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OneDrive for Business 的準備您的使用者

 

適用版本:OneDrive for Business

上次修改主題的時間:2016-02-24

了解如何準備您組織中使用商務用 OneDrive的使用者。

如果您 IT 管理員無間 Office 365 中實作商務用 OneDrive為公司,您可能會要求:

  • 為何我需要規劃的最佳一些事項我為使用者準備這個新的雲端儲存解決方案吗?

  • 如何減少許多的不必要的混淆和我的支援小組通話?

  • 可協助使用者了解如何適當地利用服務之前時遇到問題變更其例行儲存作法吗?

請務必為您的組織草稿為使用者準備使用商務用 OneDrive通訊。您可能會想要與其他專案關係人,例如您訓練或內部支援部門建立容易瞭解文件以供您的使用者共同作業。本文列出一些讓您開始的主題。

若要協助減少支援小組通話、 進行使用者的第一個經驗商務用 OneDrive良好的錯誤。沒有比以將其備妥的與其以查看較佳方法。以下是要考慮的事項的清單。

  • 可讓使用者知道商務用 OneDrive與目前 for business 檔案使用其他儲存服務之間的差異︰ 很有可能您的企業使用者是否已儲存並儲存檔案以連線至線上存放服務 (如範例、 OneDrive 取用者版本、 Google 磁碟機或投寄箱可能廣泛使用您的使用者)。線上存放服務的個人檔案的使用者擁有且更好的儲存與共用最新的休假圖片,但他們通常不具安全性及存放區和共用您的公司商務檔案所需的加密。讓使用者知道的差異,例如安全性措施,協助他們瞭解為何他們應該使用商務用 OneDrive重要其工作以及組織的文件。

  • 協助使用者決定何時使用 OneDrive 取用者版本與商務用 OneDrive: 如果您的部分使用者使用 OneDrive 取用者版本,務必讓他們知道它與商務用 OneDrive之間的差異。這些差異包括:

    • 提醒使用者的個人檔案是 OneDrive 及商務版本工作檔案使用更強大的安全性模型。例如,儲存與共用您休假圖片使用 OneDrive 但儲存您的硬體預算提案試算表的複本,您應該使用商務用 OneDrive。

    • 了解您商務用 OneDrive文件庫的存取點: 請務必在通知您的使用者如何存取其商務用 OneDrive。讓他們知道如何使其可儲存選項及其在 Office 2013 中儲存至其商務用 OneDrive文件庫。這有助於避免不慎將檔案儲存至 OneDrive 時所用來儲存至其商務用 OneDrive文件庫的使用者。 此外,請考慮建立群組原則以建立不同我的最愛項目在瀏覽器,例如商務用 OneDrive儲存。

    注意事項 附註:
    商務用 OneDrive和 OneDrive 之間的差異的相關資訊,請參閱什麼是 OneDrive for Business
  • 請注意可以有一個以上的商務用 OneDrive文件庫每位使用者︰ 在某些情況下,您的使用者可能已經使用 Office 365 租用戶和該承租人商務用 OneDrive文件庫。建立或已授與存取權以新的 Office 365 租用戶,這無法輕鬆地進行第二個商務用 OneDrive文件庫提供給他們 (假設使用者網站佈建權限已啟用)。這可能會發生在其中一個租用戶是專案或部門,例如銷售],以及其他相關但不同的專案,例如衡量標準的情況下。在此情況下,使用者可能會佈建新的個人網站為新的評量租用戶中且預計會查看其新商務用 OneDrive文件庫中的 [銷售從其之前儲存的檔案。因此請務必告知使用者的:

    • 如果這些佈建為新的租用戶中新商務用 OneDrive ,最好是完全獨立的其他租用戶中其現有商務用 OneDrive文件庫。儲存至其中的檔案不在另直到您移動或複製他們有。

    • 如果您的使用者打算要將檔案儲存至其中一個商務用 OneDrive文件庫,請確定他們建立兩者在其瀏覽器輕鬆移至每個站台的書籤。而且請確定要新增為儲存每個Office 2013若未列出的位置。若要能夠辨識的商務用 OneDrive文件庫中所查看瀏覽器中的 URL、 教導如何輕鬆地瀏覽至每個,並教導如何將檔案儲存至每個使用者在短教育

    • 請注意如果您使用商務用 OneDrive sync 用戶端,您必須同步處理用戶端資料夾使用每個商務用 OneDrive文件庫的本機電腦上。如果您儲存檔案至工作資料夾本機電腦上,請確定您知道哪一個適用於哪些商務用 OneDrive文件庫。

