安裝 Internet Explorer 11 之後的問題

在組織安裝了 Internet Explorer 11 之後,您可能會遇到下列問題。按照這些建議進行後,您應該能夠修正這些問題。

Internet Explorer 處於不穩定狀態

如果員工電腦上的 IE11 進入不穩定狀態,您可以使用 [重設 IE 設定 (RIES) ] 功能來還原許多瀏覽器功能的預設設定,包括:

  • 搜尋範圍

  • 外觀設定

  • 工具列

  • ActiveX® 控制項 (除非已預先核准,否則重設為選擇加入狀態)

  • 使用 IEAK 11 建立的品牌設定

RIES 不會執行下列動作:

  • 清除 [我的最愛] 清單、RSS 摘要或網頁快訊。

  • 重設連線或 Proxy 設定。

  • 影響所套用的系統管理範本群組原則設定。

RIES 會關閉隨同 IE11 安裝的所有自訂工具列、瀏覽器延伸,及自訂。如果您改變心意,您可以透過 [管理附加元件] 對話方塊來重新開啟每個自訂。如需有關重設 IE 設定的詳細資訊,請參閱如何重設 Internet Explorer 設定

IE 沒有回應或似乎變慢

如果您發現 CPU 使用率高於一般值,或 IE 經常當機或速度變慢,您應該檢查您的瀏覽器附加元件和視訊卡。根據預設,IE11 會使用圖形處理器 (GPU) 轉譯模式。不過,某些已過時的視訊卡及視訊驅動程式不支援 GPU 硬體加速。如果 IE11 判斷目前的視訊卡或視訊驅動程式不支援 GPU 硬體加速,它便會使用軟體轉譯模式。

Dn338138.wedge(zh-tw,TechNet.10).gif檢查您的瀏覽器附加元件

  1. 以 [沒有附加元件模式] 啟動 IE11,方法是從 [開始] 功能表中執行 [執行] 命令,然後在方塊中輸入 iexplore.exe -extoff

  2. 檢查 IE 是否仍然沒有回應。

    如果瀏覽器仍有回應,開啟 Internet Explorer (傳統型),按一下 [工具] 功能表,然後按一下 [管理附加元件]。

  3. 按一下 [工具列和延伸模組],按一下每個工具列或延伸模組,並按一下 [停用] 以關閉所有的瀏覽器延伸模組及工具列。

  4. 重新啟動 IE11。返回 [管理附加元件] 視窗,並逐個開啟每個項目。

    在重新開啟每個項目之後,查看 IE 是否會當機或變慢。這樣做可協助您識別造成 IE 沒有回應的附加元件。

    在找出是哪個附加元件造成問題之後,請將它關閉,直到製造商發佈更新為止。

Dn338138.wedge(zh-tw,TechNet.10).gif檢查是否為軟體轉譯模式

  1. 開啟 Internet Explorer (傳統型),按一下 [工具] 功能表,然後按一下 [網際網路選項]。

  2. 在 [進階] 索引標籤上,移至 [加速圖形] 區段,然後透過選擇 [使用軟體轉譯,而不使用 GPU 轉譯] 方塊開啟軟體轉譯模式。

    如果 [使用軟體轉譯,而不使用 GPU 轉譯] 選項反灰,這表示您目前的視訊卡或視訊驅動程式不支援 GPU 硬體加速。如需詳細資訊,請參閱 Internet Explorer 變慢嗎?試試下列 5 種方法

彈性資料流與 DRM 播放不適用於 Windows Server 2012 R2

Windows Server 2012 R2 中的 IE11 不包含如彈性資料流或數位版權管理 (DRM) 播放等媒體功能。若要新增這些功能,您必須從 Microsoft 下載中心下載並安裝 Media Feature Pack,以及從 Windows 市集下載並安裝可使用 PlayReady DRM 的 app,例如 Xbox 音樂 app 或 Xbox 影片 app。安裝 app 時必須特別開啟 DRM 功能,而所有其他媒體功能都會隨著 Media Feature Pack 一起安裝。

 

 

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