如何升級至 System Center 2012 R2 - Service Manager

更新日期: 2013年11月

適用於: System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 SP1 - Service Manager

您可以使用下列程序在將 System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) - Service Manager 環境升級至 System Center 2012 R2 中的 Service Manager。這些程序包括升級資料倉儲管理伺服器、Service Manager 管理伺服器和 Service Manager 主控台的步驟。 如果您使用計費功能,請務必使用「準備計費功能」程序準備您的 Service Manager 管理伺服器。

資料倉儲管理伺服器

請使用下列程序升級資料倉儲管理伺服器。

Important重要事項
在繼續操作之前,請確認您已停止資料倉儲作業。 如需詳細資訊,請參閱如何準備 System Center 2012 SP1 以升級為 R2

若要升級資料倉儲管理伺服器

  1. 使用屬於系統管理員群組成員的帳戶,登入即將裝載資料倉儲管理伺服器的電腦。 此帳戶也必須是本機系統管理員。

  2. 按兩下 Service Manager 安裝媒體中的 [Setup.exe] 檔案以啟動 Service Manager 安裝精靈。

  3. 按一下 [Microsoft System Center 2012 R2] 頁面上的 [升級 Service Manager 資料倉儲管理伺服器]。

  4. 在 [準備升級] 頁面上,選取兩個代表您已閱讀 System Center 2012 – Service Manager 升級指南之適當章節的項目,然後按 [下一步]。

  5. 在 [產品註冊] 頁面的方塊中輸入適當資訊。閱讀 Microsoft 軟體授權條款,並且如果適用的話,按一下 [我已經閱讀、瞭解並同意授權合約的條款],然後按 [下一步]。

  6. 在 [系統檢查結果] 頁面上,確定已經通過必要條件檢查 (至少必須是已通過檢查但有警告),然後按 [下一步]。

  7. 在 [針對 OLAP Cube 設定 Analysis Services] 頁面的 [資料庫伺服器] 方塊中,輸入將裝載 Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS) 資料庫之伺服器的電腦名稱,然後按下 TAB 鍵。 當 [SQL Server 執行個體] 方塊中出現 [預設值] 時,按 [下一步]。

    Important重要事項
    如果您要將 Analysis Services 安裝在非裝載資料倉儲管理伺服器的電腦上,且環境中有裝設防火牆,必須確認適當的防火牆連接埠已開啟。 如需詳細資訊,請參閱 System Center 2012 - Service Manager 的連接埠指派

  8. 在 [設定 Analysis Services 認證] 頁面上,指定帳戶的使用者名稱、密碼和網域,然後按一下 [測試認證]。 在您收到表示已接受認證的訊息後,按 [下一步]。

  9. 在 [協助改進 System Center] 頁面上,表示您是否有意願參與客戶經驗改進計畫和錯誤報告。您還可以按一下 [告訴我更多關於此計畫的資訊],然後按 [下一步]。

  10. 在 [使用 Microsoft Update 協助您的電腦保持在安全和最新的狀態] 頁面上,指定您使用 Microsoft Update 檢查 Service Manager 更新的喜好設定,然後按 [下一步]。

  11. 在 [設定摘要] 頁面上,如果提供的資訊正確無誤,請按一下 [安裝]。

  12. 在 [升級已成功完成] 頁面上,如果您已備份加密金鑰,請清除 [開啟加密備份或還原精靈] 核取方塊,然後按一下 [關閉]。

Service Manager 管理伺服器

使用下列程序升級 Service Manager 管理伺服器並為其準備計費功能。

升級 Service Manager 管理伺服器

  1. 使用屬於系統管理員群組成員的帳戶,登入即將裝載 Service Manager 管理伺服器的電腦。

  2. 按兩下 Service Manager 安裝媒體中的 [Setup.exe] 檔案以啟動 Service Manager 安裝精靈。

  3. 按一下 [Microsoft System Center 2012 R2] 頁面上的 [升級 Service Manager 管理伺服器]。

  4. 在 [準備升級] 頁面上,選取兩個代表您已閱讀 System Center 2012 – Service Manager 升級指南之適當章節的項目,然後按 [下一步]。

  5. 在 [產品註冊] 頁面的方塊中輸入適當資訊。閱讀 Microsoft 軟體授權條款,並且如果適用的話,按一下 [我已經閱讀、瞭解並同意授權合約的條款],然後按 [下一步]。

  6. 在 [系統檢查結果] 頁面上,確定已經通過必要條件檢查 (至少必須是已通過檢查但有警告),然後按 [下一步]。

  7. 在 [設定摘要] 頁面上,如果提供的資訊正確無誤,請按一下 [安裝]。

  8. 在 [升級已成功完成] 頁面上,如果您已備份加密金鑰,請清除 [開啟加密備份或還原精靈] 核取方塊,然後按一下 [關閉]。

準備計費功能

  1. 在執行 System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager 的伺服器上,從安裝位置 (預設為 InstallationDrive:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Virtual Machine Manager\ManagementPacks) 將下列管理組件複製到執行 Service Manager 管理伺服器之伺服器上的資料夾。

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.PRO.Library (3.2.7510.0)

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.PRO.V2.Library (3.2.7510.0)

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.Pro.2008.Library (3.2.7510.0)

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.Library (3.2.7510.0)

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.2012.Discovery (3.2.7510.0)

  2. 啟動 Service Manager 主控台 並瀏覽至 [系統管理],[管理組件]。

  3. [匯入] 您複製到 Service Manager 管理伺服器的管理組件。

Service Manager 主控台

請使用下列程序升級 Service Manager 主控台。

若要升級 Service Manager 主控台

  1. 使用屬於系統管理員群組成員的帳戶,登入即將裝載 Service Manager 主控台的電腦。

  2. 按兩下 Service Manager 安裝媒體中的 [Setup.exe] 檔案以啟動 Service Manager 安裝精靈。

  3. 按一下 [Microsoft System Center 2012 R2] 頁面上的 [升級 Service Manager 主控台]。

  4. 在 [準備升級] 頁面上,選取兩個代表您已閱讀 System Center 2012 – Service Manager 升級指南之適當章節的項目,然後按 [下一步]。

  5. 閱讀 [產品註冊] 頁面上的 Microsoft 軟體授權條款,如果適用的話,按一下 [我已經閱讀、瞭解並同意授權合約的條款],然後按 [下一步]。

  6. 在 [系統檢查結果] 頁面上,確定已經通過必要條件檢查 (至少必須是已通過檢查但有警告),然後按 [下一步]。

  7. 在 [設定摘要] 頁面上,如果提供的資訊正確無誤,請按一下 [安裝]。

  8. 按一下 [升級已成功完成] 頁面上的 [關閉]。

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For additional resources, see Information and Support for System Center 2012.

Tip: Use this query to find online documentation in the TechNet Library for System Center 2012. For instructions and examples, see Search the System Center 2012 Documentation Library.
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