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在 SharePoint 2013 知識文章中搜尋 Systems Center Operations Manager

 

適用版本:SharePoint Foundation 2013, SharePoint Server 2013, SharePoint Server 2013 Enterprise

上次修改主題的時間:2016-12-16

了解如何解決 Systems Center Operations Manager 的 SharePoint 2013 管理組件中搜尋索引、內容處理、查詢處理,以及其他搜尋問題的警示。

本節中的文章包括的SharePoint 2013內的 search services 知識庫文章。一般而言,這些文章顯示當您按一下 [Operations Manager 主控台中的警示中的連結。您可以使用這些文章可協助您疑難排解及解決問題的搜尋中。下載並安裝System Center 監視 SharePoint Server 的套件System Center 監視 Pack SharePoint foundation

警示名稱:分析:無法啟動 - 搜尋分析

摘要:計時器工作會在預先設定的時間間隔 (每 24 小時一次) 嘗試啟動執行搜尋分析。當計時器工作無法啟動分析時,就會觸發此警示。

有數個問題均會阻止分析啟動。若計時器工作無法啟動分析,則計時器工作會停止並稍後再重試 (10 分鐘內)。

  • 無法使用分析處理元件。

  • 網路中斷。

  • 伺服器問題。

  • 無法使用分析設定資料庫。

請確保下列區域可正常運作:

  • 分析處理元件可正常運作。

  • 沒有網路問題。

  • 沒有伺服器問題。

  • 可以使用分析報表資料庫。

警示名稱:分析:無法啟動警告 - 搜尋分析

摘要:當搜尋分析還在執行時,如果計時器工作嘗試對相同分析啟動新的執行,此新的啟動就必須延遲。一旦計時器工作偵測到執行的分析已經停止,系統便會嘗試重新啟動該搜尋分析。

下列為一或多個可能的原因:

  • 尚未完成上一個分析執行。

  • 伺服器或網路負載過重導致較長的分析執行時間。

請確保下列區域可正常運作:

  • 目前執行的分析已有進度。若沒有,請調查為何沒有進度。可能是網路或伺服器問題。請加以解決。確保可使用所有資料庫 (連結資料庫、分析報表資料庫等)。

  • 若執行沒有任何進度,您可能必須執行手動停止分析。

警示名稱:內容處理:未載入遞補文字分隔

摘要:文字分隔服務無法為所指定的文字分隔語言載入遞補文字分隔。

安裝錯誤或其他暫時性錯誤,可透過重新啟動內容處理元件或伺服器重新開機來解決。在內部部署設定中,可能也代表因為變更文字分隔設定所造成的錯誤。

重新啟動內容處理元件或重新啟動伺服器。若曾嘗試斷詞工具自訂,記錄檔可能會啟發更多資訊以指出原因和解決方式。

警示名稱:內容處理:查詢分類字典超過大小限制

摘要:字典太大,超出了大小限制。在字典再次成功編譯之前,仍會使用目前的字典,而不會進行任何字典更新。系統將重新嘗試直到字典再次編譯。但可能需要從字詞庫減少資料。

查詢分類規則使用的字典增加過大,且已超過大小限制。

檢查查詢分類規則使用的字詞組。可能需要減少項目以使字典再次編譯。重複重新嘗試可能會在內容處理元件上造成額外的高負載。

警示名稱:內容處理:拼字字典超過大小限制

摘要:查詢拼字校正字典太大,超出了大小限制。在字典再次成功編譯之前,仍會使用目前的字典,而不會進行任何字典更新。系統將重新嘗試直到字典再次編譯。但可能需要減少搜尋索引中的資料,或重新設定查詢拼字元件。

動態查詢拼字校正字典太大,超出了大小限制。

檢查索引大小。此錯誤指出索引太大,可能很快就需要分割。此外,請考慮使用 Set-SPEnterpriseSearchQuerySpellingCorrection Cmdlet 降低每個組織允許的字典字詞數。重複重新嘗試可能會在內容處理元件上造成額外的高負載。

警示名稱:內容處理:搜尋自訂字典更新

摘要:計時器工作「搜尋自訂字典更新」失敗。

下列為一或多個可能的原因:

  • Search Service 應用程式或字詞庫已暫停或無法使用。

  • 部署自訂實體擷取字典或建立連線時發生錯誤。

  • 檢查 Search Service 應用程式及字詞庫的狀態,並視需要重新啟動。

  • 檢查是否部署自訂實體擷取字典,並確認連線未中斷。

  • 視需要重新啟動計時器工作。

警示名稱;內容處理:拼字字典更新

摘要:計時器工作「拼字字典更新」失敗。

下列為一或多個可能的原因:

  • Search Service 應用程式或字詞庫已暫停或無法使用。

  • 部署或建立連線期間發生錯誤。

  • 檢查 Search Service 應用程式及字詞庫的狀態,並視需要重新啟動。

  • 確認連線未中斷。

  • 視需要重新啟動計時器工作。

警示名稱:內容處理:收集程式內容處理連接器

摘要:編目程式無法連線至內容處理。

這可能是因為間歇網路連線中斷所造成,或是無法使用內容處理元件。

如果問題仍然存在,請檢查編目程式和內容處理之間的網路連線。此外,也請檢查內容處理元件,並視需要重新啟動。

警示名稱:內容處理:無法啟動流程

摘要:沒有如預期啟動指定的處理流程。

所需的服務不存在,或搜尋索引可能無法使用。

檢查所需的搜尋元件和資料庫是否執行,並視需要重新啟動。

警示名稱:內容處理:查詢分類字典接近大小限制

摘要:字典已增加至接近其大小限制 (位於或超過其大小限制的 80%)

對應字典中針對跨所有組織的查詢分類規則,所使用的字詞數已增加至接近限制。

檢查查詢分類使用的字詞組。

警示名稱:內容處理:拼字字典接近大小限制

摘要:查詢拼字校正字典已增加至接近其大小限制 (剛好或超過其大小限制的 80%)。

與跨所有組織的動態查詢拼字校正字典相關的字詞數已增加至接近限制。

檢查索引文件數。若索引文件數接近系統的限制,就可以忽略此警告。

警示名稱:編目程式:無法使用搜尋收集程式主機

摘要:為了進行搜尋編目,包含編目元件的伺服器會與內容伺服器通訊,以擷取編目的項目。編目伺服器與內容伺服器之間的網路通訊問題會阻擋此編目。當 SharePoint 從特定內容伺服器編目內容時,若網路通訊問題存在,SharePoint 就可能會顯示下列徵狀:

  • 特定內容伺服器的編目不繼續進行,且似乎停滯不前。

  • 編目記錄檔不會顯示特定內容伺服器的任何新編目文件。

網路問題可能會導致無法通訊。請檢查內容伺服器是否在線上,且可連線至主控編目元件的伺服器。

檢查內容伺服器的狀態。若內容伺服器在線上且提供內容給編目帳戶,則請檢查網路連線。

警示名稱:DocParsing:沒有更多剖析器伺服器工作者

摘要:無法重新啟動所有剖析伺服器工作者。因此集區沒有更多可供使用的工作者。此時僅有未設定為在沙箱中執行的格式處理常式可以運行。

下列為一或多個可能的原因:

  • 剖析器伺服器與內容處理元件之間的管道中斷。

  • 過多的資源使用量導致取得資源逾時。

  • 任何所需目錄的使用權限失敗。

  • 剖析器處理或要寫入之暫存目錄的目錄權限外部變更。

  • 找不到設定檔或設定檔毀損。

  • 檢查 CPU 及內容處理元件的記憶體使用量。

  • 檢查 parserserver.exe 的適當權限及相關資料夾。

  • 檢查設定檔案。

警示名稱:DocParsing:無法重新啟動剖析器伺服器工作者

摘要:無法重新啟動剖析器伺服器工作者。因此會將其從集區移除。集區仍然有指定的可用工作者數。無法重新啟動剖析器伺服器集區裡的工作者時便會發生此情況。此時集區中的可用工作者數會減少,使輸送量降低。

下列為一或多個可能的原因:

  • 剖析器伺服器與內容處理元件之間的管道中斷

  • 過多的資源使用量導致取得資源逾時。

  • 任何所需目錄的使用權限失敗;

  • 剖析器處理或要寫入之暫存目錄的目錄權限外部變更。

  • 找不到設定檔或設定檔毀損。

  • 檢查 CPU 及內容處理元件的記憶體使用量。

  • 檢查 parserserver.exe 的適當權限及相關資料夾。

  • 檢查設定檔案。

警示名稱:索引:遺失索引產生

摘要:認可為已編製索引的資料已永久遺失。指定的索引系統上與指定的索引產生之間已永久遺失文件。

這可能是因為失敗數超過容錯量。

可能需要完整重新編目。

警示名稱:索引:遺失分割區

摘要:由於指定的索引系統上有一或多個遺失的分割區導致不完整的結果集。若仍然無法使用相關搜尋元件,就可能需要重新傳送資訊。換言之即為持續失敗無法使用。

下列為一或多個可能的原因:

  • 在查詢處理元件上遺失索引元件的插入。

  • 網路連線中斷。

  • 索引元件失敗。

  • 將自動重新啟動查閱服務。

  • 檢查索引元件。

  • 檢查通訊問題。

警示名稱:索引:索引封鎖

摘要:資訊流程從內容處理器到索引遭到封鎖;等待檢查點中 (指定的時間)。此為限制的索引速度;索引查詢已滿且持續超過預期時間。

下列為一或多個可能的原因:

  • 索引器沒有收到足夠的資源。

  • 資訊傳入過快。

調查索引元件上的資源使用狀況,並盡可能調整搜尋拓撲以降低饋送率。

警示名稱:索引:日誌 IO 例外狀況讀取

摘要:無法讀取日誌檔案。這表示有潛在問題存在於復原或複寫中。索引編製停止。

日誌檔案儲存在磁碟上,索引器的外部原因可能為:

  • 鎖定檔案。

  • 檔案變更。

  • 實體磁碟問題。

  • 釋放鎖定檔案。

  • 恢復變更。

  • 修復磁碟。

此問題可能需要刪除日誌,然後重新饋送。

警示名稱:索引:日誌 IO 例外狀況寫入

摘要:無法寫入日誌檔案。這表示有潛在問題存在於復原或複寫中。索引編製停止。

日誌檔案儲存在磁碟上。索引器的外部原因可能為:

  • 鎖定檔案。

  • 檔案變更。

  • 實體磁碟問題。

  • 釋放鎖定檔案。

  • 恢復變更。

  • 修復磁碟。

此問題可能需要刪除日誌,然後重新饋送。

警示名稱:索引查閱:結構描述服務可用性查詢處理

摘要:因為無法使用結構描述服務,所以索引查閱無法運作。

索引或資料庫無法使用,或是兩者皆無法使用。

檢查結構描述服務或 OM,並視需要重新啟動。

警示名稱:索引查閱:遺失分割區

摘要:指定的索引系統上遺失一或多個分割區。這表示至少有一個內容處理元件沒有與一個主要索引元件連線。因此系統無法為此特定的連線進行饋送。

可能的原因如下:

  • 索引元件沒有運作。

  • 在內容處理元件上遺失索引元件的插入。

  • 網路連線中斷。

服務將自動重新啟動;檢查索引元件;檢查通訊問題,視需要重新啟動。

警示名稱:查詢處理:查詢分類字典更新

摘要:計時器工作查詢分類字典失敗。

下列為一或多個可能的原因:

  • Search Service 應用程式已暫停或無法使用。

  • 部署或建立連線期間發生錯誤。

  • 檢查 Search Service 應用程式的狀態,並視需要重新啟動。

  • 確認連線未中斷。

  • 視需要重新啟動計時器工作。

警示名稱:查詢處理:Search Service 應用程式可用性

摘要:因為無法使用具有指定 ID 的 Search Service 應用程式,所以查詢剖析無法運作。Search Service 應用程式已關閉。所以服務中斷。

無法使用 Search Service 應用程式。

檢查 Search Service 應用程式並視需要重新啟動。

警示名稱:查詢處理:元件可用性 - 查詢處理

摘要:查詢處理元件已停止且無法使用。

查詢處理元件在預期或意外的情況下停止。

如果問題仍然存在,表示此為系統問題。請檢查查詢處理元件並視需要重新啟動。

警示名稱:查詢處理:無法啟動流程

摘要:沒有如預期啟動指定的處理流程。

所需的服務不存在,或索引可能無法使用。

檢查所需的搜尋元件和資料庫是否執行,並視需要重新啟動。

警示名稱:查詢處理:未載入遞補文字分隔

摘要:文字分隔服務無法為所指定的文字分隔語言載入遞補文字分隔。

安裝錯誤或其他暫時性錯誤,可透過重新啟動元件或伺服器重新開機來解決。在內部部署設定中,可能也代表因為變更文字分隔設定所造成的錯誤。

重新啟動查詢處理元件或伺服器。若曾嘗試斷詞工具自訂,記錄檔可能會啟發更多資訊以指出原因和解決方式。

警示名稱:查詢處理:查詢元件取得設定

摘要:無法取得查詢處理元件的設定。所以無法啟動查詢服務,目前也沒有運作。

設定毀損或遺失。

檢查查詢處理元件的設定。

警示名稱:查詢處理:查詢正規化結構描述服務可用性

摘要:因為無法使用結構描述服務,所以無法運作特定查詢的查詢正規化。特定查詢的查詢處理失敗。

無法使用索引器,或搜尋管理資料庫關閉,或兩者皆是。

檢查結構描述服務或 OM 並重新啟動。

警示名稱:查詢處理:查詢剖析結構描述服務可用性

摘要:因為無法使用與指定 Search Service 應用程式相關的結構描述服務,所以特定查詢的查詢剖析無法運作。特定查詢的查詢剖析失敗。

無法使用索引器,或搜尋管理資料庫關閉,或兩者皆是。

  1. 已重新啟動查詢處理元件,但無法存取任何索引元件。請檢查索引元件。

  2. 可使用索引器,但無法提供結構描述給查詢處理。

檢查結構描述服務或 OM 並重新啟動。

警示名稱:查詢處理:查詢剖析範圍快取可用性

摘要:因為無法使用指定 Search Service 服務應用程式的查詢規則,所以特定查詢的查詢剖析無法運作。

無法使用查詢規則。

檢查查詢規則。

警示名稱:查詢服務:服務可用性查詢處理

摘要:具有指定服務 URI 的查詢服務已停止。

查詢處理元件在預期或意外的情況下停止。導致其公開的 WCF 服務關閉。

如果問題仍然存在,請檢查查詢處理元件並重新啟動。

警告名稱:查詢服務:啟動服務可用性 - 查詢處理

摘要:因為查詢服務沒有正確運作,所以無法啟動具有指定服務 URI 的查詢服務。

有潛在的網路通訊服務問題存在。例如,WCF 連接埠正在使用中。

若 WCF 連接埠正在使用中且必須釋出,請重新啟動查詢處理元件、查詢服務或 WCF 服務。

警示名稱:查詢服務:無法停止查詢處理

摘要: 無法停止具有指定服務 URI 的查詢服務。

有潛在的網路通訊服務問題存在。例如,WCF 連接埠正在使用中。

若 WCF 連接埠正在使用中且必須釋出,請重新啟動查詢處理元件、查詢服務或 WCF 服務。

警示名稱:查詢 URL 對應:備用 URL 對應服務可用性 - 查詢處理

摘要:因為無法使用對應服務,所以無法使用備用 URL 對應。查詢或結果處理失敗。

無法使用備用存取對應 OM。

檢查備用存取對應或 OM,並視需要重新啟動。

警示名稱:結構描述讀取者:結構描述服務可用性 - 查詢處理

摘要:因為無法使用結構描述服務,所以無法運作特定查詢的結構描述讀取者。特定查詢的查詢處理失敗。

無法使用索引器,或搜尋管理資料庫關閉,或兩者皆是。

檢查結構描述服務或 OM,並視需要重新啟動。

警示名稱:搜尋管理平台服務:存放庫初始化失敗

摘要:每個元件中的 PackageManager 服務在元件啟動時會讀取 Default-manifest.txt,以快速找出存放庫目前的狀態。執行時,每個元件中的 PackageManager 會從主機控制器取得安裝及解除安裝的更新。本情況為無法初始化存放庫。這表示在主機控制器啟動時,存放庫的初始化失敗。例如,在主要容錯移轉期間或在重設存放庫期間。

原因可能是 ACL 問題或毀損的存放庫資訊清單檔案。若是存放庫毀損而資訊清單檔案完好,初始化會嘗試再次重建存放庫。但重建失敗時仍會傳送相同的事件。

  1. 檢查潛在的 ACL 問題。

  2. 遵循此程序以修復次要 (非主要) 主機上的存放庫:

    • 停止主機控制器。

    • 刪除目錄 C:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Data\Office Server\Applications\Search\Repository。

