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譯文
原文

Exchange Online 限制

Office 365
 

適用版本:Office 365

上次修改主題的時間:2017-09-08

尋找不同服務區域的 Exchange Online 限制,包括通訊錄限制、信箱儲存限制以及報告與郵件追蹤限制,以上所列僅是其中幾例。

註記注意事項:
如果您需要工作獲得協助或進行疑難排解時,發生問題,您可能會發現實用的下列文章:

Microsoft Exchange Online 中的限制屬於下列其中一個類別:

重要重要事項:
  • 套用至 Microsoft Office 365組織的限制可能會根據組織長註冊服務中有所不同。當限制中變更 Microsoft 資料中心時,它可以花一些時間來將變更套用至所有現有的客戶。

  • 雖然您無法修改大部分的這些限制,不過您和使用者都應該注意這些限制。

  • 這些限制同時適用於內部和外部收件者。

  • Exchange Online Protection (EOP) 預設會保護 Exchange Online 信箱。若要了解適用於 Exchange Online 中 EOP 功能的限制,請參閱 Exchange Online Protection 限制

  • 如需有關 Office 365 群組限制的資訊,請參閱深入了解 Office 365 群組 中的「如何管理我的群組?」。

  • 通訊清單限制 可以在 Exchange Online 或 Exchange Server 2013 組織中建立的通訊清單數目上限。這個數目包括 Exchange Online 中的預設通訊清單,例如 [所有連絡人] 和 [所有群組]。

  • 離線通訊錄限制 可以在 Exchange Online 或 Exchange Server 2013 組織中建立的離線通訊錄 (OAB) 數目上限。

  • 通訊錄原則限制 可以在 Exchange Online 或 Exchange Server 2013 組織中建立的通訊錄原則 (ABP) 數目上限。

  • 全域通訊清單 可以在 Exchange Online 或 Exchange Server 2013 組織中建立的全域通訊清單 (GAL) 數目上限。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

通訊清單限制

1000

1000

1000

1000

1000

1000

1000

離線通訊錄 (OAB) 限制

250

250

250

250

250

250

250

通訊錄原則 (ABP) 限制

250

250

250

250

250

250

250

全域通訊清單限制

250

250

250

250

250

250

250

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

通訊清單限制

1000

1000

1000

1000

離線通訊錄 (OAB) 限制

250

250

250

250

通訊錄原則 (ABP) 限制

250

250

250

250

全域通訊清單限制

250

250

250

250

可用的信箱儲存容量取決於信箱類型和使用者的訂閱授權。管理員可降低單一使用者或全域的最高信箱大小。

註記注意事項:
不允許使用日誌記錄、傳輸規則或自動轉寄規則將郵件複製到 Exchange Online 信箱以進行封存。使用者的封存信箱僅供該使用者使用。Microsoft 保留在使用者封存信箱中用來儲存其他使用者之封存資料的執行個體中拒絕不受限封存的權限。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

使用者信箱

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

100 GB

100 GB

2 GB

封存信箱7, 8

50 GB

50 GB

Unlimited1

50 GB

Unlimited1

Unlimited1

無法使用4

共用信箱

50 GB2

50 GB2

50 GB2

50 GB2

50 GB2

50 GB2

50 GB2

資源信箱

50 GB3

50 GB3

50 GB3

50 GB3

50 GB3

50 GB3

50 GB3

站台信箱5

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

無法使用

公用資料夾信箱

50 GB6

50 GB6

50 GB6

50 GB6

100 GB6

100 GB6

無法使用

群組信箱

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

註記注意事項:
1   每位使用者初始會獲得 100 GB 的封存信箱儲存空間。開啟自動展開封存時,當儲存容量達到 100 GB 時,會自動加入額外的儲存空間。如需詳細資訊,請參閱在 Office 365 中的無限制封存的概觀。如需可用性的詳細資訊,請參閱 Office 365 藍圖
2   若要存取共用信箱,使用者必須擁有 Exchange Online 授權。共用信箱不需要個別授權。不過,如果您想要在共用信箱上啟用就地封存、就地保留或訴訟資料暫留,則需要 Exchange Online Plan 2 授權或 Exchange Online Plan 1 與 Exchange Online 封存授權。如果您對共用信箱啟用就地封存與自動展開封存,當封存信箱達到 100 GB 的儲存容量時,會自動加入額外的儲存空間。
3   資源信箱不需要授權。
4 Exchange Online Kiosk不包含「就地封存」。但是,可以透過 Exchange Online Archiving 購買作為附加元件。如需詳細資訊,請參閱 Exchange Online 封存服務說明
5   網站信箱的建立和管理是在 SharePoint Online 中進行。如需詳細資訊,請參閱為在 Office 365 中使用網站信箱作準備
6   您最多可以有 1000 個公用資料夾信箱,而且所有公用資料夾信箱的大小總和上限為 50 TB。
7   「就地封存」僅可用來封存已套用授權之單一使用者或實體 (例如共用信箱) 的郵件。禁止使用「就地封存」來儲存多個使用者或實體的郵件。例如,IT 系統管理員不能建立共用信箱,再由使用者純粹為了封存的目的來複製它 (透過 [副本] 或 [密件副本] 欄位,或透過傳輸規則)。請注意,多人使用的共用信箱不會實際儲存個別使用者的電子郵件。多個使用者可以存取,且傳送電子郵件做為共用信箱。因此,只有傳送至共用信箱或從共用信箱寄出的電子郵件會儲存在共用信箱中,做為共用信箱。
8如果您已在 Exchange Online 中建立保留原則,則只有當使用者的主要信箱大於 10 MB 時,系統才會自動將郵件移到使用者的封存信箱。若信箱小於 10 MB,則保留原則不會自動執行。

