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垃圾郵件和大量電子郵件有什麼不同?

Exchange Online
 

適用版本:Exchange Online, Exchange Online Protection

上次修改主題的時間:2015-01-07

客戶有時會問「垃圾郵件和大量電子郵件有什麼不同?」。本主題旨在說明其中差異,並提供關於 Exchange Online 和 Exchange Online Protection (EOP) 中針對這兩種郵件而提供之不同選項的資訊。

什麼是垃圾郵件?

垃圾郵件是一種「垃圾」郵件,即服務所篩選的來路不明 (通常是不想要的) 電子郵件。服務預設會根據傳送端 IP 位址的信譽來拒絕垃圾郵件。不過,郵件如果通過 IP 檢查、但被內容篩選分類為垃圾郵件,則會傳送至預定收件者的 [垃圾郵件] 資料夾。

注意事項注意事項:
要對經內容篩選的郵件執行的動作,可透過 Exchange 系統管理中心 (EAC) 中的內容篩選原則來設定 (如設定您的垃圾郵件篩選原則中所述)。而且,如果您不同意垃圾郵件分類結果,則可以使用數種方式向 Microsoft 回報您認為是垃圾郵件或不是垃圾郵件的郵件 (如提交垃圾郵件、 非垃圾郵件和網路釣魚詐騙郵件訊息給 Microsoft 進行分析。中所述)。

什麼是大量電子郵件?

大量電子郵件 (也稱為灰色郵件) 是一種較難分類出來的電子郵件類型。不像垃圾郵件是一種持續性威脅,大量電子郵件通常不太包含會重傳的廣告或行銷訊息。有些使用者想要大量電子郵件 (事實上,他們可能刻意登記要收到這些郵件),有些使用者則認為這類郵件是垃圾郵件。例如,有些使用者想要收到 Contoso Corporation 寄來的廣告電子郵件或未來某個網路安全大會的邀請,有些使用者則認為這類電子郵件是垃圾郵件。

要如何管理大量電子郵件,這並不是個非黑即白的決策,因為如果將所有大量電子郵件都分類為垃圾郵件,則想要它的使用者可能會抱怨並將它提交成誤標記為垃圾郵件的誤判 (非垃圾郵件) 郵件。另一方面,如果讓所有大量電子郵件都通過,則不想要它的使用者可能會抱怨並將它提交成誤進收件匣的漏擋垃圾郵件 (誤判正常)。

根據大量電子郵件訊息的公司的原則,系統管理員可以選取要指派大量電子郵件的閾值。設定為可透過在 EAC 中的內容篩選原則設定。取出設定您的垃圾郵件篩選原則) 的步驟。您可以從 1-9,其中 1 會標示為垃圾郵件,大部分的大量電子郵件和 9 允許大部分的大量電子郵件傳遞選擇臨界值設定。服務再執行設定的動作,例如將郵件傳送給收件者的垃圾郵件] 資料夾。

 
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