  • 了解其商務用 OneDrive文件庫中的混合式環境之間的差異: 如果您在 SharePoint Server 2013 中使用商務用 OneDrive並在Office 365正要商務用 OneDrive ,一次最重要的是您要教育使用者他們可能有兩個商務用 OneDrive文件庫提供給他們 — 一個連線至內部部署和一張Office 365。請務必了兩個文件庫的 Url 之間的差異,且可輕鬆地存取兩者。如果您打算將您的使用者移轉至商務用 OneDriveOffice 365中,也很重要說明使用者如何將其檔案從其內部商務用 OneDrive文件庫移至Office 365其商務用 OneDrive文件庫。

    注意事項 附註:
    如需關於移轉至 Office 365 中的商務用 OneDrive商務用 OneDrive在 SharePoint 2013 中從檔案請參閱移轉 OneDrive for Business 文件庫檔案來自內部部署 SharePoint 2013 to Office 365

若要利用 online 儲存與共用商務用 OneDrive從使用者的主要促成是它讓他們工時生活許多更容易,並對進行其檔案更容易存取給他們,不論其發生時間為上的裝置。您可以輕鬆地顯示這些清單的商務用 OneDrive所提供的優點。例如,其說明該商務用 OneDrive允許他們至:

  • 適用於內部與其他員工共用檔案︰ 與小組網站不同商務用 OneDrive文件庫設計不受限制的控制項的某個人。擁有者可以使所有檔案保有並選擇特定的檔案或資料夾只是一個人的人員、 群組或所有人共用。

  • 共用與協力廠商、 廠商或協力廠商提供的檔案: 中Office 365,使用者可以輕鬆地的共用檔案與外部來賓只提供廠商的電子郵件地址 (如允許您公司的原則)。

  • 可以在離線文件以保持中斷與網際網路連線,即使提高工作效率: 使用同步處理功能,使用者可以處理文件時離線] 和 [儲存至工作資料夾其本機電腦上的檔案。當它們重新連線至網際網路時,更新的檔案自動同步到Office 365其商務用 OneDrive文件庫。 如果您使用商務用 OneDriveSharePoint 2013內部部署中,這會發生於使用者使用其網路重新連接。

  • 使用進階功能,例如版本設定與封存: SharePoint Online 的商務用 OneDrive骨幹,因為它隨附的小組網站使用者熟悉的許多功能。這包括:

    • 版本設定

    • 資源回收筒

    • 標記

    • 共同撰寫

    • 文件預覽

    • 簡化的搜尋

注意事項 附註:
如需使用商務用 OneDrive的優點的相關資訊,請參閱OneDrive for Business Live

引導您完成他們將需要執行動作時使用商務用 OneDrive工作的使用者。您可以將使用者提供如何使用在Office 365 學習中心內容從繪圖商務用 OneDrive的範例。Office 365學習中心包含商務用 OneDrive使用者專用的區段:儲存、 同步處理,並共用您公司的檔案] 頁面上

為您的使用者或訓練人員提供的資訊可以包含教學課程的頁面中的詳細任務的連結或您可以選擇以納入和自訂使用者的資訊。這些工作包括:

此外,您可以提供資訊上商務用 OneDrive sync 用戶端的運作方式。例如,其顯示如何工作直接儲存的檔案上其同步處理至用戶端本機工作資料夾會自動儲存這些變更其商務用 OneDrive文件庫同步處理時發生。

注意事項 附註:
如需同步處理用戶端的運作方式的詳細資訊,請參閱OneDrive for Business 同步處理的運作方式

如果您的使用者使用商務用 OneDrive sync 用戶端,提供他們和您的內部支援人員的一般問題導致其無法上傳檔案正確的資訊。這可能包括:

  • 在檔案名稱的無效字元

  • 檔案和資料夾名稱字元長度限制

  • 從要上傳因為公司原則限制的檔案類型

  • 檔案大小限制

如需有關限制及限制時使用的同步處理用戶端的詳細資訊,請參閱使用 OneDrive for Business Windows Sync 用戶端的限制

可協助您解決問題的支援人員的資訊您的使用者可能必須具有商務用 OneDrive sync 用戶端,請參閱您正在使用 OneDrive for Business 同步處理應用程式擁有的求解問題

注意事項 附註:
請確定您的使用者會使用商務用 OneDrive sync 用戶端的最新版本。

https://technet.microsoft.com/zh-tw/library/dn831884.aspx
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