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

使用者信箱

2 GB1

50 GB

100 GB10

2 GB

封存信箱8, 9

100 GB1

50 GB

Unlimited2

無法使用5

共用信箱

2 GB1

50 GB3

50 GB3

50 GB3

資源信箱

2 GB1

50 GB4

50 GB4

50 GB4

公用資料夾信箱

2 GB6

50 GB7

100 GB7

無法使用

群組信箱

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

註記注意事項:
1   這是 Exchange Server 2013 組織的預設信箱大小。系統管理員可以為其組織變更此值。內部部署信箱並無儲存空間上限。
2   每位使用者初始會獲得 100 GB 的封存信箱儲存空間。開啟自動展開封存時,當儲存容量達到 100 GB 時,會自動加入額外的儲存空間。如需詳細資訊,請參閱在 Office 365 中的無限制封存的概觀。如需自動展開封存的可用性詳細資訊,請參閱 Office 365 藍圖
3   若要存取共用信箱,使用者必須擁有 Exchange Online 授權。共用信箱不需要個別授權。不過,如果您想要在共用信箱上啟用就地封存、就地保留或訴訟資料暫留,則需要 Exchange Online Plan 2 授權或 Exchange Online Plan 1 與 Exchange Online 封存授權。如果您對共用信箱啟用就地封存與自動展開封存,當封存信箱達到 100 GB 的儲存容量時,會自動加入額外的儲存空間。
4   資源信箱不需要授權。
5 Exchange Online Kiosk不包含「就地封存」。但是,可以透過 Exchange Online Archiving 購買作為附加元件。如需詳細資訊,請參閱 Exchange Online 封存服務說明
6   這是 Microsoft Exchange Server 2013 組織的預設信箱大小。系統管理員可以為其組織變更此值。在 Exchange Server 2013您最多可以有 100 個公用資料夾信箱,而且所有公用資料夾信箱的大小總和上限為 50 TB。
7   在 Exchange Online 中,您最多可以有 1000 個公用資料夾信箱,而且所有公用資料夾信箱的大小總和上限為 50 TB。
8   「就地封存」僅可用來封存已套用授權之單一使用者或實體的郵件。禁止使用「就地封存」來儲存多個使用者或實體的郵件。例如,IT 系統管理員不能建立共用信箱,再由使用者純粹為了封存的目的來複製 (透過 [副本] 或 [密件副本] 欄位,或透過傳輸規則) 共用信箱。
9   如果您已在 Exchange Online 中建立保留原則,則只有當使用者的主要信箱大於 10 MB 時,系統才會自動將郵件移到使用者的封存信箱。若信箱小於 10 MB,則保留原則不會自動執行。
10 此限制增加到 100 GB。不過,由於此變更是在 Office 365 之間進行,所以某些使用者信箱限制仍然是 50 GB。別擔心;所有使用者信箱很快就會獲得新的限制!

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Exchange Online 在使用者信箱接近容量上限或已達上限時提供三種通知類型:

  • 警告 使用者收到信箱接近大小限制上限的電子郵件警告。此警告的目的是讓使用者刪除不需要的郵件。

  • 禁止傳送 當達到信箱大小限制時,使用者會收到禁止傳送通知電子郵件。在刪除足夠的電子郵件以將信箱容量降低至大小上限前,使用者無法傳送新的郵件。

  • 禁止傳送/接收 當達到信箱大小上限時,Exchange Online 將拒絕任何來信,並將傳送未傳遞回報 (NDR) 給寄件者。寄件者可選擇稍後嘗試重新傳送該郵件。若再次收到訊息,使用者必須刪除電子郵件,直到信箱低於大小限制為止。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

