啟用您的產品金鑰

您可以使用產品金鑰恢復訂閱,或將使用者加入現有的訂閱。產品金鑰是一組 25 個字元長的英數字元專用代碼,無論是恢復訂閱、存取線上服務或下載軟體,皆需要這組代碼。您可以向 Microsoft 合作夥伴或轉銷商購買產品金鑰。

若要取回您的產品金鑰,請輸入 25 個字元的代碼。

  • 若要啟用 Windows Intune 產品金鑰,請前往這裡

  • 若要啟用 Enterprise Mobility Suite 產品金鑰,請前往這裡

note附註
若遺失您的產品金鑰,請連絡合作夥伴或您購買此金鑰的轉銷商。

若要下載 System Center Configuration Manager 軟體,請前往大量授權服務中心

 

錯誤訊息 解決方式

您輸入的產品金鑰無效。請重新輸入一次,或此產品金鑰無效。請輸入其他產品金鑰

請仔細檢查您輸入的數字及字元。字元及數字有可能混淆,例如"O" 與 0、"S" 與 5 等等。若問題持續發生,請連絡您購買的產品金鑰的轉銷商。

您已輸入此產品金鑰。請輸入其他金鑰

請檢查您輸入的產品金鑰,確認還未新增該產品金鑰。若問題持續發生,請連絡支援

您輸入的產品金鑰已過期。請輸入其他金鑰

請連絡支援

您輸入的產品金鑰已在使用中。請輸入其他產品金鑰

您輸入的產品金鑰已被取回。請確認您或您組織的成員尚未使用該金鑰。若金鑰尚未使用,請連絡您購買產品金鑰的轉銷商。

很抱歉,我們現在無法處理您的要求。請稍候幾分鐘,然後再試一次

若繼續嘗試之後仍產生相同的錯誤訊息超過 15 分鐘以上,請連絡支援

要求的訂閱無法使用。可能是下列其中一個原因所致:提供項目無法使用:您的國家/地區無法使用該服務;您無法使用/選取相同的試用版兩次。若問題持續發生,請連絡 Microsoft 支援

請連絡支援

您新增的使用者數量,已超出此提供項目允許的上限。使用者授權數的上限為 10000000。請移除此產品金鑰,然後再輸入可以新增較少的使用者授權的金鑰

請連絡您的轉銷商或合作夥伴。您購買了更多授權供此帳戶使用。

您必須是全域或帳單的系統管理員,才能取回產品金鑰

請確認您的權限已設定為帳單或全域管理員。若要確認,請在系統管理員主控台中,按一下 [系統管理] > [設定]。

很抱歉,我們現在無法建立您的帳戶。請稍候幾分鐘,然後再試一次

若問題持續發生,請連絡支援

很抱歉,我們無法處理您的訂單

租用戶已經建立,但尚未取回產品金鑰。請使用上列連結,再次嘗試取回您的產品金鑰。若問題持續發生,請連絡支援

 
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