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在 Exchange Online 中備份電子郵件

Exchange Online
 

適用版本:Exchange Online

上次修改主題的時間:2017-10-02

我們時常聽到的問題之一是「Exchange Online 如何備份我的資料?」您會這麼問是因為擔心失敗時如何復原資料。或者,您可能想知道不小心刪除資料時該如何復原資料。本主題會回答這些問題。

有很多事件可能會中斷服務可用性,例如硬體故障、天災或人為錯誤。為了確保資料永遠可用和服務持續,即使發生非預期的事件錯誤,Exchange Online 會使用在 Exchange 2013 中找到的相同技術。例如,Exchange Online 使用稱為「資料庫可用性群組」的 Exchange 2013 功能,將 Exchange Online 信箱複寫到不同 Microsoft 資料中心的多個資料庫。因此,即使發生失敗而影響其中一個資料庫複本,仍可存取最新的信箱資料。除了為每一個信箱資料庫建立多個複本,不同的資料中心也成為彼此的備份。如果其中一個失敗,受影響的資料會轉移到服務中斷有限的另一個資料中心,使用者會體驗到無縫的連線。

注意事項注意事項:
您可以登入服務健康狀態儀表板,以取得服務中斷事件相關的最新消息。如需詳細資訊,請參閱檢視您服務的狀態

Exchange Online 服務會提供復原已刪除的項目的數種選項,其中包括手動復原已刪除的項目、從可復原的項目復原、單一項目復原,以及保留原則和標記。封存和訴訟保留也可以在適當的授權中使用,來補充保留資料的需求。

  • 刪除項目保留   使用者可以還原已從任何電子郵件資料夾中刪除的電子郵件項目。使用者刪除項目時,它會保留在「可復原項目」資料夾的「刪除」子資料夾中。項目會一直保留在此資料夾中,直到使用者手動移除或由保留原則自動移除為止。如需可復原的項目的詳細資訊,請參閱可復原的項目資料夾

  • 單一項目復原 Exchange Online 中已改進電子郵件復原,可讓使用者復原單一項目而不必還原信箱資料庫。受管理的資料夾助理員處理啟用單一項目復原之信箱的 [可復原的項目] 資料夾時,不會清除任何在 [清除] 子資料夾中的項目,只要不超過該項目的已刪除項目保留期間。

  • 保留標記和保留原則   這些設定可指定郵件保留在信箱中的時間長度,以及當郵件達到指定的保留時間時應採取的動作。當郵件達到保留時間時,會移到個人封存或刪除。如需保留標記和原則的詳細資訊,請參閱保留標記和保留原則

重要事項重要事項:
使用先前對於復原已刪除的項目所提到的選項,請注意,還原信箱項目的時間點在 Exchange 服務之外。不過,Exchange Online 提供組織的電子郵件基礎結構的廣泛保留和復原支援,無論發生什麼事,您的信箱資料都可以在需要時使用。
您可以在下列主題中找到其他選項的詳細資訊︰

使用者可以將其 Outlook 資料匯出至其他電腦上的 Outlook,或藉由遵循下列主題中的步驟來備份該資料:將電子郵件、連絡人及行事曆匯出或備份為 Outlook.pst 檔案主題。不幸的是,Outlook Web App 使用者不能自行備份其資料。

若要深入了解在 Outlook 還原已刪除的項目,請參閱在 Outlook 復原已刪除的項目

若要深入了解在 Outlook Web App 還原已刪除的項目,請參閱復原 Outlook Web App 中刪除的郵件或電子郵件

請參閱使用 Windows Server Backup 以備份和還原 Exchange 資料,以取得關於備份 Exchange Server 2016 的詳細資訊。

如需當您的組織的使用者離職時應該怎麼辦的詳細資訊,請參閱從 Office 365 登出使用者。本主題討論在員工離開組織之後,應該採取的步驟,以及如何保護您的資料。

 

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