警告

49 GB

49 GB

49 GB

49 GB

98 GB

98 GB

1.96 GB

禁止傳送

49.5 GB

49.5 GB

49.5 GB

49.5 GB

99 GB

99 GB

1.98 GB

禁止傳送/接收

50 GB

50 GB

50 GB

50 GB

100 GB

100 GB

2 GB

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

警告

1.9 GB1

49 GB

98 GB

1.96 GB

禁止傳送

2 GB1

49.5 GB

99 GB

1.98 GB

禁止傳送/接收

2.3 GB1

50 GB

100 GB

2 GB

註記注意事項:
1 這是 Exchange Server 2013 組織的預設值。系統管理員可以為其組織變更此值。

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這些限制是為了讓信箱容量不超過 Exchange Online 可支援的已知大小範圍。這些限制的目的在於防止每一資料夾有無限多個信箱項目、每一信箱有無限多個資料夾,或每一 Exchange Online 組織有無限多個公用資料夾。為了實用目的,信箱資料夾限制實際上不受限,且足以支援大多數的 Exchange Online 信箱和已移轉至 Exchange Online 的內部部署信箱。

  • 每一信箱資料夾的郵件數目上限 指定信箱資料夾的郵件數目上限。達到此限制時,新郵件便無法傳遞或儲存至資料夾。

  • 每一信箱資料夾的郵件數目警告 指定在 Exchange Online 傳送警告訊息給信箱擁有者之前,信箱資料夾可以保留的郵件數目。達到此配額時,一天會傳送一次警告訊息。

  • [可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目上限 指定 [可復原的項目] 資料夾中每個資料夾可以包含的郵件數目上限。資料夾超過此限制時,就無法儲存新郵件。例如,如果 [可復原的項目] 資料夾中的 [刪除] 資料夾已超過郵件計數限制,而且信箱擁有者嘗試從其信箱中永久刪除項目,則刪除會失敗。

  • [可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目警告 指定在 Exchange Online 於應用程式事件記錄中記錄事件之前,[可復原的項目] 資料夾中每個資料夾可以保留的郵件數目。

  • 每一信箱資料夾的子資料夾數目上限 指定可以在信箱資料夾中建立的子資料夾數目上限。達到此限制時,信箱擁有者就無法建立新的子資料夾。

  • 每一信箱資料夾的子資料夾數目警告 指定在 Exchange Online 傳送警告訊息給信箱擁有者之前,可以在信箱資料夾中建立的子資料夾數目。達到此配額時,一天會傳送一次警告訊息。

  • 資料夾階層深度上限 指定信箱的資料夾階層中的層級數目上限。達到此限制時,信箱擁有者就無法在信箱資料夾的資料夾階層中建立另一個層級。

  • 資料夾階層深度警告 指定在 Exchange Online 傳送警告訊息給信箱擁有者之前,可以在信箱資料夾的資料夾階層中建立的層級數目。達到此配額時,一天會傳送一次警告訊息。

  • 最大公用資料夾數目 指定完整公用資料夾階層中的最大公用資料夾數目。達到此限制時,必須先刪除現有公用資料夾,才能建立新的公用資料夾。

  • 每一公用資料夾的子資料夾數目上限 指定可在公用資料夾中建立的子資料夾數目上限。達到此限制時,即無法在公用資料夾中建立新的子資料夾。

  • 每一公用資料夾的子資料夾數目警告 指定在 Exchange Online 傳送警告訊息給資料夾擁有者之前,可以在公用資料夾中建立的子資料夾數目。如果沒有擁有者存在,則會傳送警告訊息給具有擁有者權限的使用者。達到此配額時,一天會傳送一次警告訊息。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

每一信箱資料夾的郵件數目上限

1 百萬

1 百萬

1 百萬

1 百萬

1 百萬

1 百萬

1 百萬

每一信箱資料夾的郵件數目警告

900,000

900,000

900,000

900,000

900,000

900,000

900,000

[可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目上限

3 百萬

3 百萬

3 百萬

3 百萬

3 百萬

3 百萬

3 百萬

主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留)

30 GB

30 GB

30 GB

30 GB

30 GB

30 GB

30 GB

主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留)

100 GB

100 GB

100 GB

100 GB

100 GB

100 GB

100 GB

封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留)

30 GB

30 GB

Unlimited2

30 GB

Unlimited2

Unlimited2

30 GB

封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留)

100 GB1

100 GB1

Unlimited2

100 GB1

Unlimited2

Unlimited2

100 GB1

[可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目警告

275 萬

275 萬

275 萬

275 萬

275 萬

275 萬

275 萬

每一信箱資料夾的子資料夾數目上限

10,000

10,000

10,000

10,000

10,000

10,000

10,000

每一信箱資料夾的子資料夾數目警告

9000

9000

9000

9000

9000

9000

9000

資料夾階層深度上限

300

300

300

300

300

300

300

資料夾階層深度警告

250

250

250

250

250

250

250

最大公用資料夾數目

250,000

250,000

250,000

250,000

250,000

250,000

每一公用資料夾的子資料夾數目上限

10,000

10,000

10,000

10,000

10,000

10,000

每一公用資料夾的子資料夾數目警告

9000

9000

9000

9000

9000

9000

註記注意事項:
1 這是 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額,而非整個封存信箱的配額。對於使用 Exchange Online (方案 2) 授權的使用者或同時擁有 Exchange Online Plan 1 和 Exchange Online 封存授權的使用者,封存信箱的儲存配額是無限制的。如需增加可復原的項目配額的詳細資訊,請參閱增加保留信箱的「可復原的項目」配額
2 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額是 100 GB。開啟自動展開封存時,當 [可復原項目] 資料夾達到儲存容量時,會自動加入額外的儲存空間。如需詳細資訊,請參閱在 Office 365 中的無限制封存的概觀。如需自動展開封存的可用性詳細資訊,請參閱 Office 365 藍圖

