網路移轉 - 合併多個 Viva Engage 網路

如果您的 Microsoft 365 租使用者中有多個電子郵件網域，且這些電子郵件網域分散在兩個或多個 Viva Engage 網路，則需要您合併成一個 Viva Engage 網路。

只有當您有多個 Viva Engage 網路時，才需要本文，例如，如果您的公司有多個業務單位或子公司，每個都有自己的 Viva Engage 網路，且位於相同的 Microsoft 365 租使用者上。

合併至一個主要網路有助於讓所有員工彼此密切合作，並簡化 Viva Engage 網路的管理。

以下是基本步驟：

開始使用時要知道的重要事項

• 在移轉期間，只會移轉作用中和擱置中的使用者，包括用戶的資訊，例如名稱和配置檔圖片。

  • 如果使用者存在於主要和次要網路中，則主要網路中的用戶帳戶會保留，且如有需要，將會從來賓帳戶升級為一般帳戶。 將會刪除次要網路中的帳戶。

• 不會移轉群組、交談和檔案。 如果您想要來自次要網路的任何內容，您必須匯出並上傳它。

• 移轉完成之後，沒有人可以存取次要 Viva Engage 網路。

• 只有 Microsoft 365 中具有全域系統管理員角色的使用者才能執行網路匯總。

• 主要和次要 Viva Engage 網路必須位於一個 Microsoft 365 租使用者中已驗證的網域上。 不支援跨 Microsoft 365 租使用者合併 Viva Engage 網路。

• 無法反轉網路移轉。

• 您可以在不等待先前的網路移轉完成的情況下，來回啟動多個網路移轉。

步驟 1: 計劃

以下是在規劃步驟期間要詢問的主要問題：

• 需要合併哪些 Viva Engage 網路？

• 哪一個網路應該是主要網路，哪些是次要網路？

• 用戶在規劃合併時應該扮演什麼角色？ 請考慮在每個次要網路上使用 Viva Engage 群組，以協助規劃變更。

• 時機為何？ 我們需要停機時間嗎？ 如果是，排程合併的最佳時間為何？

• 匯總前後與用戶通訊的最佳方式為何？

• 來自次要網路的使用者在主要網路中需要哪些群組？ 誰應該在這些群組中？ 每個群組的系統管理員是誰？

• 針對每個次要網路，需要將哪些內容導出並載入主要網路？

• 誰會執行每個工作：從次要網路匯出數據、在主要網路中設定群組結構、決定需要上傳哪些數據、上傳該數據，以及與用戶通訊？ 您有內部資源可以執行這項操作，還是需要第三方來提供協助？

  當您從次要網路匯出數據時，最後會出現包含群組、使用者、系統管理員、檔案和交談資訊的 CSV 檔案，以及包含網路中所有檔案的資料夾。

  如果您打算使用此匯出的資訊來上傳資料或在主要網路中設定群組，請執行下列動作：

  1. 識別誰可以協助您上傳數據。 來自次要網路的人員必須識別未來很重要的內容，並將它對應至其在父網路中需要前往的位置。
  2. 判斷哪些內容很重要之後，請識別將內容帶入主要網路所需的技能集。 如果有少量的數據，可以手動完成。 但是，如果您在次要網路中有大量內容，請尋找熟悉使用 Windows PowerShell 和 Yammer API 的人員。 您可能需要尋找第三方來協助您。
     • 如果您需要建立具有次要網路特定人員的新群組，或將使用者從您的次要網路新增至您主要網路中的現有群組，請為每個群組建立具有要邀請之群組成員的 CSV 檔案。
       • 如果您只需要幾個群組可新增或修改，您可以在移轉之前建立這些清單 (請參閱使用群組) 的電子郵件建立 CSV 檔案，然後針對每個群組，在移轉之後邀請來自您主要網路的成員。
       • 如果您有許多群組，請尋找可以使用PowerShell和Yammer API的人員。 要求他們在移轉之前從次要網路產生群組成員資格變更，並在您的父網路中設定群組。
     • 如果您想要從次要網路載入檔案或訊息，請尋找可使用 Windows PowerShell 和 Yammer API 來撰寫腳本來載入數據的人員。

