無法連至後端伺服器 (SharePoint Server 2010)
適用版本： SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010
上次修改主題的時間： 2010-02-08
警示名稱： 無法連接後端伺服器
事件識別碼： 無
摘要： Word Viewing Service 應用程式 採用 Microsoft Office 文件做為輸入，而產生輸出為可攜式網路圖形 (PNG) 檔案、Microsoft Silverlight 應用程式，或者將 PDF 檔案；輸出類型則需視要求轉換的用戶端應用程式而定。
徵狀： 可能會出現下列一或多項徵狀：
使用者每次嘗試檢視不曾檢視過的 Word 文件時，都會出現錯誤。
使用者開啟一個檔案，但無法將它轉換為不同的格式，例如，開啟了 .doc 檔案，但無法另存為 .docx 檔案。
Word Viewing Service 應用程式 將錯誤寫入事件記錄檔。
原因： 可能原因包括下列一或多項：
應用程式伺服器上的應用程式管理員已意外停止。
Word Viewing Service 應用程式 已停止運作。
檔案轉換服務已停止運作。
解決方法： 重新啟動 Internet Information Services
確認執行此程序的使用者帳戶為本機管理員群組的成員。
開啟 [命令提示字元] 視窗，並在命令提示字元處輸入下列命令：
iisreset -force