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

每一信箱資料夾的郵件數目上限

沒有限制1

1 百萬

1 百萬

1 百萬

每一信箱資料夾的郵件數目警告

無限制

900,000

900,000

900,000

[可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目上限

無限制

3 百萬

3 百萬

3 百萬

主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留)

30 GB

30 GB

30 GB

30 GB

主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留)

100 GB

100 GB

100 GB

100 GB

封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留)

30 GB

30 GB

30 GB

30 GB

封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留)

100 GB2

100 GB2

Unlimited3

Unlimited3

[可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目警告

無限制

275 萬

275 萬

275 萬

每一信箱資料夾的子資料夾數目上限

無限制

1000

1000

1000

每一信箱資料夾的子資料夾數目警告

無限制

900

900

900

資料夾階層深度上限

無限制

300

300

300

資料夾階層深度警告

無限制

250

250

250

最大公用資料夾數目

1,000,000

100,000

100,000

每一公用資料夾的子資料夾數目上限

不適用

1,000

1,000

每一公用資料夾的子資料夾數目警告

不適用

900

900

註記注意事項:
1 Microsoft 建議每個信箱資料夾的郵件數不要超過 1,000,000 封。
2 這是 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額,而非整個封存信箱的配額。對於使用 Exchange Online (方案 2) 授權的使用者或同時擁有 Exchange Online Plan 1 和 Exchange Online 封存授權的使用者,封存信箱的儲存配額是無限制的。如需增加可復原的項目配額的詳細資訊,請參閱增加保留信箱的「可復原的項目」配額
3 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額是 100 GB。開啟自動展開封存時,當 [可復原項目] 資料夾達到儲存容量時,會自動加入額外的儲存空間。如需詳細資訊,請參閱在 Office 365 中的無限制封存的概觀。如需自動展開封存的可用性詳細資訊,請參閱 Office 365 藍圖

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下列限制會套用至每封電子郵件。

  • 郵件大小限制 為避免大型郵件封鎖其他郵件的遞送,以及影響所有使用者的服務效能,需要設定郵件大小限制。這些限制包含附件,且適用於整個組織內的所有郵件 (內送、外寄和內部)。大於此上限的郵件將不會傳遞,而寄件者將收到未傳遞回報 (NDR)。雖然郵件大小上限無法上調、下調或依各使用者為基準設定,管理員仍可建立傳輸規則來限制任何個別附件的最高大小上限。若要深入了解,請參閱 Office 365 現在可支援較大的電子郵件訊息

    註記注意事項:
    特定電子郵件用戶端可擁有較低的郵件大小或可限制個別檔案附件的大小為小於 Exchange Online 郵件大小上限的值。
  • 主旨長度限制 電子郵件主旨行中允許的文字字元數目上限。

  • 檔案附件限制 電子郵件中允許的檔案附件數目上限。即使所有檔案附件的大小總計沒有違反郵件大小限制,郵件中允許的附件數目仍然具有限制。此限制會由 Multipart 郵件限制控制。

  • 檔案附件大小限制 單一附件的檔案大小上限。

    註記注意事項:
    這是單一附件的檔案大小上限。個別用戶端方案 (包括 Outlook Web App) 可能會規定附件大小需低於此上限。Exchange ActiveSync 未針對個別附件實作附件大小限制。Exchange ActiveSync 郵件的所有附件大小總和必須小於郵件大小限制。
  • Multipart 郵件限制 MIME Multipart 郵件中允許的郵件內文部分數目上限。此限制也會控制郵件允許的檔案附件數目上限。

  • 內嵌郵件深度限制 電子郵件中允許的轉寄電子郵件數目上限。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