步驟 2：從主要網路匯出內容

如需如何匯出次要網路的所有 Viva Engage 數據的相關信息，請參閱從 Viva Engage 匯出數據。

• 導出的檔案可以上傳至主要網路。 您必須在檔名與主要網路中檔案的位置之間建立對應。

• 不會移轉組名和群組成員資格。 您可以使用導出的群組和使用者清單，協助您在主要網路中建立適當的群組。

• 交談不會移轉，因此次要網路用戶必須從交談儲存任何所需的數據。

步驟 3：移轉前與所有用戶通訊

使用下列通訊範例，讓次要網路上的每個人都知道變更的目的、時間、將保留的資訊，以及主要網路中的群組結構。 建議使用者在移轉開始日期之前儲存他們想要保留的資訊，例如交談中的檔案和數據。 讓主要網路使用者知道有更多人加入。

若要與網路上的所有用戶通訊，您可以使用 Viva Engage All Company 群組。 如果您透過電子郵件連絡人員，請匯出 Viva Engage 用戶清單。 如需指示，請參閱從 Viva Engage 匯出數據。 您也可以將 Viva Engage 群組成員匯出至 CSV 檔案，以取得特定群組的電子郵件位址。

目前使用次要 Viva Engage 網路之人員的移轉前通訊範例

我們正在合併所有 Viva Engage 網路，以便更輕鬆地彼此通訊。 此移轉會在 [date] 開始。 移轉完成之後，當您使用一般工作電子郵件位址存取 Viva Engage 時，您會直接移至新的合併 Viva Engage 網路。

要在 [日期] 之前執行的重要工作：
匯總不會將您的 Viva Engage 內容從 [Contoso_sub1.com] 移至 [Contoso.com] Viva Engage 網络。 您必須儲存任何要保留的檔案和交談。

儲存盤案：
在 Viva Engage 中，選取 [設定] 圖示，然後選取 [檔案]。
使用 [ 我的檔案] 區段來尋找您的檔案。
在您要儲存的每個檔案旁邊，選取向下箭號，然後選取 [ 下載]。
選擇位置，然後選取 [ 儲存]。

從私人交談儲存數據：
在 [Viva Engage] 中，選取您的 [收件匣]，然後選取 [私人訊息]。
選取訊息並檢閱交談的內容。
將任何必要的資訊複製並貼到檔案中。

停機時間：
請勿使用 [Contoso.com] Viva Engage 從 [date] 到 [date] 的網络。 我們將從 [Contoso.sub] 網络新增群組和群組檔案。 當一切準備就緒可使用時，您會收到另一封電子郵件給我們。

目前使用主要 Viva Engage 網路之人員的範例訊息

我們很高興宣佈來自 [Contoso_sub1] 和 [Contsoso_sub2] 的所有 [Contoso] 使用者現在都會加入 [Contoso.com] Viva Engage 網络。
從 [日期] 開始，您會發現我們的群組結構和一些新群組，以及更多人有一些變更。 [列出變更]
問題或疑慮，或只想要歡迎 [Contoso_sub1] 和 [Contoso_sub2] 員工？ 加入新的「一家公司 - 一個 Viva Engage 網路」群組。 我們希望您的輸入能夠讓新的合併網路協助大家聽到聲音。

步驟 4：執行網路移轉

網路移轉有三個步驟可引導您完成。 您可以在不等待先前的網路移轉完成的情況下，來回啟動多個網路移轉。 從主要網路開始 (您要將其他網路移轉至其中的網路) 。

執行網路移轉工具

1. 在主要 Viva Engage 網路中，移至 [設定>網络 管理員]。

2. 選擇 [網络移轉]。

   

   您會從頁面開始，標題為 步驟 3 - 檢查/新增已驗證的網域。 此頁面會列出已針對此 Viva Engage 網路新增至 Microsoft 365 租使用者的已驗證網域。 如果您沒有看到您想要的網路，請遵循 Microsoft 365 的連結來 新增其他已驗證的網域，然後返回此頁面。

   