    • 啟動主機控制器。這麼做會使主機控制器使用與主要存放庫不同的 GUID 建立空的存放庫。然後次要存放庫會立即啟動以複製主要存放庫的內容。

警示名稱:搜尋管理平台服務:存放庫安裝失敗

摘要:指定的檔案在存放庫安裝失敗。當主要存放庫的字典安裝失敗時,使用者應注意如查詢建議等語言功能可能會過期。

檔案已安裝在存放庫中,或是相關的計時器工作失敗。

檢查存放庫,確保事件發生之後,字典編譯計時器工作已成功完成。您可從管理中心手動觸發計時器工作或使用 Windows PowerShell 來解除安裝。

警示名稱:搜尋管理平台服務:存放庫複寫

摘要:此情況會發生在次要存放庫。本機主機控制器中的存放庫發現其具有比主要主機控制器更低的存放庫版本 (或是當主要主機關閉時,找到比次要主機控制器更低的版本)。發生此情況時,本機存放庫會根據被觸發的方式,嘗試從主要或次要主機取得最新的版本。這表示複寫期間發生錯誤。

由於網路問題,或是由於複寫期間的的遠端存放庫 (主機控制器) 問題,可能已遺失對已複寫之遠端存放庫的連線。本機存放庫可能已毀損,或有 ACL 問題。

如果問題仍然存在,就可能需要手動介入以根據問題加以修正 (參見原因)。但不包含網路及 ACL 等等這些具有明顯解決方式的問題,因為可以重新啟動遠端主機控制器。若存放庫毀損,通常會自動重新建立。

警示名稱:搜尋分析:分析執行狀態搜尋分析

摘要:分析可能會遇到各種不同問題。所以無法保證系統會成功執行搜尋分析。在分析失敗模型後,計時器工作會嘗試重新排程新的分析執行,而不需等待觸發每日排程。

徵狀:當計時器工作偵測到成功的分析執行時,就會觸發監視器。

下列為一或多個可能的原因:

  • 無法使用分析處理元件或其他某些伺服器陣列元件。

  • 無法執行或使用資料庫 (連結資料庫、分析報表資料庫等)。

  • 網路中斷。

  • 伺服器問題。

請確保下列區域可正常運作:

  • 分析處理元件及其他伺服器陣列元件正常運作。

  • 沒有網路問題。

  • 沒有伺服器問題。

  • 可使用分析資料庫,且使用者可讀取或寫入資料庫。

警示名稱:搜尋分析:計時器工作無法解析分析處理引擎 (APE)

摘要:計時器工作成功找到 Search Service 應用程式後,就會嘗試解析分析處理元件中的分析處理引擎。您需要此元件才能讀取或寫入分析設定,以及啟動、停止、暫停或恢復分析。徵狀:若系統找不到分析處理引擎或無法與其通訊,就無法啟動新的分析執行。

下列為一或多個可能的原因:

  • 無法連線至 Search Service 應用程式。

  • 無法連線至搜尋管理元件。

  • 無法連線至系統管理員。

  • 無法連接至分析處理引擎。

確認下列元件均已啟用且在運行中:

  • Search Service 應用程式。

  • 搜尋管理元件。

  • 系統管理員。

  • 分析處理元件。

警示名稱:搜尋分析:計時器工作無法解析連結資料庫

摘要:計時器工作會在嘗試啟動搜尋分析之前,先檢查所有可使用的連結資料庫分割區。徵狀:若無法使用連結資料庫分割區,則在啟動新的分析執行時,會中止此啟動嘗試。新連結資料庫檢查後,會在下一次計時器工作輪詢 (每 10 分鐘一次) 執行新的啟動嘗試。

下列為一或多個可能的原因:

  • 無法解析 Search Service 應用程式。

  • 連結資料庫連線逾時。

  • 連結資料庫連線遭拒。

  • 無法使用連結資料庫。

確認可使用連結資料庫。也請確認使用者具有對連結資料庫的讀取權。

警示名稱:搜尋分析:分析執行狀態搜尋分析

摘要:搜尋分析會由其計時器工作啟動。分析會執行到所有工作完成為止,然後分析狀態會設為已停止。若某些工作無法完成,則分析執行會停止 (在重試數次後),然後狀態會設為失敗。完成前已停止表示分析已達到已停止狀態,但分析工作卻「尚未」全部完成。有些由分析完成的工作可能已傳送至索引,但為了確保沒有遺失任何項目,在下一次分析執行期間,會再次處理所有工作。

分析已因為下列原因停止:

  • 已手動停止執行中的搜尋分析

  • 或者,系統維護工作需要停止執行中的搜尋分析。

檢查搜尋分析的狀態以及是否有任何作用中的系統維護工作。

警示名稱:搜尋收集程式:磁碟完整編目程式

摘要:當編目程式進行編目內容時,會在暫存位置建立檔案。此暫存位置的大小會與日俱增,而讓暫存位置所在的磁碟耗盡空間。當此情況發生時,SharePoint 會出現下列徵狀:

  • 編目作業無法繼續執行,似乎停滯不前。

  • 編目記錄未顯示任何新的編目文件。

編目程式建立暫存檔的磁碟已耗盡空間。

  • 釋放編目程式建立暫存檔所在磁碟的空間。若要釋放磁碟空間:使用 [磁碟清理] 刪除儲存暫時索引檔案之磁碟機中的暫存檔。使用接下來的程序可判斷索引檔案的位置。

    注意事項 附註:
    若暫存檔位於其他磁碟機而不是作業系統磁碟機 (磁碟機 C),就必須在您刪除暫存檔之後,重新啟動搜尋服務以測試編目程式的效能。
  • 磁碟清理完成之後,測試編目程式的效能。

  • 若編目程式未編目內容,請刪除選取磁碟機上不需要的檔案及資料夾。

  • 若您無法清除任何磁碟空間,請重新啟動搜尋服務。重新啟動搜尋服務會重新建立已編目檔案的暫存目錄。在命令提示字元視窗中,執行 net stop osearch15 命令可停止搜尋服務。執行 net start osearch15 命令可重新啟動搜尋服務。

警示名稱:搜尋流量分析:分析設定失敗

摘要:

  1. 若系統無法取得或設定分析設定,就不會排程新的分析執行。計時器工作會在稍後重試。

  2. 使用錯誤的事件設定執行分析:

    • 錯誤的建議權數。

    • 錯誤的事件發生率權數。

  3. 擷取到刪除範圍時,所有來自 API 的錯誤皆會產生事件。在沒有發生此狀況時分析仍可執行。但結果的品質或正確性會隨著時間每況愈下。

下列為一或多個可能的原因:

  1. 無法使用分析處理元件。

    • 網路問題。

    • 來自 API 逾時。

    • 分析處理元件擲回例外狀況。

    • 分析報表資料庫關閉。

    • 網路功能問題。

    • 設定錯誤。

  2. 從 API 取得錯誤事件設定。

    • 系統中沒有設定資料。

    • 網路問題導致呼叫 API 失敗。

    • API 傳回逾時。

  3. 當您使用 API 時,有網路問題導致失敗。

    • API 傳回錯誤。

  1. 請確保下列區域可正常運作:

    • 系統中有 Search Service 應用程式。

    • 分析處理元件可正確運作。

    • 沒有網路問題。

  2. 檢查設定。

  3. 確認元件中的 API 是否已開啟且正在運作。

    • 檢查所有網路問題。

  4. 確認搜尋分析在過去 30 天有執行。

警示名稱:搜尋流量分析:無法啟動分析

摘要:無法啟動流量分析,或是流量分析執行期間失敗。

下列為一或多個可能的原因:

  1. 這可能是由於外部相依性所造成,例如設定、分析處理元件或 Search Service 應用程式相依性或網路問題。

  2. 若流量分析執行期間失敗,也會觸發監視器。

  3. 這可能是由於流量分析相依的元件失敗所造成,例如分析處理元件或或其他網路問題。

  4. 還有可能是處理事件中的某些項目導致分析失敗。

確認其他 System Center Operations Manager 監視器並查看是否有顯示任何上層錯誤。

  • Search service 應用程式已開啟。

  • 分析處理資料庫和連結資料庫都在執行,且處於狀況良好狀態。

  • 分析處理元件沒有任何問題

  • 磁碟空間沒有任何問題。

  • 沒有網路連線問題。

  • 正在執行流量分析計時器工作。

  • 正在執行搜尋分析計時器工作。

  • 確認搜尋分析的狀態。

警示名稱:搜尋流量分析:饋送失敗

摘要:這表示流量分析提供的建議和統計資料將太舊或遺失。不會顯示任何最近的分析變更。

徵狀:分析所需的流量分析饋送失敗。

下列為一或多個可能的原因:

  • 索引器傳回錯誤。

  • 內容處理元件沒有運作。

  • 元件上執行的索引器可能已經關閉。

  • 確認索引系統是否有正確運作。

  • 檢查網路錯誤。

  • 確保分析處理元件沒有任何錯誤。

警示名稱:搜尋流量分析:報表 API 寫入失敗

摘要:背景或徵狀:

  1. 若必須重建快取檔案,就會使用寫入報表 API 或資料庫的資訊。當流量分析無法寫入報表 API 時,就表示沒有更新建議和資料。所以顯示給使用者的計數就會過期,而下一次重建快取時也會顯示舊的或錯誤的資料。

  2. 無法讀取報表 API,所以無法建立快取檔案,導致沒有執行任何分析。在此狀態中執行分析會造成複寫目前資料。

影響:

  • 沒有執行任何流量分析。

  • 系統中將不會更新此項目的建議。

下列為一或多個可能的原因:

  • 報表 API 傳回錯誤說明資料庫已關閉。

  • 報表 API 回應已傳送錯誤資料 (沒有儲存任何資料)。

  • 無法使用報表 API (網路問題)。

  • 報表 API 傳回錯誤說明資料庫已關閉

  • 報表 API 傳回空白 (錯誤資料)。

  • 快取傾印工具發生問題。

  1. 確認系統中沒有任何資料庫問題,並確保分析報表資料庫正在運作中。

  2. 確認分析處理元件正在運作中。這代表可執行分析。

  3. 檢查有無任何網路問題。

警示名稱:搜尋流量分析:無法使用存放區

摘要:背景或徵狀:

  1. 流量分析無法與事件存放區通訊。將不會啟動流量分析,且分析報表資料庫中的流量分析資料以及搜尋索引將會過期。

  2. 流量分析的第一個步驟中,系統會從事件存放區擷取事件資料。這是對分析的原始輸入。其中包含針對系統中使用者所執行的動作。若沒有此資料,將無法執行分析。

下列為一或多個可能的原因:

  • 網路中斷、事件存放區處理序已關閉,或事件存放區對要求傳回錯誤反應。

  • 事件存放區可能已關閉。由於註冊事件的元件沒有正確運作,導致事件存放區沒有傳回資料,或是有網路問題,造成無法使用事件存放區。

  • 確認事件存放區已啟動並執行。

  • 確認事件存放區是否有正確運作。

  • 檢查網路錯誤。

  • 確保系統中的資料庫正在運作。

警示名稱:搜尋流量分析:無法使用流量分析 APE

摘要:背景或徵狀:

  1. 無法擷取 Search Service 應用程式,這表示無法執行新的分析,且無法更新建議。

  2. 無法擷取分析引擎服務,所以沒有可啟動的新分析。

無法連線至 Search Service 應用程式可能是由下列一或多個原因所造成:

  • 網路問題。

  • 未建立 Search Service 應用程式。

  • 使用者權限不符。

無法連線至分析引擎服務可能是由下列一或多個原因所造成:

  • 無法連線至 Search Service 應用程式。

  • 無法連線至搜尋管理元件。

  • 無法連線至系統管理員。

  • 網路問題。

  • 使用者權限或 WCF 錯誤。

  • 無法連線至分析處理元件。

檢查下列區域:

  1. 檢查下列區域:

    • Search Service 應用程式不存在。

    • 網路問題。

    • 使用者權限或 WCF 錯誤。

  2. 確認下列元件均已啟用且在運行中:

    • Search Service 應用程式。

    • 搜尋管理元件。

    • 系統管理員。

    • 分析處理元件

    • 主機的網路連線正常。

警示名稱:流量表超過最大位元組限制

摘要: 此項警示回報流量表超過其配額。流量資料儲存在各種表格中。且每個表格皆有其配額。一旦表格已滿,就無法插入新資料。

一天中產生過多流量資料。

有兩種方法可解決此問題:

  1. 在「設定」表格中增加表格配額。

  2. 停用流量供應者以停止產生資料。

警示名稱:流量表超過最大位元組限制

摘要: 此項警示回報流量表超過其配額。流量資料儲存在各種表格中。且每個表格皆有其配額。一旦表格已滿,就無法插入新資料。

一天中產生過多流量資料。

有兩種方法可解決此問題:

  1. 在「設定」表格中增加表格配額。

  2. 停用流量供應者以停止產生資料。

警示名稱:服務主機控制器

摘要:目前無法使用主機控制器服務。

這可能表示主機控制器有內部問題。

如果問題仍然存在,或問題重複發生,請檢查主機控制器,並視需要重新啟動。

https://technet.microsoft.com/zh-tw/library/ee792877.aspx
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