郵件大小限制 - Outlook

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

郵件大小限制 - OWA

112 MB1, 3

112 MB1, 3

112 MB1, 3

112 MB1, 3

112 MB1, 3

112 MB1, 3

112 MB1, 3

郵件大小限制 - Outlook for Mac

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB1, 2

郵件大小限制 - 移轉

150 MB 4

150 MB 4

150 MB 4

150 MB 4

150 MB 4

150 MB 4

150 MB 4

主旨長度限制

255 個字元

255 個字元

255 個字元

255 個字元

255 個字元

255 個字元

255 個字元

檔案附件限制

250 個附件

250 個附件

250 個附件

250 個附件

250 個附件

250 個附件

250 個附件

檔案附件大小限制 - Outlook

150 MB

150 MB

150 MB

150 MB

150 MB

150 MB

150 MB

檔案附件大小限制 - OWA

35 MB

35 MB

35 MB

35 MB

35 MB

35 MB

35 MB

檔案附件大小限制 - Outlook for Mac

150 MB

150 MB

150 MB

150 MB

150 MB

150 MB

150 MB

Multipart 郵件限制

250 個部分

250 個部分

250 個部分

250 個部分

250 個部分

250 個部分

250 個部分

內嵌郵件深度限制

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

註記注意事項:
1 Office 365 系統管理員可以指定 1 MB 到 150 MB 之間的自訂限制。不過,您可以傳送或接收的郵件大小也取決於您的電子郵件用戶端或解決方案支援的項目。如需自訂您的組織允許的最大郵件大小的詳細資訊,請參閱 Office 365 現在支援較大的電子郵件訊息
2 您可以在 Office 365 使用者之間 (郵件永遠不會離開 Office 365 資料中心) 傳送和接收最多 150 MB 的郵件。Office 365 資料中心外路由傳送的郵件都會受限於額外 33% 轉譯編碼增加,如此一來,郵件大小上限是 112 MB。
3 OWA 會計算您的訊息可能受限於編碼增加 33% 的可能性,並且會將您可以傳送的郵件大小限制為小於已配置的設定 25%。例如,如果您自訂的設定是 100 MB 的郵件大小上限,您可以傳送的郵件不超過 75 MB。
4 Exchange Online 會計算要移動至 Exchange Online 的郵件大小。Exchange Server 2013 之前的 Exchange 版本可能會報告較小的項目大小。此限制適用於使用任何支援的 Exchange 信箱複寫服務來移動基本移轉。其他移轉方法 (轉換、分段、IMAP、PST) 和其他協力廠商工具都受限於一般訊息大小限制。

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

郵件大小限制 - Outlook

10 MB4

150 MB1, 2

150 MB1, 2

150 MB2

郵件大小限制 - OWA

10 MB4

112 MB1, 3

112 MB1, 3

150 MB1, 2

郵件大小限制 - Outlook for Mac

10 MB4

150 MB

150 MB

 

郵件大小限制 - 移轉

不適用

150 MB 5

150 MB 5

150 MB 5

主旨長度限制

255 個字元

255 個字元

255 個字元

255 個字元

檔案附件限制

1024 attachments4

250 個附件

250 個附件

250 個附件

檔案附件大小限制 - Outlook

35 MB4

150 MB

150 MB

150 MB

檔案附件大小限制 - OWA

35 MB4

35 MB

35 MB

35 MB

檔案附件大小限制 - Outlook for Mac

35 MB4

150 MB

150 MB

35 MB

Multipart 郵件限制

250 個部分

250 個部分

250 個部分

250 個部分

內嵌郵件深度限制

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

30 封內嵌郵件

註記注意事項:
1 Office 365 系統管理員可以指定 1 MB 到 150 MB 之間的自訂限制。不過,您可以傳送或接收的郵件大小也取決於您的電子郵件用戶端或解決方案支援的項目。如需自訂您的組織允許的最大郵件大小的詳細資訊,請參閱 Office 365 現在支援較大的電子郵件訊息
2 您可以在 Office 365 使用者之間 (郵件永遠不會離開 Office 365 資料中心) 傳送和接收最多 150 MB 的郵件。Office 365 資料中心外路由傳送的郵件都會受限於額外 33% 轉譯編碼增加,如此一來,郵件大小上限是 112 MB。
3 OWA 會計算您的訊息可能受限於編碼增加 33% 的可能性,並且會將您可以傳送的郵件大小限制為小於已配置的設定 25%。例如,如果您自訂的設定是 100 MB 的郵件大小上限,您可以傳送的郵件不超過 75 MB。
4   這是 Exchange Server 2013 組織的預設限制。系統管理員可以為其組織變更此值。
5 Exchange Online 會計算要移動至 Exchange Online 的郵件大小。Exchange Server 2013 之前的 Exchange 版本可能會報告較小的項目大小。

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接收及傳送限制會套用至郵件、寄件者或收件者,以便抵禦垃圾郵件和大量郵寄蠕蟲或病毒。這些限制有助於保護系統的健康情況,並確保使用者安全。

接受限制會套用至使用者、群組或公用資料夾每小時能接收的訊息數量。這會同時套用至從網際網路和內部部署伺服器接收的訊息。當超過接收限制時,任何傳送到該信箱的電子郵件將會收到未傳遞報告,指出信箱已超過最大傳遞臨界值。一個小時之後,將會重新整理限制,而信箱就能夠再度接收郵件。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版 Office