3. 當您新增您想要的所有已驗證網域時，請選擇 [下一步]。

   您現在位於步驟 3 的步驟 2 - 選擇要移轉的 Viva Engage 網路頁面。 此頁面會列出所有符合移轉資格的網路。 請記住，您想要移轉之 Viva Engage 網路的所有網域都必須新增為 Microsoft 365 上已驗證的網域。 頁面上只會列出 Viva Engage 網路的已驗證網域。 如果您沒有看到您要尋找的網路，請選擇 [ 上一步 ] 按鈕並新增已驗證的網域。

   

4. 在 [步驟 2 of 3 - 選擇要移轉的 Viva Engage 網络] 頁面上，選取您要移轉至此網络的次要 Viva Engage 網络，然後選擇 [下一步]。

5. 您可以前往頁面，標題為 步驟 3- 匯出數據 & 開始移轉。 此頁面會提供您即將移轉之網路的相關信息，例如網路名稱和訊息數目，以便確認其是否為正確的網路。 請注意，只會移轉 作用中 和 擱置中的使用者 。 所有其他內容都會永久刪除。

   

6. 當您匯出所需的數據，而且您已準備好開始移轉時，請選擇 [ 開始移轉]。

   確認對話框隨即出現。

   

7. 在 [您絕對確定要移轉網络嗎？] 方塊的 [我確認網络名稱的網络移轉] 底下，輸入您要移轉的網络名稱來確認它，然後選擇 [移轉]。

   注意

   您無法停止或反轉移轉。 因此，請務必先匯出您想要的所有數據，並且在選擇 [ 移轉] 之前選擇正確的網路進行移轉。 如果您不確定，請選擇 [取消 ]，然後返回匯出您的數據或檢查網络名稱。

   移轉網路之後，次要網路中的所有內容和數據都會遺失。 在起始移轉之前，請務必導出您想要保留的任何檔案或檔。

8. 在 [ 網络移轉的狀態 ] 頁面上，您可以檢視移轉的狀態。 它會列出與要移轉的網路相關聯的網域、起始移轉的人員、移轉的開始和完成日期和時間，以及移轉的狀態。 您可以查看有關網路的詳細數據，例如作用中用戶的數目、訊息數目，以及外部網路。

   

9. 您可以在不等待先前的網路移轉完成的情況下，來回啟動多個網路移轉。 因此，您可以再次瀏覽精靈，立即開始下一次移轉。

檢視網路移轉的狀態

網路移轉程序的運作方式如下圖所示。

在步驟 1 中，會移轉來自次要網路的網域，並解除委任次要網路。 然後在步驟 2 中，作用中和擱置中的使用者和外部網路會平行移轉。 即使未移轉使用者或外部網路的子集，移轉本身仍會繼續並完成，而且可以在狀態頁面上找到更多詳細數據/錯誤。

移轉狀態頁面可以顯示下列錯誤訊息。

若要進一步疑難解答，請連絡 Viva Engage 支援。

步驟 5：變更主要網路

建立群組

使用來自 groups.csv 和 users.csv 的數據來識別主要網路中可能需要的群組，以及邀請新使用者加入這些群組。 您可以手動或建立 Windows PowerShell 腳本來執行此動作。

上傳檔案

在數據匯出中，檔案會以其 Viva Engage標識符命名，而不是其檔名。 其檔名和位置會列在 Files.csv 檔案中，因此您必須建立 Windows PowerShell 腳本來重新命名導出的檔案，並將它們載入主要網路中的適當位置。

步驟 6：移轉後與所有用戶通訊

使用此通訊來強化您希望人員如何使用 Viva Engage。

移轉後通訊範例

我們已準備好更有效率地開始共同作業！ 使用您的 [Contoso.com] 電子郵件和該帳戶的一般密碼，立即登入 Viva Engage。 如果您需要重設該帳戶的密碼，請連絡 [IT 部門]。 我們已重新建構群組，讓內容適用於所有人，因此請花一些時間流覽群組，並加入對您有意義的群組。
有疑問或疑慮嗎？ 加入新的「一家公司 - 一個 Viva Engage 網路」群組。 我們希望您的輸入能讓我們的新合併網路協助您聽到聲音。