PowerPoint 佇列轉換要求過多 (Microsoft PowerPoint Web App)
適用版本: PowerPoint Web App Preview
上次修改主題的時間: 2010-02-26
警示名稱: PowerPoint 佇列轉換要求過多
事件識別碼: 無事件識別碼
摘要: 透過 Microsoft PowerPoint Web App,Microsoft SharePoint Server 2010 使用者可以使用網頁瀏覽器檢視並修改他們的簡報。當大量檢視轉換要求排入佇列時,可能表示應用程式伺服器有誤,或者 PowerPoint Web App 可能無法處理來自使用者的所有要求。
徵狀: 可能會出現下列一或多項徵狀:
使用 PowerPoint Web App 檢視文件的使用者遇到效能非常不佳的情形。
使用者無法使用 PowerPoint Web App 檢視文件,因為他們未收到來自應用程式伺服器的回應。
原因: 可能原因包括下列一或多項:
應用程式伺服器運作失常。
沒有足夠的 PowerPoint Web App 檢視工作者處理序。
伺服器陣列中沒有足夠的應用程式伺服器。
解決方法: 檢查伺服器陣列之伺服器的一般可用性
- 在每部伺服器上執行 PING 命令並檢查回應時間,即可檢查伺服器陣列之伺服器的可用性。
解決方法: 提高工作者處理序數目的上限
確認符合下列基本需求:請參閱<Add-SPShellAdmin>。
在 [開始] 功能表上,按一下 [所有程式]。
按一下 [Microsoft SharePoint 2010 產品]。
按一下 [SharePoint 2010 管理命令介面]。
在 Windows PowerShell 命令提示字元處,輸入下列命令:
Set-SPPowerPointServiceApplication -Identity <ID> -ViewingWorkerProcessCount <N>
其中:
<ID> 是 PowerPoint Web App 服務應用程式的名稱或識別碼。
<N> 是檢視工作者執行緒的數目。
解決方法: 重設所有前端網頁伺服器上的 Internet Information Services
在命令提示字元中輸入下列命令,然後按 ENTER:
iisreset
解決方法: 新增其他伺服器至伺服器陣列
- 如果這個失敗持續發生,即使您已經執行所有其他解決方式中的步驟仍是如此,建議您在伺服器陣列中新增伺服器,以協助工作負載達到負載平衡。