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設定電子郵件、約會、連絡人及工作的伺服器端同步處理

 

發行︰ 2016年11月

適用於: Dynamics CRM 2015

伺服器端同步處理 是Microsoft Dynamics 365中的元件,用來將 Microsoft Dynamics 365 與 Exchange 和 POP3 或 SMTP 電子郵件伺服器進行整合。 如果組織的使用者在網頁瀏覽器或在行動裝置 (例如平板電腦或智慧型手機) 上執行 Microsoft Dynamics 365,伺服器端同步處理是組織偏好的選項。

如果您有系統管理員角色,您可以使用伺服器端同步處理:

  • 為使用者啟用電子郵件同步和外部電子郵件系統佇列。

  • 從 Exchange 啟用電子郵件、約會、連絡人,以及工作同步。

從 Microsoft Dynamics 365 設定和管理伺服器端同步處理。

  1. 移至 [設定] > [電子郵件組態]。

  2. 選擇 [電子郵件組態設定]。

隱私權注意事項

如果使用 Microsoft Dynamics CRM,當您使用伺服器端同步處理時,CRM 連絡人及活動 (包括電子郵件、約會、連絡人和工作) 會同步處理至您指定的電子郵件系統 (例如 Exchange)。

系統管理員可以設定伺服器端同步處理功能,以指定哪些使用者有權從 CRM 傳送電子郵件或約會,或是在 CRM 與使用者信箱之間同步處理活動及連絡人。 系統管理員和使用者都可以進一步自訂篩選準則,而系統管理員甚至可以定義哪些實體欄位要進行同步處理。

本節內容

設定伺服器端同步處理

建立轉寄信箱或編輯信箱

將電子郵件路由器中的 Configuration Migration 至伺服器端同步處理

伺服器端同步處理的錯誤紀錄

疑難排解伺服器端同步處理

伺服器端同步處理最佳作法和須知

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