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

已接收的訊息

每小時 3600 封訊息

每小時 3600 封訊息

每小時 3600 封訊息

每小時 3600 封訊息

每小時 3600 封訊息

每小時 3600 封訊息

每小時 3600 封訊息

傳送限制會套用至使用者可以從 Exchange Online 帳戶傳送的收件者數量、訊息數量和每封訊息的收件者數量。

註記注意事項:
就儲存於組織通訊錄中的通訊群組而言,系統會將群組視為一位收件者。就儲存於信箱之 [連絡人] 資料夾中的通訊群組而言,則系統將群組中的成員視為個別收件者。
  • 收件者流量限制   為了減少來路不明的大量郵件遞送,Exchange Online 擁有防止使用者與應用程式傳送大量電子郵件的收件者限制。這些限制會套用至每位使用者的所有外寄和內部郵件。

    註記注意事項:
    Exchange Online 客戶若需要傳送合法的大量商業電子郵件 (例如客戶電子報),應使用專門提供這些服務的第三方供應商。
  • 收件者限制   此為單封電子郵件中 [收件者:]、[副本:] 和 [密件副本:]欄位允許的收件者數量上限。

    註記注意事項:
    基於收件者流量限制和收件者限制的用意,組織共用通訊錄中所儲存的通訊群組會算為一位收件者。在個人通訊群組清單中,每位收件者皆分開計算。
  • 郵件流量限制郵件流量限制會決定使用者在指定時間內從 Exchange Online帳戶傳送的郵件數量。此限制可協助防止單一寄件者的系統資源使用量過高。如果使用者提交郵件的速率超過透過 SMTP 用戶端提交的限制,則會拒絕郵件,用戶端必須重試。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

收件者流量限制

每天 10,000 位收件者

每天 10,000 位收件者

每天 10,000 位收件者

每天 10,000 位收件者

每天 10,000 位收件者

每天 10,000 位收件者

每天 10,000 位收件者

收件者限制

500 位收件者

500 位收件者

500 位收件者

500 位收件者

500 位收件者

500 位收件者

500 位收件者

收件者 proxy 位址限制

400

400

400

400

400

400

400

郵件速率限制 (僅限 SMTP 用戶端提交)

每分鐘 30 封郵件

每分鐘 30 封郵件

每分鐘 30 封郵件

每分鐘 30 封郵件

每分鐘 30 封郵件

每分鐘 30 封郵件

每分鐘 30 封郵件

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

收件者流量限制

沒有限制1

每天 10,000 位收件者

每天 10,000 位收件者

每天 10,000 位收件者

收件者限制

500 recipients1

500 位收件者

500 位收件者

500 位收件者

收件者 proxy 位址限制

400

400

400

400

註記注意事項:
1   這是 Exchange Server 2013 組織的預設限制。系統管理員可以為其組織變更此值。

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如需報告和郵件追蹤限制,請參閱 Exchange Online Protection 的報告和郵件追蹤中的「報告和郵件追蹤資料可用性和延遲」一節。

這些限制會控制可存取 [收件匣] 內特定資料夾中項目的時間長度。

  • [刪除的郵件] 資料夾保留期間 自動移除項目之前可保留在 [刪除的郵件] 資料夾中的天數上限。

  • 從 [刪除的郵件] 資料夾移除之項目的保留期間 從 [刪除的郵件] 資料夾移除的項目在被永久刪除之前可保留的天數上限。

  • [垃圾郵件] 資料夾保留期間 自動移除項目之前可保留在 [垃圾郵件] 資料夾中的天數上限。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

[刪除的郵件] 資料夾保留期間

沒有限制1

沒有限制1

沒有限制1

沒有限制1

沒有限制1

沒有限制1

沒有限制1

從 [刪除的郵件] 資料夾移除之項目的保留期間

14 days1

14 days1

14 days1

14 days1

14 days1

14 days1

14 days1

[垃圾郵件] 資料夾保留期間

30 天

30 天

30 天

30 天

30 天

30 天

30 天

註記注意事項:
1   這是預設限制。系統管理員可以為其組織變更此值。

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

[刪除的郵件] 資料夾保留期間

沒有限制1

沒有限制1

沒有限制1

沒有限制1

從 [刪除的郵件] 資料夾移除之項目的保留期間

14 days1

14 days2

14 days2

14 days2

[垃圾郵件] 資料夾保留期間

2 years1

30 天

30 天

30 天

註記注意事項:
1   這是預設限制。系統管理員可以為其組織變更此值。
2   這是 Exchange Online 組織的預設值。系統管理員可以將組織中信箱的這個值變更為 30 天。

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這些限制會套用至組織共用通訊錄中的通訊群組。

  • 通訊群組成員人數上限 收件者總數是在通訊群組擴充之後決定的。

  • 傳送郵件給大型通訊群組的限制 通訊群組如果包含這項限制所指定的成員人數,就必須設有傳遞管理或郵件核准選項。傳遞管理會指定一份寄件者清單,只有這些寄件者才能傳送郵件至此通訊群組。郵件核准會指定一位或多位仲裁者,郵件必須通過他們的核准才能傳送至此通訊群組。

