高可用性和業務連續性

Office 365
 

適用版本:Office 365

上次修改主題的時間:2016-12-21

Microsoft Exchange Online 針對組織的電子郵件基礎結構提供了廣泛的保留和復原支援。其中包括在資料中心複寫信箱,以及還原已刪除信箱和已刪除郵件的能力。

Exchange Online 信箱在各 Microsoft 資料中心內持續複寫至多重資料庫複本,藉此在本機訊息基礎結構故障時提供資料還原功能。若是大規模的失敗,則會啟動服務連續性管理程序。

如需有關 Microsoft 如何保護資料的詳細資訊,請參閱 Office 365 信任中心r。如果您使用 21Vianet 運作的 Office 365,請參閱 21Vianet 信任中心

系統管理員可以使用 Office 365 系統管理中心刪除對應的使用者帳戶或移除 Exchange Online 授權,或是使用遠端 Windows PowerShell 中的 Remove-Mailbox 指令程式來刪除 Exchange Online 信箱。信箱刪除之後,Exchange Online 預設會保留該信箱及其內容 30 天。30 天後,信箱將無法復原。復原的信箱包含所有儲存在信箱內遭到刪除的資料。系統管理員可以使用 Office 365 系統管理中心來復原在保留期間內的已刪除信箱。若要復原已刪除的信箱,系統管理員必須還原對應的 Office 365 使用者帳戶,或是重新指派 Exchange Online 授權給該使用者帳戶。如需詳細資訊,請參閱刪除或還原 Exchange Online 中的使用者信箱.

Exchange Online 可讓使用者還原已從任何電子郵件資料夾刪除的郵件,包括 [刪除的郵件] 資料夾。郵件被刪除後,會保留在使用者的 [刪除的郵件] 資料夾中。在使用者將它手動移除或保留原則將它自動移除之前,它會一直保留在該處。系統管理員可以在 EAC 中或使用遠端 Windows PowerShell 自訂保留原則。

郵件從 [刪除的郵件] 資料夾中被移除後,會在 [可復原的項目] 資料夾中額外保留 14 天,然後才會永久移除,但是系統管理員可使用遠端 Windows PowerShell 將此天數增加,最多可達 30 天。這段時間內,使用者可使用 Outlook Web App 或 Outlook 中的 [復原刪除的郵件] 功能復原這些郵件。了解如何變更已刪除郵件的保留期間

如果使用者已從 [可復原的項目] 資料夾中手動清除郵件,則系統管理員可以透過遠端 Windows PowerShell 使用「單一項目復原」功能,在一樣的保留期間內復原郵件。建立信箱時,預設會啟用「單一項目復原」。若要深入了解,請參閱啟用或停用信箱的單一項目復原

若要將郵件保留在 [可復原的項目] 資料夾 30 天以上,組織可以實作更長期的電子郵件保留或以時間為基礎的就地保留功能。深入了解如何將信箱設為就地保留

若要檢視 Office 365 計劃、獨立選項和內部部署解決方案中的功能可用性,請參閱 Exchange Online 服務說明

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