找不到 Visio 設定資料庫 - 事件 8040

適用版本： SharePoint Server 2010

上次修改主題的時間： 2009-08-14

警示名稱：   找不到 Visio 設定資料庫

事件識別碼：   8040

摘要：   Microsoft SharePoint Server 2010 的 Visio Services 將其應用程式設定儲存在 configuration-a12-n 資料庫中。必須要能存取此資料庫，服務才會運作。

徵狀：   可能會出現下列一或多項徵狀：

• Visio Services 可能無法呈現圖表。

• 此事件會顯示在事件記錄檔中：事件識別碼：8040 描述：找不到設定管理員。

原因：   可能原因包括下列一或多項：

• 無法存取設定資料庫。

• 由於 Microsoft SQL Server 電腦上的網路活動頻繁或負載量大，導致設定資料庫回應速度慢。

解決方法：   檢查 SQL Server 設定資料庫的狀態

1. 在 SharePoint 管理中心網站之讀取窗格的 [系統設定] 區段中，按一下 [管理此伺服器陣列中的伺服器]。

2. 在 [伺服器陣列資訊] 區段中，記下 [設定資料庫的伺服器] 及設定資料庫的名稱與版本。

3. 啟動 SQL Server Management Studio 並連至設定資料庫伺服器。

4. 若設定資料庫不存在，請執行 [SharePoint 產品及技術設定精靈]。

解決方法：   檢查 SQL Server 網路連線

1. 在管理中心頁面之讀取窗格的 [系統設定] 區段中，按一下 [管理此伺服器陣列中的伺服器]。

2. 在 [伺服器陣列資訊] 區段中，記下 [設定資料庫的伺服器] 及設定資料庫的名稱與版本資訊。

3. 開啟命令提示字元視窗，然後輸入 ping <伺服器位址> 確認伺服器連線。

4. 無法連絡伺服器表示網路連線發生問題，或發生其他問題導致伺服器無回應。

5. 登入伺服器電腦並疑難排解問題。