PowerPoint 文件下載時間過長 (Microsoft PowerPoint Web App)

摘要：   透過 Microsoft PowerPoint Web App，Microsoft SharePoint Server 2010 使用者可以使用網頁瀏覽器檢視並修改他們的簡報。如果下載文件所花費的平均時間過長，可能表示應用程式伺服器或資料庫伺服器有誤。

徵狀：   可能會出現下列一或多項徵狀：

• 使用 PowerPoint Web App 檢視文件的使用者遇到效能非常不佳的情形。

• 在最糟的情況下，使用者無法使用 PowerPoint Web App 檢視文件，因為他們未收到來自應用程式伺服器的回應。

原因：   可能原因包括下列一或多項：

• 資料庫伺服器運作失常或負載過重。

• 要下載的文件大小非常大。

解決方法：確認資料庫伺服器和應用程式伺服器的可用性

1. 確認資料庫伺服器可持續使用。

2. 確認伺服器陣列的應用程式伺服器可持續使用。

解決方法：   新增其他節點至 SQL Server 叢集

1. 如果這個失敗持續發生，建議您在 SQL Server 叢集中新增伺服器，以協助工作負載達到負載平衡。