PowerPoint 出現快取寫入作業的比例過高 (Microsoft PowerPoint Web App)

 

適用版本: PowerPoint Web App Preview

上次修改主題的時間: 2010-02-26

警示名稱:   PowerPoint 出現快取寫入作業的比例過高

事件識別碼:   無事件識別碼

摘要:   透過 Microsoft PowerPoint Web App,Microsoft SharePoint Server 2010 使用者可以使用網頁瀏覽器檢視並修改他們的簡報。前端網頁瀏覽器出現大量快取寫入,可能表示前端網頁瀏覽器有誤,或者 PowerPoint Web App 可能無法處理來自使用者的所有要求。

徵狀:   可能會出現下列一或多項徵狀:

  • 使用 PowerPoint Web App 檢視文件的使用者遇到效能非常不佳的情形。

  • 在某些情況下,使用者無法使用 PowerPoint Web App 檢視文件,因為他們未收到來自應用程式伺服器的回應。

原因:   可能原因包括下列一或多項:

  • 伺服器確實已設定與前端網頁伺服器的相關性。

  • 前端網頁伺服器快取太小。

解決方法:   增加前端網頁伺服器快取的大小

  1. 確認符合下列基本需求:請參閱<Add-SPShellAdmin>。

  2. 在任何伺服器陣列的伺服器上,按一下 [開始] 功能表上的 [所有程式]。

  3. 按一下 [Microsoft SharePoint 2010 產品]。

  4. 按一下 [SharePoint 2010 管理命令介面]。

  5. 在 Windows PowerShell 命令提示字元處,輸入下列命令:

    Set-SPOfficeWebAppsCache -WebApplication <ID> -MaxFrontEndCacheSizeInMB <S> -MaxFrontEndDocumentInfoCacheItems <N>
    

    其中:

    • <ID> 是 PowerPoint Service 應用程式的名稱或識別碼。

    • <S> 是要設定的快取大小 (MB)。

    • <N> 是要儲存在前端網頁伺服器快取中的項目數目上限。每個項目將佔用 1 MB (以下) 的資料大小。MaxFrontEndDocumentInfoCacheItems 應永遠等於或大於 MaxFrontEndCacheSizeInMB

  6. 在每部前端網頁伺服器的命令提示字元中,輸入下列命令,然後按 ENTER:iisreset

解決方法:   在網頁伺服器的負載平衡器中設定相關性

  1. 如需設定相關性的步驟,請參閱負載平衡器軟體或硬體文件。