  • 大型通訊群組的郵件大小上限 如果郵件是要傳送給 5,000 位以上的收件者,則該郵件大小不可超過此限制。如果郵件大小超過限制,郵件不會傳遞出去,而且寄件者會收到未傳遞回報 (NDR)。收件者總數是在通訊群組擴充之後決定的。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

通訊群組成員數目上限1

100,000 位成員

100,000 位成員

100,000 位成員

100,000 位成員

100,000 位成員

100,000 位成員

100,000 位成員

傳送郵件給大型通訊群組的限制

5,000 位以上成員

5,000 位以上成員

5,000 位以上成員

5,000 位以上成員

5,000 位以上成員

5,000 位以上成員

5,000 位以上成員

大型通訊群組的郵件大小上限

2 MB

2 MB

2 MB

2 MB

2 MB

2 MB

2 MB

通訊群組擁有者數目上限

10

10

10

10

10

10

10

使用者可以建立的群組數目上限

300,0002

300,0002

300,0002

300,0002

300,0002

300,0002

300,0002

註記注意事項:
1 如果您是使用 Azure Active Directory DirSync,則您可以從內部部署 Active Directory 同步到 Azure Active Directory 的通訊群組成員最大數量為 15,000。如果您使用的是 Azure AD Connect,則該數量為 50,000。
2 這項限制也適用於系統管理員。

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

通訊群組成員數目上限

100,000 位成員1

100,000 位成員

100,000 位成員

100,000 位成員

傳送郵件給大型通訊群組的限制

5,000 位以上成員1

5,000 位以上成員

5,000 位以上成員

5,000 位以上成員

通訊群組擁有者數目上限

10

10

10

10

使用者可以建立的群組數目上限

2502

2502

2502

2502

註記注意事項:
1   這是 Exchange Server 2013 組織的預設限制。系統管理員可以為其組織變更此值。
2 這項限制也適用於系統管理員。

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下列清單包括套用至日誌規則、傳輸規則 (也稱為組織規則) 的限制,以及套用至「收件匣」規則的限制。「收件匣」規則是由個別使用者所設定,並且套用至由個別使用者的信箱所傳送和接收的郵件。

  • 規則數目上限 組織中可以存在的日誌規則數目上限。

  • 傳輸規則數目上限 組織中可以存在的規則數目上限。

  • 個別傳輸規則的大小上限 單一傳輸規則中可以使用的字元數目上限。這些字元是用在條件、例外狀況和動作中。

  • 所有傳輸規則中使用之所有規則運算式的字元限制 在組織中的所有傳輸規則條件及例外狀況中,所有規則運算式所使用的字元總數。您可以有幾條規則使用又長又複雜的規則運算式,也可以有許多規則使用簡單的規則運算式。

  • 附件內容的掃描限制 傳輸規則條件可讓您檢查郵件附件的內容,但只會檢查從附件擷取的第 1 MB 文字。此 1 MB 限制是指從附件擷取的文字,而不是附件的檔案大小。例如,2 MB 檔案可能包含小於 1 MB 的文字,所以會檢查所有的文字

  • 所有傳輸規則新增到郵件的收件者人數上限 當郵件由不同的傳輸規則進行處理時,可新增到郵件中的收件者人數是有限制的。達到此上限之後,就不再將任何其餘的收件者新增到郵件中。此外,傳輸規則也不能將通訊群組新增到郵件中。

  • 轉寄者限制 可為收件匣或傳輸規則設定之具有重新導向動作的收件者人數上限。如果為某個規則設定的郵件重新導向收件者數目超過此數目,系統將不會套用該規則,而任何符合該規則條件的郵件將不會被重新導向到規則中所列的任何收件者。

  • 重新導向郵件的次數 根據收件匣規則自動重新導向、轉寄或回覆郵件的次數。例如,使用者 A 的收件匣規則會根據寄件者,將郵件重新導向到使用者 B。使用者 B 的收件匣規則會根據主旨行中的關鍵字,將郵件轉寄給使用者 C。如果某封郵件同時符合這兩項條件,該郵件將只會傳送給使用者 B 而不會轉寄給使用者 C,因為只允許重新導向一次。在此情況下,會捨棄郵件,而未將未傳遞回報 (NDR) 傳送給使用者 B,指出未將郵件傳遞給使用者 C。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

