用版本:Exchange Online

上次修改主題的時間:2017-04-05

有一些您決定要刪除使用者信箱之前應該考量的事項。有不同種類的您可以在使用者信箱上執行刪除作業並有些不允許您還原或復原的信箱。 這篇文章將帶領您完成的已刪除的信箱案例,以及如何刪除、 復原或永久移除信箱從 Exchange Online。

有不同種類的已刪除之使用者的信箱:

虛刪除使用者信箱處於使用中Exchange 管理命令介面、 Office 365 系統管理中心或Remove-Mailbox指令程式已刪除,仍有 Azure active directory 資源回收筒中已早於 30 天的信箱。

虛刪除使用者信箱會在下列情況中已刪除信箱:

  • 使用者信箱的相關聯的 Azure active directory 使用者帳戶是軟體 (Azure active directory 使用者物件會超出範圍或 [資源回收筒] 容器中) 已刪除。

  • 使用者信箱的相關聯的 Azure active directory 使用者帳戶具有完全刪除,但 Exchange Online 信箱處於訴訟暫止或 eDiscovery 保留。

  • 使用者信箱的相關聯的 Azure active directory 使用者帳戶具有已清除在過去 30 天內 ;這是 Exchange Online 的保留長度會保持信箱內柔刪除的狀態之前永久就且無法復原。

如果在 30 天的時間期間將新的 Azure Active Directory 使用者從具有相同的 ExchangeGuid 或 ArchiveGuid 原始的內部部署收件者帳戶同步處理,則會導致 ExchangeGuid 驗證衝突錯誤。

取出管理 Exchange Online 中的非使用中信箱的訴訟資料暫留中放在信箱上的其他資訊。

硬碟刪除使用者信箱會在下列情況中已刪除的信箱:

  • 使用者信箱已虛刪除超過 30 天和相關聯的 Azure active directory 使用者已固定刪除。取出Remove-MsolUser指令程式。會永久刪除電子郵件、 連絡人及檔案等的所有信箱內容。

  • 使用者信箱的相關聯的 Azure active directory 使用者帳戶已硬式刪除 Azure active directory 中。使用者信箱現已在 Exchange Online 虛刪除和 30 天的會停留在柔刪除的狀態。如果在 30 天內將新的 Azure active directory 使用者會從原始同步處理的時間週期的內部收件者的帳戶具有相同的 ExchangeGuid 或 ArchiveGuid,且的新帳戶授權的 Exchange Online,這會導致原始使用者信箱的硬碟刪除。會永久刪除電子郵件、 連絡人及檔案等的所有信箱內容。

  • 柔已刪除的信箱在 Exchange 管理命令介面中使用Remove-Mailbox -PermanentlyDelete指令程式和參數已刪除。

在上述情況假設使用者信箱不在任何 [保留] 狀態的 [訴訟暫止或 eDiscovery 保留。如果沒有任何類型的信箱暫止的使用者信箱無法從 Exchange Online 中移除。所有郵件使用者收件者類型、 訴訟暫都止或 eDiscovery 都保留會略過與不對硬碟已刪除的郵件使用者的任何影響或虛刪除行為。郵件使用者物件無法刪除相關聯的日誌信箱時您可以使用Disable-JournalArchiving指令程式來停用日誌的郵件使用者。

當您刪除Office 365使用者帳戶時,對應的Exchange Online信箱已刪除,而且從 EAC 中的信箱清單中移除。刪除使用者帳戶之後,它會列在Office 365 系統管理中心刪除使用者] 頁面上。它可復原後所刪除的 30 天內。30 天後的使用者帳戶和信箱是永久刪除和無法復原。

若要刪除Office 365工作或學校帳戶,請參閱刪除或還原使用者

當您刪除使用Exchange 管理命令介面Exchange Online信箱時、 相對應的Office 365使用者已刪除,而且從Office 365 系統管理中心中的使用者清單中移除。使用者仍然是可復原的 30 天。30 天的時間限制之後, 會永久刪除使用者。

這個範例會刪除 Walter Harp 的 Exchange Online 信箱與對應的 Office 365 使用者帳戶。

Remove-Mailbox -Identity "Walter Harp"

此範例會刪除 Walter 以下列的 Azure active directory 中的使用者帳戶。

Remove-MsolUser -UserPrincipalName <Walter Harp> -RemoveFromRecycleBin true

如需詳細資訊,請參閱,移除 MsolUser

若要確認您已成功刪除 Exchange Online 信箱,請執行下列其中一項:

  • 在 EAC 中,瀏覽至 [收件者>信箱。已刪除的信箱已從 [信箱] 清單。

    如果其中仍顯示刪除的信箱,請按一下 [重新整理]重新整理圖示

  • 如果您刪除Office 365使用者帳戶驗證的使用者帳戶不列出在Office 365 系統管理中心、作用中使用者] 頁面上,它會列在 [刪除的使用者] 頁面上。

  • 在Exchange 管理命令介面中,使用下列語法來確認已刪除信箱。

    Get-Mailbox <identity>
    

    此命令會傳回錯誤,表示找不到信箱,如此即可確認信箱已刪除。

  • 如果您永久刪除的使用者信箱,確認該使用者信箱不仍然顯示在 Azure active directory 資源回收筒。

當您刪除信箱時, Exchange Online就會等到已刪除的信箱保留期間到期,這是 30 天保留信箱和及其所有內容。30 天後信箱會永久刪除和無法復原。還原信箱的方法取決於信箱已刪除的Office 365使用者帳戶或移除Exchange Online授權已刪除。

如果刪除對應的Office 365使用者帳戶,以刪除信箱,您可以還原信箱還原Office 365 系統管理中心中的使用者帳戶。

若要還原Office 365使用者帳戶,請參閱刪除或還原使用者

您可以復原使用下列 PowerShell cmdlet 虛刪除信箱。下面的 cmdlet 範例還原 Allie Bellew 的信箱。

  1. 連線到 Exchange PowerShell

  2. 執行復原-SoftDeletedMailbox指令程式。

    Undo- SoftDeletedMailbox allieb@contoso.com -WindowsLiveID allieb@contoso.com -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa$$word1' -AsPlainText -Force) 
    
    

若要確認您已成功還原信箱,請執行下列其中一項:

  • 在 EAC 中,瀏覽至 [收件者>信箱。還原的信箱會顯示在 [信箱] 清單中。

    如果一開始並未顯示該信箱,請按一下 [重新整理]重新整理圖示

  • 在Exchange 管理命令介面,使用下列語法來確認信箱已還原。

    Get-Mailbox <identity>
    

混合式案例的使用者信箱,若信箱已虛刪除和 Azure active directory 使用者信箱與關聯的已硬式刪除 Azure Active directory,您可以使用New-mailboxrestorerequest復原信箱。閱讀詳細資訊與內部部署 Exchange 混合式設定 Office 365 群組 。下面的 cmdlet 範例還原虛刪除使用者的信箱。

  1. 連線到 Exchange PowerShell

  2. 執行下列 cmdlet,並擷取您想要還原的虛刪除信箱的 GUID。

    Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox
    

    此指令程式會傳回虛刪除信箱的 GUID。

  3. 執行下列 cmdlet 以還原信箱。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <GUID from above step> -TargetMailbox <GUID from >
    

如需移除授權從 Office 365 和 Exchange Online 中的使用者資訊、 取出delicensed Exchange Online 使用者的行為變更

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有問題嗎?在 Exchange 論壇中尋求協助。此論壇的網址為:Exchange ServerExchange OnlineExchange Online Protection
 
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