Internet Explorer 11 的安裝問題

大部分的 Internet Explorer 11 安裝都很簡單,並且可如預期執行。但您可能還是會有問題。

若是如此,您可以:

  • 確認您符合最低作業系統需求,並且已安裝必要項目。

  • 確認沒有其他更新有待執行,或需要重新啟動。

  • 暫時關閉您的反間諜功能軟體和防毒軟體。

  • 嘗試其他的 IE11 安裝程式。例如,您可以從 Windows Update下載 Internet Explorer 11 網站取得。

  • 檢閱 \Windows 資料夾中的 IE11_main.log 檔案。此記錄檔包含每個安裝的相關資訊,並且會附加在後續的每個安裝中。

  • 確定您使用在安裝程序中輸入的相同下載伺服器 URL。

Internet Explorer 未完成安裝

如果 IE 未完成安裝,可能表示 Windows Update 無法安裝相關聯的更新、您所安裝的 IE 是不受支援的舊版,或您的 IE 複本有問題。建議您這麼做:

Dn321445.wedge(zh-tw,TechNet.10).gif解決此問題

  1. 解除安裝 IE:

    1. 在 [控制台] 中開啟 [程式和功能] 方塊、向下捲動至 IE11,然後按一下 [解除安裝]。

    2. 解除安裝完成後,請重新啟動電腦。

  2. 按一下 [檢查更新],以執行 Windows Update

  3. 檢查清單中是否有 IE11。如果它包含在要下載的更新清單中,在您更新電腦之前,請先將它排除。

    如果您在 Windows Update 程序期間收到錯誤,請參閱解決 Microsoft Windows Update 無法運作的問題

  4. 重新啟動電腦,確定您所有的更新皆已完成。

  5. 嘗試從 Windows Update 重新安裝 IE11 (如果您在步驟 3 中看到 IE11),或從下載 Internet Explorer 11 網站執行。

如果這些步驟無法解決問題,請參閱 Internet Explorer 11 安裝失敗的疑難排解

 

 

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