日誌規則數目上限

10 條規則

10 條規則

10 條規則

10 條規則

10 條規則

10 條規則

10 條規則

傳輸規則數目上限

300 條規則

300 條規則

300 條規則

300 條規則

300 條規則

300 條規則

300 條規則

個別傳輸規則的大小上限

8 KB

8 KB

8 KB

8 KB

8 KB

8 KB

8 KB

所有傳輸規則中使用之所有規則運算式的字元限制

20 KB

20 KB

20 KB

20 KB

20 KB

20 KB

20 KB

附件內容的掃描限制

1 MB

1 MB

1 MB

1 MB

1 MB

1 MB

1 MB

所有傳輸規則新增到郵件中的收件者人數上限

100 位收件者

100 位收件者

100 位收件者

100 位收件者

100 位收件者

100 位收件者

100 位收件者

轉寄者限制

10 位收件者

10 位收件者

10 位收件者

10 位收件者

10 位收件者

10 位收件者

10 位收件者

重新導向郵件的次數

1 次重新導向

1 次重新導向

1 次重新導向

1 次重新導向

1 次重新導向

1 次重新導向

1 次重新導向

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

日誌規則數目上限

無限制

10 條規則

10 條規則

10 條規則

傳輸規則數目上限

無限制

300 條規則

300 條規則

300 條規則

個別傳輸規則的大小上限

40 KB

8 KB

8 KB

8 KB

所有傳輸規則中使用之所有規則運算式的字元限制

無限制

20 KB

20 KB

20 KB

所有傳輸規則新增到郵件中的收件者人數上限

無限制

100 位收件者

100 位收件者

100 位收件者

轉寄者限制

無限制

10 位收件者

10 位收件者

10 位收件者

重新導向郵件的次數

3 次重新導向

1 次重新導向

1 次重新導向

1 次重新導向

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這些限制會控制在通訊群組和傳輸規則套用之郵件核准所採用的仲裁設定。

  • 仲裁信箱的大小上限 如果仲裁信箱超過此限制,需要仲裁的郵件會就包含在傳回給寄件者的未傳遞回報 (NDR) 中。

  • 仲裁者人數上限 可指派給單一仲裁通訊群組的仲裁者人數上限,或是可使用單一傳輸規則新增到郵件中的仲裁者人數上限。請注意,您無法將通訊群組指定為仲裁者。

  • 等候仲裁之郵件的到期日 根據預設,等候仲裁的郵件會在兩天後過期。不過,過期的仲裁郵件處理會每七天執行一次,也就是說,仲裁郵件會在兩天到九天之間的任何時候過期。

  • 過期仲裁通知郵件的最大速率 這項限制會設定過期仲裁郵件一小時內的通知郵件數目上限。這項限制是設置在資料中心內的每個信箱資料庫上。

    在大量使用期間,某些寄件者可能不會收到有關仲裁郵件已過期的通知郵件。不過,這些通知還是可以使用傳遞回報找到。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

仲裁信箱的大小上限

10 GB

10 GB

10 GB

10 GB

10 GB

10 GB

10 GB

仲裁者人數上限

10 位仲裁者

10 位仲裁者

10 位仲裁者

10 位仲裁者

10 位仲裁者

10 位仲裁者

10 位仲裁者

等候仲裁的郵件到期日

2 天

2 天

2 天

2 天

2 天

2 天

2 天

過期仲裁通知郵件的最大速率

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

仲裁信箱的大小上限

沒有限制1

10 GB

10 GB

10 GB

仲裁者人數上限

無限制

10 位仲裁者

10 位仲裁者

10 位仲裁者

等候仲裁的郵件到期日

5 days1

2 天

2 天

2 天

過期仲裁通知郵件的最大速率

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

每小時 300 個過期通知

註記注意事項:
1   這是 Exchange Server 2013 組織的預設限制。系統管理員可以為其組織變更此值。

下列限制適用於 Microsoft Exchange ActiveSync,這是一種用戶端通訊協定,可以同步處理行動裝置與 Exchange 之間的信箱資料。

  • Exchange ActiveSync 裝置限制:每個信箱的 Exchange ActiveSync 裝置數目上限。

  • Exchange ActiveSync 裝置刪除限制:Exchange 系統管理員可以在一個月內刪除的 Exchange ActiveSync 裝置數目上限。

  • Exchange ActiveSync 檔案附件限制:Exchange ActiveSync 裝置可以傳送或接收的郵件檔案附件大小上限。

 

功能

Office 365 商務基本版

Office 365 商務進階版

Office 365 教育版

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 企業版 E5

Office 365 企業版 F1

Exchange ActiveSync 裝置限制

100

100

100

100

100

100

100

Exchange ActiveSync 裝置刪除限制

20

20

20

20

20

20

20

Exchange ActiveSync 檔案附件限制

25 MB

25 MB

25 MB

25 MB

25 MB

25 MB

25 MB

 

功能

Exchange Server 2013

Exchange Online Plan 1

Exchange Online Plan 2

Exchange Online Kiosk

Exchange ActiveSync 裝置限制

100

100

100

100

Exchange ActiveSync 裝置刪除限制

20

20

20

20

Exchange ActiveSync 檔案附件限制

25 MB

25 MB

25 MB

25 MB

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